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2017年           荔灣iso9001認證

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iso9001標準是國際標準化組織（iso）在1987年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。 iso9001：2015標準是iso于2015年修訂的最新版標準，標準主要針對質量管理，同時涵蓋了部分生產管理、技術管理、業(yè)務管理、采購管理、人力資源管理、物料管理等企業(yè)管理的內容。iso9001：2015系列是針對企業(yè)的組織管理結構、組織管理職責、生產過程控制、人員和技術能力、各項規(guī)章制度和技術文件、內部監(jiān)督機制等一系列體現企業(yè)保證產品及服務質量的管理措施的標準。

具體地講iso9001：2015標準就是在四個方面規(guī)范企業(yè)質量管理工作： 1、組織建設：標準明確規(guī)定了為保證產品質量而必須建立的管理機構及其職責權限。 2、工作程序：企業(yè)組織產品生產必須制定規(guī)章制度、技術標準、管理手冊、質量程序，并使之文件化、標準化。 3、過程管理：質量控制是對生產的全過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從市場調研確定產品、設計產品、采購原料，到生產檢驗、包裝、儲運，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。 4、持續(xù)改進：不斷地總結、評價質量體系，不斷地改進質量體系，使質量管理呈螺旋式上升。通俗地講就是把企業(yè)的管理標準化，而標準化管理生產的產品及其服務，其質量是可以信賴的。

推行iso9001：2015標準認證的步驟 ：推行iso9001：2015標準認證應該是企業(yè)的一項長期的戰(zhàn)略，周密策劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，有效實施，持續(xù)改進是iso9001認證的要求，通過iso9001認證將成為輔佐企業(yè)走上精細化、規(guī)范話管理的有力動力。企業(yè)推行iso9001：2015的典型步驟。 ◇ 申請iso9001認證　　◇企業(yè)原有質量體系識別、診斷；　　◇任命管理者代表、組建iso9001推行組織；　　◇制訂目標及激勵措施；　 ◇iso9001標準知識培訓；　　◇質量體系文件編寫；　　◇質量體系文件宣傳、培訓、發(fā)布、試運行；　　◇內審員接受訓練；　　◇內部質量體系審核；　　◇在內審基礎上的管理者評審；　　◇質量管理體系完善和改進；　　◇申請認證。 ◇ 定期內審，保證體系的有效運行 ◇ 持續(xù)改進，發(fā)揮體系的最大威力，企業(yè)在推行iso9001之前，應結合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內容上的具體安  排，以確保得到更有效的實施效果. a) 與我公司簽  定咨詢合同咨詢過程策劃咨詢總體方案全期工作進度階段咨詢計劃 b) 質量體系診斷診斷計劃現場論斷診斷報告改進建議 c) 業(yè)務流程分析流程目標流程控制流程運作協(xié)調運作效率流程職責分配流程問題/斷點 d) 質量體系設計質量管理方針和目標業(yè)務過程優(yōu)化組織機構和職能分配文件化體系質量體系方案 e) 培訓管理層培訓 iso9000理解培訓文件編寫培訓體系運行培訓內部審核員培訓認證準備培訓管理專項培訓 f) 文件編寫輔導分級五步編寫指導符合性、實用性、操作性審查書面修改意見文件適用性、協(xié)調性研討確定文件終稿文件批準發(fā)布 g) 質量體系運行指導運行前有針對性的獨立輔導系統(tǒng)運行效果檢查系統(tǒng)運行狀況全面審核改進措施跟蹤 h) 質量體系評價和改進策劃第一次內部審核體系運行效果現場審核提出審核報告及糾正措施檢查糾正措施有效性指導管理評審指導第二次內部審核指導并實施糾正措施 i) 質量體系第三方認證推薦認證機構協(xié)助提出認證申請模擬現場審核認證準備輔導現場審核跟進糾正措施輔導