手機(jī)號(hào)
未認(rèn)證執(zhí)照
張(女士)
普通會(huì)員
張 (女士)
提到訂購這一語匯堅(jiān)信大家也不生疏,而人們傳統(tǒng)式的訂購方法只不過就是說電話、電子郵件、qq、手機(jī)微信等方法聯(lián)絡(luò)店家,隨后根據(jù)店家出示基本信息做價(jià)比對,主要參數(shù)核對這些開展循環(huán)式的提出問題、意見反饋,最終達(dá)成共識(shí)開展匯錢、運(yùn)送等。不僅繁瑣,這類傳統(tǒng)式的訂購方法由于訂單信息分散化并且出現(xiàn)的漏單、錯(cuò)單的頻率巨大。
價(jià)錢層面也不許人放心,傳統(tǒng)式的方式商品多,價(jià)差少而且每個(gè)代理商的價(jià)錢不相同,造成計(jì)費(fèi)、價(jià)格錯(cuò)亂這些一連串眾多難題。
煙臺(tái)市的芝罘區(qū)尉郭百貨商店商行尉老板,從業(yè)生活用品、小電器等日用品的市場銷售派送工作中10年。近幾年來做生意越干越大,現(xiàn)階段有銷售員8人,送貨司機(jī)5人,送大貨車4輛。
老總很高度重視信息化管理專用工具,以前應(yīng)用傳統(tǒng)式進(jìn)銷存系統(tǒng)手機(jī)軟件,銷售員每日到顧客當(dāng)場手工制作抄單,每人20多張訂單信息,8名銷售員夜里回庫房后,總共100-200來張手工制作單要交到倉管補(bǔ)貨。
但倉管補(bǔ)貨全過程中,因?yàn)槭止ぶ谱髌睋?jù)上的筆跡草率、不清楚等難題,必須常常與銷售員電話溝通交流,當(dāng)日夜里進(jìn)行貨品補(bǔ)貨必須加班加點(diǎn)到太晚,工作效能極低,而且常常錯(cuò)發(fā)貨。
當(dāng)?shù)陠T第二天記錄賬單時(shí),由于手工賬單的手寫問題,他還會(huì)通過電話與店員溝通,這不僅會(huì)影響他的工作效率,還會(huì)影響店員第二天的客戶拜訪和計(jì)費(fèi)效率。
當(dāng)今銷售員手工制作抄單、行政文員再次錄單的運(yùn)營模式,比較嚴(yán)重牽制了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的發(fā)展趨勢。老板剛開始積極找尋一個(gè)可以讓銷售員挪動(dòng)提交訂單、乃至能讓顧客自助式提交訂單的運(yùn)用,直到遇到好生意。
訂單量提高20%
尉郭百貨商店銷售員以前全是筆寫票據(jù)為顧客出單,每一銷售員每日數(shù)最多跑20來加盟店。使用好生意后,銷售員根據(jù)手機(jī)上為顧客出單,每人能最少多跑5家左右的顧客,訂單信息量顯著提高;銷售員正確引導(dǎo)顧客立即用店輔自助式提交訂單,下單效率更高,節(jié)省更多時(shí)間溝通新客戶。
使用好生意將近半年,如今中下游顧客的訂單信息量總體提升了20%。并且開始漸漸地塑造顧客在好生意手機(jī)旺鋪?zhàn)灾飨聠蔚牧?xí)慣,讓銷售員把大量的精力放到新顧客的擴(kuò)展上。
備貨效率提高35%
使用好生意后,業(yè)務(wù)員開單、銷售員出單、顧客自助式提交訂單規(guī)范化、統(tǒng)一化,訂單信息均可即時(shí)傳送到倉庫,老板娘可以用電腦、手機(jī)直接進(jìn)行審核、打印。
打印單據(jù)
票據(jù)審批完后,倉管立即補(bǔ)貨送貨,很難不用由于手工制作寫單不清楚的難題而不斷確定,這樣一來不僅提高效率、也減少了錯(cuò)發(fā)貨的幾率,補(bǔ)貨高效率提升了35%,倉管能夠提早一兩個(gè)鐘頭下班了。
除此之外,老板還可以通過好生意的手機(jī)端移動(dòng)管生意,隨時(shí)隨地可以查看店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),不必把自己拴在倉庫,很大精力都釋放出來了。
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