萬通商務(wù)網(wǎng)訊：內(nèi)容好、應(yīng)用好,但使用前奏、查詢過程的繁瑣卻成為智能電視走向智能化的一個大障礙。日前一位消費者抱怨家中智能電視搜索查找電影花費近3分鐘引發(fā)了業(yè)界的思考,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,智能電視在重視內(nèi)容和服務(wù)的同時,還應(yīng)該重視消費者在操作全過程中的便利性,那樣才能夠打造真正的智能體系。

　　數(shù)十萬集高清影視劇,成千上萬款定制游戲、應(yīng)用。這已成為目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出電視或者盒子的標(biāo)配。包括傳統(tǒng)彩電廠商在內(nèi)的所有企業(yè)如今也主打內(nèi)容優(yōu)勢,在操作界面進(jìn)行一定的優(yōu)化創(chuàng)新。然而在搜索流程等細(xì)節(jié)上的優(yōu)化和創(chuàng)新卻鮮有推出,這也被網(wǎng)友戲稱為智能電視不智能的證據(jù)。

　　日前來自昌平區(qū)的消費者黃小姐向北京商報記者抱怨,稱家中購買的智能電視使用起來實在是太麻煩了。雖然智能電視里頭有很多自己喜歡的電影,但是自己想要找起來卻特別費勁。采用全拼的輸入模式,必須要用遙控器通過上下左右選定一個一個字母,這種方式不僅查找起來非常古板,而且極容易輸入錯誤,往往找一個電影要3-5分鐘。而家中的父母更是因為這些操作麻煩原因,選擇看家中老款液晶電視。

　　在IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)軍下,智能電視如雨后春筍般涌現(xiàn),使得智能電視在視頻內(nèi)容服務(wù)和應(yīng)用等方面有了突破性的進(jìn)展。與此同時,操作繁瑣的中間過程卻并未得有效的優(yōu)化,檢索電影、應(yīng)用過程繁雜、耗時長已成為消費者詬病的主要問題。在業(yè)內(nèi)專家看來,提升用戶的體驗和強(qiáng)化服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長處,彩電企業(yè)應(yīng)該以一種開放式的姿態(tài)去與各個領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)接觸,而在輸入法領(lǐng)域可以與觸寶科技這類創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。

　　對于像輸入法這類的過程性應(yīng)用來說,難以將其在手機(jī)中的模式直接移植到智能電視上,這就要求企業(yè)要有較高的創(chuàng)新精神和實力。而據(jù)觸寶科技CEO 王佳梁告訴北京商報記者,觸寶科技前不久在專利侵權(quán)案中戰(zhàn)勝了美國軟件巨頭Nuance,成為了中國首例軟件產(chǎn)品337調(diào)查勝訴案。而勝利的關(guān)鍵就在于自己的創(chuàng)新,觸寶科技曾在巴塞羅那通信展上獲得GSMA全球移動創(chuàng)新大獎,并且不遺余力地申請專利。

　　另外,王佳梁還介紹,索尼即將發(fā)布的最新電視產(chǎn)品,將搭載觸寶科技的輸入產(chǎn)品。此外,在電視的輸入法領(lǐng)域和所有的互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)均有接觸和合作,未來將持續(xù)擴(kuò)大這一領(lǐng)域。

　　在中國電商商會名譽(yù)會長洪仕斌看來,彩電廠商與互聯(lián)網(wǎng)、IT企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行彩電操作細(xì)節(jié)方面的創(chuàng)新是非常有必要的,也將是未來智能電視發(fā)展過程中一個必經(jīng)過程。智能電視的根本在于互聯(lián)網(wǎng),而互聯(lián)網(wǎng)的精神就在于與用戶的溝通,這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢。中怡康消費電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東也表示,用戶的認(rèn)知、認(rèn)可、參與與反饋將會真正促進(jìn)數(shù)字家庭產(chǎn)品的完善和業(yè)務(wù)的推進(jìn)。