萬通商務網(wǎng)訊：對于國家剛剛出臺的二手家電買賣新規(guī)，不少商家都表示并不知情。

　　消費者在選購二手家電時，要留意產(chǎn)品的品名、商標、以及型號等相關信息。

　　商務部規(guī)定，本月起，<<舊電器電子產(chǎn)品流通管理辦法>>（以下簡稱<<辦法>>）正式實施，該辦法規(guī)定，經(jīng)營者應向購買者出具銷售憑證或發(fā)票，并應提供不少于三個月的免費包修服務。

　　新規(guī)已實施10天，執(zhí)行情況如何？信息時報記者日前走訪羊城舊家電市場發(fā)現(xiàn)，多數(shù)二手家電檔竟稱并不知"保修3個月"的新規(guī)，并堅持認為"保修一個月"是行規(guī)，對那些想要享受更長保修期的消費者，他們的應對辦法是另外加錢或漲價！
　　保修一個月是行規(guī)

　　前天，信息時報記者來到位于廣州越秀區(qū)盛賢大沙頭舊貨市場，該市場三樓主要經(jīng)營包括空調、洗衣機、彩電等在內的二手大家電商品。

　　在一家洗衣機檔口，一款二手海爾洗衣機出價480元，店鋪老板娘表示該商品"只保修一個月"。當記者告知其現(xiàn)在新規(guī)規(guī)定是3個月時，她表示"那是不可能的"，"一個月是行規(guī)，沒有人會愿意保三個月"。

　　隨后記者來到另一家彩電二手商鋪，得到的同樣是只保一個月的答復，并說一個月已經(jīng)是長的了，還有的只保修7天，7天內可以換，但不能退。

　　幾乎所有受訪的商鋪老板都表示并未聽說過新規(guī)，所以在記者與他們的進行延長免費保修期的"談判"中，沒有一個愿意做出讓步。

　　有商鋪老板向記者訴苦："現(xiàn)在回收舊家電的成本比較高，人工費、運費每年都在漲，你看這臺電視值不了幾百元，但運費就花了80元，如果再將保修期限擴展到三個月以上，還賺什么錢？搞不好就要賠本。"

　　原始憑證無處可尋

　　<<辦法>>中規(guī)定，經(jīng)營者收購舊電器電子產(chǎn)品時應當對收購產(chǎn)品進行登記，登記信息應包括舊電器電子產(chǎn)品的品名、商標、型號、出售人原始購買憑證或出售人身份信息等；進行二手家電交易時，應向消費者提供發(fā)票或銷售憑證。

　　聽說以上規(guī)定，一位銷售二手空調的老板瞪大了眼睛，反問記者"登記這個干嘛？這些是舊家電，有的用了很多年，到哪兒去找原始憑證？"他表示，出售人身份信息涉及隱私，要求對方登記身份信息是很可笑的事，也不會這么做。

　　當記者想知道舊家電的生產(chǎn)日期，但在產(chǎn)品上找不到標識時，一位老板娘回應貼在產(chǎn)品上的包括型號、產(chǎn)品、規(guī)格等信息的銘牌"收回來翻新時，就已經(jīng)洗掉了"，表示并不知道其是在什么時候生產(chǎn)的。另一位老板娘的"廠家生產(chǎn)時就沒貼生產(chǎn)日期"的說法更加是一大忽悠。

　　記者好不容易在一臺舊彩電上找到了一個生產(chǎn)日期，上面顯示的是2006年的標識牌子，于是向老板提出"太舊了，快到8年的壽命期了，怎么還拿出來賣時？"該老板登時啞口無言。

　　同時，記者走訪的所有商鋪均表示只有收據(jù)，沒有發(fā)票，"愛買不買！"

　　想延長保修期？加錢！

　　記者走訪舊家電市場發(fā)現(xiàn)，一些同為二手舊家電的商品售價，卻由于保修期的不同，售價也有很大的差別。比如，記者在一家城中村路邊小檔口看到的一臺二手小1P空調，老板報價為600元，可還價到550元。

　　而在大沙頭舊貨市場看到的二手空調就非常貴，一臺志高舊空調翻修機售價1050元，另一家同樣是翻修過的格力舊空調的報價是1300元，老板表示最多再便宜20元，并且都不包送貨。

　　不同的是，城中村檔的舊空調只保修一個月，后者則保一年。上述老板認為1300元不貴，因為延長保修讓他增加了不少的維修成本，"新的也才保修3年，但價格就去到2000元~3000元了"。

　　另一家的一臺29寸CRT海信彩電的售價為350元，最多保一個月，該店老板娘表示："如果非要保修一年的話，那價格就為600元。"

　　專家說法

　　不執(zhí)行新規(guī)應罰款

　　產(chǎn)經(jīng)觀察人士洪仕斌在接受信息時報記者采訪時表示，<<辦法>>的出發(fā)點是好的，無論是延長保修期，還是在完善二手家電信息資料方面，都是為了更好地維護消費者的知情權和利益。但在操作層面，他認為還可以出臺一些細則，以保證新規(guī)的順利實施。

　　洪仕斌同時表示，商務部規(guī)定，只要舊家電仍在"三包"有效期內，經(jīng)營者應依法履行三包責任。按照新規(guī)，經(jīng)營者如果違反上述規(guī)定，由縣級以上地方商務主管部門責令改正；逾期不改正的，應該處2000元以上10000元以下罰款。
　　廣州市消費者委員會有關工作人員在接受信息時報記者采訪時則提醒："市民在購買舊家電時，應仔細查看所要購買的舊家電的質量狀況，特別是一些主要部件的質量及維修情況，并且要向商家索要相關的正規(guī)購買票據(jù)，并保存好，避免舊家電出現(xiàn)質量問題，遭遇保修難的尷尬。"

　　記者觀察

　　"上有政策，下有對策"的舊家電市場

　　信息時報記者走訪一圈舊家電市場后認為，<<辦法>>的出臺對消費者而言無疑是一大利好，對舊家電市場有序良性發(fā)展而言，也肯定具有積極的推動作用。

　　但俗話說，"買的不如賣的精"，而"上有政策，下有對策"卻真正是舊家電市場經(jīng)營者正在干的事。比如：政策要求保三個月？"沒聽說呀""想延長保修期？那就不是這個價格，多付錢吧"……
　　更可氣的是，舊家電檔主為了將已過產(chǎn)品壽命期、本該報廢的產(chǎn)品賣出去，很可能通過"有意無意"的撕毀相關出廠日期等方法來"蒙騙"消費者。從這個角度來說，新規(guī)才要求登記產(chǎn)品資料的。但經(jīng)營者銷毀了相關出廠證明，想維權也難了。

　　對此，記者認為政策是好的，但操作起來的確有難度。這就要求有關部門應出臺更細化的執(zhí)行辦法，以杜絕上述違規(guī)行為。

　　另一方面，記者認為家電的生產(chǎn)廠家也應承擔起相應的監(jiān)督責任，畢竟使用"過期"產(chǎn)品所帶來的安全等隱患，只會令該廠家品牌蒙羞受損。

編輯人：易　來源：人民網(wǎng)