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名創(chuàng)優(yōu)品是如何領(lǐng)跑新零售的？

去年9月30日，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊和高瓴資本簽 署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議，這是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來(lái)首次引入外部資本。

名創(chuàng)優(yōu)品自創(chuàng)立以來(lái)，其門(mén)店擴(kuò)張得很快，目前其全球開(kāi)店超過(guò)3000家，年客流量近10億，消費(fèi)人次達(dá)到3億。2015年，還啟動(dòng)了國(guó)際化戰(zhàn)略，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，3000多家門(mén)店里有1000多家開(kāi)在海外。

但據(jù)知情人士透露：“根據(jù)測(cè)算，名創(chuàng)優(yōu)品有約三分之一的加盟門(mén)店處于虧損狀態(tài)，對(duì)于這類(lèi)店鋪名創(chuàng)優(yōu)品正另做打算�！�

此時(shí)傳來(lái)騰訊和高瓴資本為其投資10億元人民幣的消息，不禁引人深思，在其門(mén)店三分之一虧損的情況下，名創(chuàng)優(yōu)品是靠什么吸引騰訊和高瓴資本的投資呢？

產(chǎn)品：優(yōu)質(zhì)低價(jià)高顏值

名創(chuàng)的產(chǎn)品主打優(yōu)質(zhì)低價(jià)。例如，瑩特麗的普通眼線筆100多元一支，弄丟了非常可惜，所以名創(chuàng)優(yōu)品索性把眼線筆做成消耗品，同樣通過(guò)瑩特麗的工廠代工，但價(jià)格只要九塊九，把零售成本降低了10倍。 這樣銷(xiāo)量就起來(lái)了，一年賣(mài)出1億支。

再比如名創(chuàng)冰 泉 ，這是名創(chuàng)優(yōu)品耗時(shí)3年，投資上億元生產(chǎn)的一款飲用水，零售價(jià)3塊5，它為什么要賣(mài)水呢？因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)購(gòu)物中心里沒(méi)有賣(mài)水的。而大家逛商場(chǎng)的時(shí)候一般都會(huì)逛很久，是有喝水需求的，三塊五一瓶和便利店比起來(lái)看起來(lái)貴了近一倍，但跟電影院的5塊相比還是便宜了不少，而且用戶(hù)在商場(chǎng)逛累了的時(shí)候?qū)�價(jià)格也不敏感。所以名創(chuàng)冰 泉2016年剛上線那年就賣(mài)了6000萬(wàn)瓶。

過(guò)去，產(chǎn)品只要滿足功能的使用性和價(jià)格的合理性，這款產(chǎn)品就是比較好的產(chǎn)品。但今天是消費(fèi)升級(jí)和分級(jí)的時(shí)代，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，功能相差無(wú)幾，所以產(chǎn)品的高顏值也成為了用戶(hù)選擇的重要參考。

怎樣做到高顏值呢？靠設(shè)計(jì)！

葉國(guó)富認(rèn)為，名創(chuàng)優(yōu)品最成功的地方是設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)提高了產(chǎn)品的附加值，讓消費(fèi)者感覺(jué)到產(chǎn)品的價(jià)值超越了產(chǎn)品的價(jià)格。如果只做價(jià)格，死路一條。在產(chǎn)品美感、品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，再談價(jià)格，才有競(jìng)爭(zhēng)力。

什么樣的設(shè)計(jì)才是好設(shè)計(jì)呢？名創(chuàng)優(yōu)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分遵循了三個(gè)要素 ：第一是簡(jiǎn)約風(fēng)，第二是時(shí)尚感，第三是系列感。

簡(jiǎn)約風(fēng)：去除冗余的功能和裝飾，只保留最核心的東西；

時(shí)尚感：簡(jiǎn)約極致本身其實(shí)就是一種時(shí)尚風(fēng)格，但時(shí)尚風(fēng)格不限于簡(jiǎn)約一種，設(shè)計(jì)師要能夠把握時(shí)尚潮流，將時(shí)尚元素 融于設(shè)計(jì)；

系列感：有連續(xù)性，遵循相似的設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓用戶(hù)一看到就知道這是你的產(chǎn)品。

名創(chuàng)優(yōu)品是日本設(shè)計(jì)師品牌，由中國(guó)企業(yè)家葉國(guó)富和日本設(shè)計(jì)師三宅順也共同創(chuàng)辦，三宅順也同時(shí)擔(dān)任首席設(shè)計(jì)師。他們不僅搭建了一個(gè)共享設(shè)計(jì)師平臺(tái)，還有一支200多人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。這些來(lái)自全球的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師為產(chǎn)品源源不斷地輸出好的設(shè)計(jì)，多款產(chǎn)品獲得德國(guó)if設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等國(guó)際知名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

在他們搭建的設(shè)計(jì)師共享平臺(tái)，個(gè)人設(shè)計(jì)師可以將設(shè)計(jì)的作品上傳到平臺(tái)，名創(chuàng)優(yōu)品看中了買(mǎi)斷，或者按照銷(xiāo)售額提點(diǎn)給設(shè)計(jì)師。這就是名創(chuàng)優(yōu)品在探索的自動(dòng)自發(fā)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)制。

葉國(guó)富曾在混沌大學(xué)的演講中透露了名創(chuàng)優(yōu)品成功的秘密，概括起來(lái)是三個(gè)關(guān)鍵詞：產(chǎn)品、品類(lèi)和價(jià)格。

如果說(shuō)優(yōu)質(zhì)低價(jià)是名創(chuàng)優(yōu)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么豐富的產(chǎn)品品類(lèi)就是名創(chuàng)優(yōu)品提高營(yíng)收的關(guān)鍵。名創(chuàng)優(yōu)品商品種類(lèi)覆蓋范圍廣，每店平均sku數(shù)在3000左右，通過(guò)足夠豐富的商品，滿足消費(fèi)者的廣泛需求，以此提升客單價(jià)和消費(fèi)者到店的頻率。同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品上新頻率極快，幾乎每周都有新品上線。

內(nèi)容足夠豐富并且不斷更新，消費(fèi)者自然會(huì)樂(lè)于逛店，并產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。

渠道：共享/縮短渠道，降低成本

以產(chǎn)品為中心的名創(chuàng)優(yōu)品，一方面極其注重產(chǎn)品質(zhì)量和顏值，另一方面通過(guò)縮減渠道、共享渠道等措施保證性?xún)r(jià)比。

傳統(tǒng)零售渠道非常長(zhǎng)，產(chǎn)品從工廠生成出來(lái)以后，需要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端門(mén)店，然后才能達(dá)到消費(fèi)者手里。每多一個(gè)節(jié)點(diǎn)，成本就增加一成，到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí)自然就賣(mài)得貴。

在供給側(cè)，名創(chuàng)優(yōu)品選擇全球頂尖的供應(yīng)商，打造供應(yīng)鏈，讓商品從工廠直接到店鋪，降低商品流通成本，使盡可能多的成本投入到產(chǎn)品中。名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪在管理上都是直營(yíng)店，倉(cāng)庫(kù)到終端門(mén)店一個(gè)環(huán)節(jié)，只有品牌商，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商和分銷(xiāo)商。因此價(jià)格會(huì)降低很多。

在需求側(cè)，除了上文提及的產(chǎn)品和品類(lèi)優(yōu)勢(shì)外，他們還將平均毛利率壓縮到只有8％左右，從而使終端零售價(jià)進(jìn)一步降低。

此外，名創(chuàng)優(yōu)品還與投資商一起共享渠道。

什么叫共享渠道？葉國(guó)富的解釋是：比如，我是品牌商，我的優(yōu)勢(shì)是品牌管理、店鋪管理。你是投資商，你的優(yōu)勢(shì)是有很好的人脈關(guān)系，能夠拿到好的店鋪。因此你帶著錢(qián)，帶著店鋪來(lái)找我，按照我的游戲規(guī)則來(lái)投資開(kāi)店，這叫共享渠道。這些投資商找的店鋪盈利多少，取決于店鋪的質(zhì)量，店鋪位置越好，租金越低，利潤(rùn)就越高。所以我只需要跟這些投資商鎖定一個(gè)分成比例，他們就會(huì)為了更好的盈利找到最好的店鋪位置在c端，名稱(chēng)通過(guò)掃描微信號(hào)即可免費(fèi)贈(zèng)送購(gòu)物袋的辦法，快速積累粉 絲，在短短一年多時(shí)間里，名創(chuàng)優(yōu)品微信訂閱號(hào)的用戶(hù)超過(guò)800萬(wàn)，2017年就已經(jīng)突破了2500萬(wàn)，長(zhǎng)期占據(jù)新榜企業(yè)榜第一，超過(guò)了我們耳熟能詳?shù)倪涿伞⑿率老嗪蚿api醬，服務(wù)號(hào)單條閱讀量突破300w+，累計(jì)1000萬(wàn)廣告 收入，為bd合作品牌創(chuàng)收5.8億元。如此龐大的粉 絲基礎(chǔ)，為互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。

在抖音短視頻里，名創(chuàng)優(yōu)品炒火了多款產(chǎn)品。在ip營(yíng)銷(xiāo)方面，名創(chuàng)優(yōu)品推出了一系列大熱大賣(mài)的二次元周邊產(chǎn)品，搶先把hello kitty、輕松熊、粉 紅豹等大ip收入囊中。

我們常說(shuō)，產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)。好的產(chǎn)品天然具備營(yíng)銷(xiāo)的潛質(zhì)，好的設(shè)計(jì)、好的渠道、好的運(yùn)營(yíng)又何嘗不是呢？當(dāng)一家企業(yè)能夠同時(shí)把產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、渠道和營(yíng)銷(xiāo)都做到九十分以上，那么不同因素 的優(yōu)勢(shì)疊加效，應(yīng)變會(huì)非�？膳拢�這就是1+1>2的效果。而這，大概也是名創(chuàng)領(lǐng)跑新零售的秘訣。