格科專業(yè)家電清洗項目服務(wù)運作指南,家電清洗技術(shù)
《格科專業(yè)家電清洗項目服務(wù)運作指南》——格科家電清洗小區(qū)、社區(qū)宣傳預(yù)約清洗活動
在進行目標客戶群和目標市場區(qū)域定位后,可選取目標區(qū)域內(nèi)的社區(qū)作為主要市場。社區(qū)選取應(yīng)重點分析如下因素 :
1)社區(qū)大。ㄈ萘浚┖兔芏。應(yīng)該詳細了解該社區(qū)的樓宇數(shù)量、每棟樓的樓層數(shù)量及居住戶數(shù),最后統(tǒng)計出總家庭戶數(shù),并根據(jù)社區(qū)地理面積大小初步估計出社區(qū)家庭密度。原則上是社區(qū)家庭密度越大越好。
2)社區(qū)居民入住時間。所選擇目標社區(qū)居民的入住時間至少應(yīng)該在2-3年以上的老社區(qū)或成熟社區(qū)。
3)社區(qū)布局。主要考慮該社區(qū)的地理形式,一般來說封閉式社區(qū)比開放式社區(qū)更好。還要考慮該社區(qū)的主要出入口,一般來說,主要出入口越少越集中越好,這樣能減少宣傳的難度。
4)社區(qū)入住率和自住率。應(yīng)該盡可能調(diào)查出所選擇社區(qū)的入住率和自住率,入住率和自住率越高越好。圖片5)社區(qū)戶型。應(yīng)盡可能調(diào)查出該社區(qū)中的房屋戶型,一般來說每戶房間越多所使用家電就會越多,市場容量就會更大(特別是空調(diào))。
6)社區(qū)居民家庭類型或構(gòu)成情況。應(yīng)該盡可能詳細了解該社區(qū)中的居民都是什么樣的居住人群,如主要都是年輕白領(lǐng)家庭?還是三代同堂的家庭?是商品出售型房屋還是政府公務(wù)員集中分配(或福利性保障)住房?一般來說,社區(qū)居民家庭越成熟越好。
7)社區(qū)家庭的消費力和消費水平。應(yīng)盡可能的調(diào)查出該社區(qū)家庭的消費力和消費水平,以及該社區(qū)居民對于保潔、家政、家電維修等服務(wù)的消費情況。社區(qū)居民的消費力和消費水平越高越好,如果該社區(qū)居民對于服務(wù)有固定的消費意識和購買經(jīng)歷則更好。
8)調(diào)查了解社區(qū)居民信息獲取的方式和習(xí)慣接受的方式。比如,社區(qū)居民是否習(xí)慣接受在出入口收到廣告?zhèn)鲉,是否訂報,對于報紙中夾帶的廣告是否信任。一般來說,社區(qū)居民對于信息的獲取途徑和習(xí)慣接受的方式越多越好。
9)社區(qū)內(nèi)部是否有家政公司、便民服務(wù)中心等。10)應(yīng)調(diào)查了解社區(qū)中物業(yè)管理部門是否成立有專門的電器維修部門,或者是有簽 約的電器維修/清洗單位。一般來說,如果物業(yè)管理沒有自己的電器維修部門或者簽 約的電器維修/ 清洗單位,則該社區(qū)進入的難度會較小,否則可能會遇到各種困難。
11)居民對于家電維修平常都通過什么途徑進行處理,是找社區(qū)物業(yè)管理(或簽 約)的家電維修部,還是找電器廠家或社區(qū)外的電器維修部門。如果居民習(xí)慣于自己隨機找家電維修部那么該社區(qū)業(yè)務(wù)開展會較為順利。
12)調(diào)查社區(qū)是否允許進行宣傳活動或?qū)τ谛麄骰顒拥闹С至Χ取τ谠谏鐓^(qū)進行的宣傳方式主要有:張貼海報、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、現(xiàn)場活動推廣、信箱廣告投遞等。應(yīng)該盡可能調(diào)查了解物業(yè)管理能給予的支持力度,一般來說社區(qū)物業(yè)管理對于在社區(qū)進行宣傳活動給予的支持越多越好。格科家電清洗加盟和代理商必須對以上進行深入了解和理論掌握然后在實踐。
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