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未認(rèn)證執(zhí)照
蔣麗萍()
普通會(huì)員
蔣麗萍 ()
作為市場商家琳瑯滿目的時(shí)代，想要獲取客戶的信賴首先就是要處理好與客戶的關(guān)系。想要回頭客，必須要在與客戶的合作中，始終堅(jiān)持客戶的利益至上，真正做到讓客戶安心、貼心， 贏取客戶的信賴和認(rèn)可。只有客戶的利益得到實(shí)現(xiàn)或增值，才能更長遠(yuǎn)的合作。
案例一，福建劉總剛開始了解博易創(chuàng) 萬能打印機(jī)∣平板打印機(jī)∣萬能平板打印機(jī) 的時(shí)候，因人在國外不能親自到現(xiàn)場看設(shè)備，安排國內(nèi)朋友郵寄樣品打樣，當(dāng)天收到樣品就去電話和劉總詳細(xì)溝通打印圖案，尺寸要求，問清楚后都詳細(xì)記錄而且嚴(yán)格按照要求打樣。打印過程中考慮到劉總實(shí)際上是想親眼看到整個(gè)萬能打印機(jī)打印工作過程，我們就直接把整個(gè)打印過程用dv拍攝出來一并發(fā)發(fā)給客戶，等劉總看完整個(gè)打印過程及所印出來的效果后即刻定下萬能打印機(jī)機(jī)器設(shè)備；
劉總定下 萬能打印機(jī)∣平板打印機(jī)∣萬能平板打印機(jī) 后又糾結(jié)到發(fā)貨，劉總考慮初次從這么遠(yuǎn)的地方訂購設(shè)備，擔(dān)心機(jī)器質(zhì)量及路途損壞諸多問題，考慮到客戶的擔(dān)心博易創(chuàng)公司直接提供給給劉總?cè)f能打印機(jī)出廠編碼（此編碼一機(jī)一個(gè)），同時(shí)針對(duì)此編碼的萬能打印機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢測，整個(gè)檢測過程都拍攝成為視頻提交劉總，國外發(fā)貨包裝，博易創(chuàng)公司專門采用加厚加強(qiáng)的木板裝訂的箱子包裝，木箱用強(qiáng)化釘完全封死，機(jī)器在木箱中固定。
接下來就是劉總收貨了，在等待了一個(gè)禮拜的時(shí)間劉總簽收了 萬能打印機(jī)∣平板打印機(jī)∣萬能平板打印機(jī)，從木箱包裝上檢查一切完好，在博易創(chuàng)技術(shù)員遠(yuǎn)程指導(dǎo)拆箱后加墨打印一切正常，萬能打印機(jī)在國外工作的第一天就被劉總認(rèn)可，他對(duì)整個(gè)訂貨工廠都感到非常滿意，他說博易創(chuàng)是真正為他著想，博易創(chuàng)的這樣做人做事的風(fēng)格，前途一片光明�，F(xiàn)在，我們公司和劉總合作越來越深入，劉總常說，博易創(chuàng)辦事，他放心……
通過這個(gè)實(shí)際案例，總結(jié)出。要得到客戶的信賴，就必須兢兢業(yè)業(yè)把客戶交代的事情當(dāng)做自己的來做，給客戶提供的是一個(gè)放心的交托，一份信賴的回復(fù)。讓客戶少一點(diǎn)擔(dān)心、多一份放心，這才是留住客戶的制勝法寶。
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