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蔣麗萍()
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蔣麗萍 ()
作為市場商家琳瑯滿目的時代，想要獲取客戶的信賴首先就是要處理好與客戶的關系。想要回頭客，必須要在與客戶的合作中，始終堅持客戶的利益至上，真正做到讓客戶安心、貼心， 贏取客戶的信賴和認可。只有客戶的利益得到實現(xiàn)或增值，才能更長遠的合作。
案例一，福建劉總剛開始了解博易創(chuàng) 萬能打印機∣平板打印機∣萬能平板打印機 的時候，因人在國外不能親自到現(xiàn)場看設備，安排國內(nèi)朋友郵寄樣品打樣，當天收到樣品就去電話和劉總詳細溝通打印圖案，尺寸要求，問清楚后都詳細記錄而且嚴格按照要求打樣。打印過程中考慮到劉總實際上是想親眼看到整個萬能打印機打印工作過程，我們就直接把整個打印過程用dv拍攝出來一并發(fā)發(fā)給客戶，等劉總看完整個打印過程及所印出來的效果后即刻定下萬能打印機機器設備；
劉總定下 萬能打印機∣平板打印機∣萬能平板打印機 后又糾結到發(fā)貨，劉總考慮初次從這么遠的地方訂購設備，擔心機器質(zhì)量及路途損壞諸多問題，考慮到客戶的擔心博易創(chuàng)公司直接提供給給劉總萬能打印機出廠編碼（此編碼一機一個），同時針對此編碼的萬能打印機進行嚴格的出廠檢測，整個檢測過程都拍攝成為視頻提交劉總，國外發(fā)貨包裝，博易創(chuàng)公司專門采用加厚加強的木板裝訂的箱子包裝，木箱用強化釘完全封死，機器在木箱中固定。
接下來就是劉總收貨了，在等待了一個禮拜的時間劉總簽收了 萬能打印機∣平板打印機∣萬能平板打印機，從木箱包裝上檢查一切完好，在博易創(chuàng)技術員遠程指導拆箱后加墨打印一切正常，萬能打印機在國外工作的第一天就被劉總認可，他對整個訂貨工廠都感到非常滿意，他說博易創(chuàng)是真正為他著想，博易創(chuàng)的這樣做人做事的風格，前途一片光明�，F(xiàn)在，我們公司和劉總合作越來越深入，劉總常說，博易創(chuàng)辦事，他放心……
通過這個實際案例，總結出。要得到客戶的信賴，就必須兢兢業(yè)業(yè)把客戶交代的事情當做自己的來做，給客戶提供的是一個放心的交托，一份信賴的回復。讓客戶少一點擔心、多一份放心，這才是留住客戶的制勝法寶。
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