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現(xiàn)有體系診斷---現(xiàn)有iso9001：2008的差距，制定推行計劃（確立方針、目標）

2管理系統(tǒng)培訓及體系設(shè)計---目標管理，iso9001基礎(chǔ)知識

3建立文件化質(zhì)量管理體系---質(zhì)量手冊的編制， 質(zhì)量計劃的編制， 運作程序的規(guī)劃及編制

4試運行---運行前新體系文件培訓， 運行過程中不斷的改進

5內(nèi)審---內(nèi)審員培訓（按iso9001：2008要求），內(nèi)審方式及技巧

6管理評審---利用管理目標等統(tǒng)計資料進行數(shù)據(jù)分析尋找改進機會，檢討過去、改善未來

7申請認證---國際、國內(nèi)認證機構(gòu)介紹及選擇，申請認證

8體系維護及改進---循環(huán)內(nèi)審、持續(xù)改進， 企業(yè)文化的推廣及培訓，檢討管理目標、改善品質(zhì)成本

獲得iso9001證書的好處

a) 表明尊重消費者和對社會負責，提高企業(yè)服務(wù)的信譽、樹立良好的企業(yè)形象；

b) 在同行業(yè)中參與市場投標、競標的競爭中顯示突出優(yōu)勢；

c) 擴大產(chǎn)品/服務(wù)銷售渠道和銷售量，獲得更大利潤。

貫徹iso9001帶來的好處

a)建立體系化的、嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ剑瑑?yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量管理，建立減少、消除，特別是預(yù)防產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量缺陷的機制；

b)從公司到各個部門建立可量化的質(zhì)量目標，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定及工作效率提高；

c)使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程；

d) 建立高效的資源管理機制；

各類生產(chǎn)設(shè)備、檔案、資料的管理與維護得到規(guī)范化管理；

e) 建立高效的人力資源管理機制，各類人員的聘用、培訓績效考核等制度得到規(guī)范化。

為什么iso9000族標準能有效地完善質(zhì)量管理？

第一，iso9000族標準適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要。任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標準來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。正是由于這方面的關(guān)注，導致了iso9000標準--質(zhì)量體系標準的產(chǎn)生。

第二，iso9000族標準體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導思想。在iso9000標準的基本概念中，特別強調(diào)了過程控制，即iso9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎(chǔ)上。換句話說，所有產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的，要控制產(chǎn)品質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進的質(zhì)量管理思想。

第三，采用iso9000族標準，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動程序化實施iso9000，就要建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實現(xiàn)從"人治"到"法制"的轉(zhuǎn)變。

第四，實施iso9000族標準，建立自我完善機制 一個組織實施iso9000標準，建立質(zhì)量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。這樣就能作到對質(zhì)量有效地控制，能對質(zhì)量持續(xù)地實現(xiàn)改進。

iso9000標準不是憑空產(chǎn)生的，它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實踐的精華，它又是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，可以有效地提高組織的市場適應(yīng)能力，使企業(yè)處于不敗之地。

新版iso9000族標準中，用于認證目的的標準為iso9001：2008版標準。