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家電市場(chǎng)很普及，家電競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，消費(fèi)者越來(lái)越難捉摸了，那么小家電的促銷活動(dòng)該如何創(chuàng)新，從而抓住消費(fèi)者“變心的翅膀“呢？不妨問(wèn)自已3個(gè)問(wèn)題：

1． 能不能滿足消費(fèi)者的需求？

很多廠家開(kāi)展活動(dòng)往往不考慮消費(fèi)者需要什么，而僅僅從成本或處理庫(kù)存考慮，因此經(jīng)常有很多廠家的贈(zèng)品是雞肋，“食之無(wú)肉，棄之可惜”。能不能主動(dòng)深入到消費(fèi)者當(dāng)中，了解他們的需要是什么呢？我家前不久就遇到一件麻    煩事：買了某品牌電飯煲，一不小心將玻璃蓋摔碎了，結(jié)果跑遍整個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)買到，愁眉莫展，找廠家的促銷小姐，一副愛(ài)莫能助的樣子。我相信這種困境可能不只是個(gè)別人遇到。廠家能不能搞一個(gè)主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者寫(xiě)下使用小家電過(guò)程遇到的種種麻    煩，由廠家想辦法解決？這樣既起到了促進(jìn)銷售的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的資源。

2． 能不能促使消費(fèi)者“喜新棄舊”？

消費(fèi)者已在使用該類別產(chǎn)品，那就要想辦法讓其心甘情愿丟掉舊的，使用新的。比如可不可以開(kāi)展一個(gè)題為“我就是喜新厭舊”的活動(dòng)，進(jìn)行以舊換新呢？一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的心理是家里既然買了，就不要再去買，既使壞了他想到的也是去修好，而不是扔掉。如果廠家以舊換新，就會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)劃算:“終于把舊的扔了，用極低的價(jià)格買了一臺(tái)新的”。這樣比“特價(jià)”的效果肯定要好些，因?yàn)槟侵皇怯帽阋说膬r(jià)格去買一個(gè)多余的東西。

3． 能不能促使消費(fèi)者愛(ài)屋及烏？

如果消費(fèi)者需要添置新的小家電，則要想辦法讓其愛(ài)屋及烏購(gòu)買同一品牌。要使消費(fèi)者對(duì)品牌具有忠誠(chéng)度，除了有過(guò)硬的品質(zhì)并做好售后服務(wù)外，能不能向化妝品或服裝學(xué)習(xí)，采用積分的方式呢？比如買了某品牌的小家電，那么是不是可以發(fā)一個(gè)貴賓卡，當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買同一品牌的其它產(chǎn)品時(shí)，能享受優(yōu)惠或超值服務(wù)呢？qq3314117357

蘇寧案例

經(jīng)過(guò)廣州格科公司和廣州合作伙伴——廣州昶泰公司努力，格科系列產(chǎn)品全面進(jìn)駐蘇寧華南區(qū)域門店，當(dāng)前已經(jīng)上柜的門店為：蘇寧天河店、蘇寧正佳店、蘇寧天河店、蘇寧洛溪店、蘇寧新市店、蘇寧區(qū)莊店、蘇寧環(huán)市東店。其中蘇寧天河店就是蘇寧華南旗艦店，上柜當(dāng)天銷售良好，有需要購(gòu)買的客戶可以鐘到以上蘇寧門購(gòu)買。

聯(lián)手格力售后，強(qiáng)強(qiáng)合作！

在全國(guó)家電清洗投資浪潮中，合作伙伴一致看好的格科家電清洗服務(wù)平臺(tái)，全面進(jìn)駐華南蘇寧門店--廣州蘇寧，與格力指定售后服

務(wù)商聯(lián)手，共創(chuàng)家電清洗的品牌聯(lián)手之路！

“精品空調(diào)，格力創(chuàng)造”。對(duì)于每一位消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，格力空調(diào)的這句話被提升的“名言”已經(jīng)深深地印在了每一個(gè)人的心中。不錯(cuò)

，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、獨(dú)特的營(yíng)銷格局以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)成就了今天的格力市場(chǎng)。在空調(diào)服務(wù)工作中，客戶需要全面的清洗消毒的呼聲

一直高漲，這也促使空調(diào)服務(wù)商長(zhǎng)期關(guān)注家電清洗。

廣東商人勇于競(jìng)爭(zhēng)，精于商戰(zhàn) ，勇于開(kāi)拓，喜歡做新的生意。因?yàn)樾虏艣](méi)有競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有對(duì)手，才可賺取壟斷利潤(rùn)。在廣東商人的

意識(shí)中，機(jī)不可失，時(shí)不我待的觀念特別強(qiáng)。他們東奔西跑，要把每一分鐘都變成效益。他們雖然比一般人是累了些，但是每一分鐘都

變成金錢也活得踏實(shí)。由于對(duì)時(shí)間特別看重，因此，他們辦事節(jié)奏快、效率高，許多商機(jī)往往被他們搶先一步占領(lǐng)。---這是廣東商人

的過(guò)人之處，這樣的先人一步的戰(zhàn)略眼光和行動(dòng)節(jié)奏對(duì)于家電清洗這個(gè)呼之欲出，新興朝陽(yáng)行業(yè)的市場(chǎng)搶占有著重要的意義！

格科家電清洗服務(wù)的全國(guó)平臺(tái)以零加入，全程輔助的新興營(yíng)銷策略，在家電清洗行業(yè)異軍突起，蓬勃發(fā)展，正是廣大合作伙伴的長(zhǎng)

期支持與信賴的，我們將一如既往的專注于家電清洗產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案的創(chuàng)新。為我們的合作伙伴提供長(zhǎng)期，高效的后

盾支持，做好家電清洗行業(yè)全面發(fā)展的助推器！

案例之一：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開(kāi)家電清洗店"洗刷刷"月入萬(wàn)元

南海網(wǎng)消息（通訊員周治濤柳燈記者 翁曉波實(shí)習(xí)生劉萍）最近，大學(xué)畢業(yè)生都在忙著跑招聘會(huì)，湖北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院大四學(xué)生周卓華卻連簡(jiǎn)歷都沒(méi)做。他現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著一家家電清洗店，每月收入10000多元。

周卓華說(shuō)，之所以選擇家電清洗作為自己創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，除了投資成本較低，市場(chǎng)前景巨大之外，更主要的是這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)少，很多人還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的商機(jī)。

今年9月份，周卓華在徐東附近租了一間20多平方的店面，開(kāi)始做家電清洗生意。因?yàn)榇髮W(xué)三年各種兼職、實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，工作上手很快�！皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)，我就通過(guò)各種途徑自學(xué)。” 宋作明在網(wǎng)上收羅了各種家電清洗知識(shí)，最終取得了格科家電清潔劑  產(chǎn)品區(qū)域授權(quán)，拿到產(chǎn)品后，先在寢室一遍遍實(shí)驗(yàn)，再到社區(qū)志愿免費(fèi)服務(wù)，贏取客戶口碑。

清洗家電很累，但是比較賺錢，周卓華算了一筆賬：一臺(tái)油煙機(jī)一般清洗三次，花2個(gè)半小時(shí)，現(xiàn)在他每天能接到3到4個(gè)類似的活，平均每天收益200元，一個(gè)月就是6000元。除去成本，凈收入接近5000元。如果把其他家電清洗項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)起來(lái)，月入萬(wàn)元不在話下。

談到創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，周卓華說(shuō)，畢業(yè)了不打算找工作，他要把店子做大做好，并希望吸引一些能吃苦的大學(xué)生和他一起創(chuàng)業(yè)!

案例之家庭主婦投身家電清洗行業(yè)

“滾滾長(zhǎng)江東逝水”，又到2010年的歲末了，每到歲末我就愁著家里油煙機(jī)的清洗，因?yàn)槲覀儺?dāng)?shù)貨](méi)有專門清洗油煙機(jī)的，每到新年來(lái)臨，人們都自己動(dòng)手用抹布一點(diǎn)一點(diǎn)的擦洗著自家的油煙機(jī)，既沒(méi)有專業(yè)的清洗原料，也沒(méi)有專業(yè)的清洗工具，所以清洗起來(lái)很是費(fèi)勁。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在網(wǎng)上看到了格科家電清洗的介紹，我眼前不禁為之一亮：這么好的服務(wù)項(xiàng)目，且當(dāng)?shù)赜譀](méi)有，我們何不來(lái)做呢？其清洗市場(chǎng)的前景一定很廣闊，且老公有很多空余的時(shí)間，我在空余時(shí)間也能幫一幫呀。說(shuō)干就干，我們一邊迅速與格科家電清洗項(xiàng)目加盟投資顧問(wèn)取得了聯(lián)系，了解了情況，，一邊迅速尋找門頭房，整合資金。在這個(gè)過(guò)程中，總部給了我們莫大的關(guān)心與支持，在此我們深表感謝。

在一陣緊鑼密鼓的努力之下，我們鳴鑼開(kāi)張了。從開(kāi)始到現(xiàn)在我們足足開(kāi)張了三天，但在這短短三天里，要求上門服務(wù)的電話絡(luò)繹不絕，真可謂門庭若市，應(yīng)接不暇！俗話說(shuō)“有活干就有錢掙”啊！雖天天勞累著，但“日進(jìn)斗金”的日子又讓我們樂(lè)此不�！�…

家電清潔行業(yè)的現(xiàn)狀：熱線：188-08937552

傳統(tǒng)的家電清洗僅僅停留在簡(jiǎn)單的擦拭、水洗，完全不能滿足人們的要求，達(dá)不到健康的標(biāo)準(zhǔn)；家電清洗游擊隊(duì)的誕生正是由于市場(chǎng)所決定，為何家電清洗游擊隊(duì)的生意如此火爆；據(jù)市民介紹現(xiàn)在的家電清洗隊(duì)伍基本都是街頭巷尾流動(dòng)人員組成，安  全健康得不到保障，然后要自己拆洗又不可能；于是廣大市民甘苗險(xiǎn)請(qǐng)游擊隊(duì)進(jìn)門做清洗，然后游擊隊(duì)總是巧立名目收取各種費(fèi)用讓廣大客戶不滿，要在哪里去找專業(yè)的，有保障的家電清洗隊(duì)伍呢？

家電的專業(yè)清洗服務(wù)已迫在眉睫，而市場(chǎng)的現(xiàn)狀又是什么樣的呢？據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，現(xiàn)今家電售后服務(wù)主要分品牌售后服務(wù)點(diǎn)、品牌外包服務(wù)及個(gè)體家電維修部三種形式，其經(jīng)營(yíng)范圍包括電器檢測(cè)、維修、零部件更換；而作為最常見(jiàn)的家政服務(wù)，其涉及的范圍則家庭護(hù)理、家宴服務(wù)、保潔服務(wù)、維修服務(wù)等，均不包含專業(yè)家電清洗！

現(xiàn)存家電清洗服務(wù)主要為一些散兵游勇流動(dòng)式，其特點(diǎn)為：碰到就叫、流動(dòng)作業(yè)、服務(wù)質(zhì)量無(wú)保障、無(wú)法追朔，甚至往往讓消費(fèi)者莫名地付出額外費(fèi)用。

而雕市場(chǎng)“游擊隊(duì)清洗”技術(shù)落后、清洗不規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，專業(yè)、安  全清洗服務(wù)亟待發(fā)展。

“節(jié)能減排”的大背景下家用電器成為人們生活不可缺少的組成部分，但是各種電器產(chǎn)品污染的危害越來(lái)越嚴(yán)重，來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部的一份關(guān)于國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品污染的調(diào)查報(bào)告顯示，由于保養(yǎng)方法不當(dāng)而毀壞或引發(fā)的各類事故，每年給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成的鐘損失近千億元。為了促進(jìn)我國(guó)家電清潔行業(yè)——家電清洗服務(wù)業(yè)迅速地在全國(guó)推廣，讓更多家庭能真正享受健康生活，格科家電清洗連鎖服務(wù)平臺(tái)誠(chéng)邀全國(guó)各個(gè)區(qū)域合作伙伴，

市場(chǎng)現(xiàn)狀，催生巨大產(chǎn)業(yè)

家電太普遍了，可以說(shuō)家家戶戶都有，據(jù)建設(shè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前我國(guó)家庭數(shù)量已達(dá)3.5億多個(gè)，并且正以每年1300萬(wàn)的速度遞增，家庭清洗的市場(chǎng)需求已經(jīng)達(dá)到每年幾百億的市場(chǎng)份額！家庭清洗產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。家庭清洗產(chǎn)業(yè)所涵蓋的服務(wù)呈現(xiàn)多樣化、專業(yè)化和細(xì)分化的特點(diǎn)，在眾多的服務(wù)中，以家電清洗服務(wù)為市場(chǎng)接受度最高、利潤(rùn)最大，也最被創(chuàng)業(yè)者所接受接受。

“中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)”副秘書(shū)長(zhǎng)郭赤兵接受專訪時(shí)稱，家用電器是一個(gè)需要高度重視維修保養(yǎng)的服務(wù)行業(yè)，作為一個(gè)專業(yè)行當(dāng)，家電清洗正從家電維修行業(yè)中脫離出來(lái)，將形成新的獨(dú)立行業(yè)。為正確引導(dǎo)清洗服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)將與多家知名企業(yè)聯(lián)合制訂深度清洗服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

“中國(guó)節(jié)能認(rèn)證中心”主任李鐵男表示，從節(jié)能的角度而言，電器的深度清洗服務(wù)將為消費(fèi)者提供多重增值效應(yīng)，如降低產(chǎn)品耗電水平、延長(zhǎng)使用壽命；通過(guò)清理積塵、霉菌等，可以改善空氣質(zhì)量，保證空氣新鮮；此外，還可以引領(lǐng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向以消費(fèi)價(jià)值為導(dǎo)向的服務(wù)轉(zhuǎn)型。

市場(chǎng)需求巨大，錢景無(wú)憂

需求催生市場(chǎng)。大部分家電使用一段時(shí)間后都需要清洗，而且是定期循環(huán)。專業(yè)清洗呈現(xiàn)出殷切需求，偌大市場(chǎng)催生又一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，清洗行業(yè)已成為一個(gè)嶄新的投資領(lǐng)域。未來(lái)的家電清洗領(lǐng)域?qū)⑹且粔K黃金產(chǎn)地！家電清洗行業(yè)正在蓬勃興起。

凡是打進(jìn)電話預(yù)約清洗的客戶,格科400客服會(huì)統(tǒng)一登記客戶需求,遵循就近優(yōu)先的原則,安  排當(dāng)?shù)馗窨萍用松躺祥T服務(wù)。

選擇格科家電清洗，無(wú)疑是你最明智、最成功的選擇！