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2017年          黃埔iso9001認證

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iso9001標準是國際標準化組織（iso）在1987年提出的概念，是指“由iso/tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。 iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。 iso9001：2015標準是iso于2015年修訂的最新版標準，標準主要針對質(zhì)量管理，同時涵蓋了部分生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、業(yè)務(wù)管理、采購管理、人力資源管理、物料管理等企業(yè)管理的內(nèi)容。iso9001：2015系列是針對企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)、組織管理職責(zé)、生產(chǎn)過程控制、人員和技術(shù)能力、各項規(guī)章制度和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標準。

具體地講iso9001：2015標準就是在四個方面規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理工作： 1、組織建設(shè)：標準明確規(guī)定了為保證產(chǎn)品質(zhì)量而必須建立的管理機構(gòu)及其職責(zé)權(quán)限。 2、工作程序：企業(yè)組織產(chǎn)品生產(chǎn)必須制定規(guī)章制度、技術(shù)標準、管理手冊、質(zhì)量程序，并使之文件化、標準化。 3、過程管理：質(zhì)量控制是對生產(chǎn)的全過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從市場調(diào)研確定產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品、采購原料，到生產(chǎn)檢驗、包裝、儲運，其全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。 4、持續(xù)改進：不斷地總結(jié)、評價質(zhì)量體系，不斷地改進質(zhì)量體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。通俗地講就是把企業(yè)的管理標準化，而標準化管理生產(chǎn)的產(chǎn)品及其服務(wù)，其質(zhì)量是可以信賴的。

推行iso9001：2015標準認證的步驟 ：推行iso9001：2015標準認證應(yīng)該是企業(yè)的一項長期的戰(zhàn)略，周密策劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，有效實施，持續(xù)改進是iso9001認證的要求，通過iso9001認證將成為輔佐企業(yè)走上精細化、規(guī)范話管理的有力動力。企業(yè)推行iso9001：2015的典型步驟。 ◇ 申請iso9001認證　　◇企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；　　◇任命管理者代表、組建iso9001推行組織；　　◇制訂目標及激勵措施；　 ◇iso9001標準知識培訓(xùn)；　　◇質(zhì)量體系文件編寫；　　◇質(zhì)量體系文件宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行；　　◇內(nèi)審員接受訓(xùn)練；　　◇內(nèi)部質(zhì)量體系審核；　　◇在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；　　◇質(zhì)量管理體系完善和改進；　　◇申請認證。 ◇ 定期內(nèi)審，保證體系的有效運行 ◇ 持續(xù)改進，發(fā)揮體系的最大威力，企業(yè)在推行iso9001之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安  排，以確保得到更有效的實施效果. a) 與我公司簽  定咨詢合同咨詢過程策劃咨詢總體方案全期工作進度階段咨詢計劃 b) 質(zhì)量體系診斷診斷計劃現(xiàn)場論斷診斷報告改進建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析流程目標流程控制流程運作協(xié)調(diào)運作效率流程職責(zé)分配流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系設(shè)計質(zhì)量管理方針和目標業(yè)務(wù)過程優(yōu)化組織機構(gòu)和職能分配文件化體系質(zhì)量體系方案 e) 培訓(xùn)管理層培訓(xùn) iso9000理解培訓(xùn)文件編寫培訓(xùn)體系運行培訓(xùn)內(nèi)部審核員培訓(xùn)認證準備培訓(xùn)管理專項培訓(xùn) f) 文件編寫輔導(dǎo)分級五步編寫指導(dǎo)符合性、實用性、操作性審查書面修改意見文件適用性、協(xié)調(diào)性研討確定文件終稿文件批準發(fā)布 g) 質(zhì)量體系運行指導(dǎo)運行前有針對性的獨立輔導(dǎo)系統(tǒng)運行效果檢查系統(tǒng)運行狀況全面審核改進措施跟蹤 h) 質(zhì)量體系評價和改進策劃第一次內(nèi)部審核體系運行效果現(xiàn)場審核提出審核報告及糾正措施檢查糾正措施有效性指導(dǎo)管理評審指導(dǎo)第二次內(nèi)部審核指導(dǎo)并實施糾正措施 i) 質(zhì)量體系第三方認證推薦認證機構(gòu)協(xié)助提出認證申請模擬現(xiàn)場審核認證準備輔導(dǎo)現(xiàn)場審核跟進糾正措施輔導(dǎo)