“廠商客服”柳州史密斯熱水器售后維修中心
熱水器可別忘了換鎂棒 如果您購(gòu)買的是搪瓷內(nèi)膽熱水器，那您要注意，鎂棒得及時(shí)更換。搪瓷內(nèi)膽是在普通鋼板上涂燒上一層無(wú)機(jī)質(zhì)陶釉而制成的，不生銹，且成本是不銹鋼內(nèi)膽的1／4至1／6，但搪瓷內(nèi)膽加工工藝要求較高，若工藝水平不夠，生產(chǎn)過(guò)程中容易產(chǎn)生氣泡或針眼，同時(shí)搪瓷脆性較大，運(yùn)輸安 裝過(guò)程中的震動(dòng)、碰撞容易產(chǎn)生鱗爆現(xiàn)象。另外，搪瓷在熱水中會(huì)逐漸溶解剝落，技術(shù)上稱為“沸水失重” 現(xiàn)象。以上這些因素 ，都會(huì)造成搪瓷涂層下的普通鋼板暴露，普通鋼板含有的碳、硫等雜質(zhì)較多，容易腐蝕漏水。那么熱水器內(nèi)膽中的鎂棒有什么作用呢？鎂棒在熱水器中是作為犧牲陽(yáng)極使用的。因?yàn)殒V的金屬活性比鐵高，在鎂棒與普通鋼板同時(shí)暴露的情況下，鎂棒首先代替鋼板腐蝕掉，從而達(dá)到保護(hù)內(nèi)膽的目的。多長(zhǎng)時(shí)間更換一次鎂棒呢？根據(jù)水質(zhì)的不同，搪瓷內(nèi)膽熱水器中的鎂棒1年至兩年就需更換。否則一旦鎂棒用完，您的熱水器很快就不能再用了。更換鎂棒的費(fèi)用您也得注意。在保修期內(nèi)更換鎂棒是免費(fèi)的，但超過(guò)保修期，您就得付材料費(fèi)，鎂棒的價(jià)格一般在40元至150元，使用10年差不多要900元左右，也是一筆不小的開(kāi)支。
電熱水器安 全使用誤區(qū)電熱水器作為一種普及型家電產(chǎn)品，已經(jīng)進(jìn)入我們生活很長(zhǎng)時(shí)間了，但仍有觸電事故陸續(xù)發(fā)生。深究原因：其中既有用戶存在安 全意識(shí)誤區(qū)，也有個(gè)別廠商的宣傳誤導(dǎo)。由于電熱水器使用環(huán)境比較特殊，使用時(shí)用戶全身潮濕，有很小的泄露電流，就可能發(fā)生生命危險(xiǎn)，所以安 全問(wèn)題關(guān)系到用戶的生命，格外需要引起用戶的重視。 1、誤區(qū)一 合格的熱水器＝安 全的洗浴隨著電熱水器技術(shù)的日益成熟，絕大部分電熱水器廠家關(guān)于熱水器用電安 全問(wèn)題已全面解決。而用戶也較為認(rèn)可這種說(shuō)法，認(rèn)為電熱水器的產(chǎn)品合格了，洗浴也就沒(méi)有了后顧之憂。但仍有觸電事故頻繁發(fā)生，用戶不禁要問(wèn)：合格的熱水器就真的安 全了嗎？是什么原因?qū)е铝诉@些事故的發(fā)生？據(jù)專家介紹，我國(guó)電熱水器的標(biāo)準(zhǔn)是等同采用歐洲的iec（國(guó)際電工委員會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求用戶家中的接地線必須是良好的。而我們國(guó)家由于歷史原因很多建筑物接地系統(tǒng)不是良好的，甚至是缺乏的，如裝修接錯(cuò)線、線路老化、私拉電線、使用劣質(zhì)的開(kāi)關(guān)插座、用水管當(dāng)接地線等，這些都有可能導(dǎo)致地線帶電，從而引發(fā)觸電事故。對(duì)于這點(diǎn)，用戶并不知情。在這種使用環(huán)境下，即使通過(guò)iec檢驗(yàn)合格的熱水器，也不能保證洗浴的安 全。 2、誤區(qū)二運(yùn)用漏電保護(hù)器就能徹底保護(hù)洗浴安 全要解釋這個(gè)誤區(qū)就要先了解一下漏電保護(hù)器的工作原理：電源線中的火線和零線通過(guò)漏電保護(hù)器進(jìn)入熱水器，熱水器在工作狀態(tài)中，一旦內(nèi)部某一電器件發(fā)生漏電，產(chǎn)生剩余動(dòng)作電流，漏電保護(hù)器就可以在0．1秒的時(shí)間內(nèi)切斷電源，防止電流繼續(xù)進(jìn)入熱水器內(nèi)部。但是，熱水器的電源線中還包含一股地線，理論上地線也是為保證用電安 全而設(shè)置的，但萬(wàn)一接地不可靠、裝修時(shí)火線地線接反、線路老化等情況出現(xiàn)，由于漏電保護(hù)器不能切斷地線，這時(shí)電流就有可能通過(guò)地線長(zhǎng)驅(qū)直入到熱水器內(nèi)部，觸電事故依然不可避免。綜上所述：用戶家良好的用電環(huán)境，地線良好接地等因素 是使用電熱水器的前提保障，只有具備了良好的用電環(huán)境，才能萬(wàn)無(wú)一失，杜 絕觸電事故的發(fā)生。
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