最近有一則新聞在網(wǎng)絡(luò)中引起了不少用戶(hù)的關(guān)注,國(guó)內(nèi)有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某品牌的48英寸電視,但是這位消費(fèi)者十分較真,在自己測(cè)量后,認(rèn)為電視的尺寸大小并沒(méi)有達(dá)到標(biāo)稱(chēng)的48英寸,認(rèn)為廠商存在欺詐消費(fèi)者的嫌疑。因此這位消費(fèi)者十分不滿,找到經(jīng)銷(xiāo)商提出了退貨的要求。對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),其實(shí)很少會(huì)關(guān)注像電視尺寸縮水這些細(xì)節(jié)問(wèn)題,那么整個(gè)事件又反映出什么問(wèn)題,確實(shí)值得關(guān)注。在此,我們先對(duì)整個(gè)新聞事件的來(lái)龍去脈予以簡(jiǎn)單的介紹。

　　這位用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是某合資品牌的48英寸電視,在購(gòu)機(jī)收到電視之后,使用標(biāo)準(zhǔn)的卷尺測(cè)量屏幕,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)注的單屏尺寸為1086mm×646mm(高×寬),可是經(jīng)過(guò)用戶(hù)的測(cè)量,只有1086mm×625mm,少了近2厘米。此外,他還按照屏幕對(duì)角線的長(zhǎng)度進(jìn)行了測(cè)量,結(jié)果發(fā)現(xiàn)依然達(dá)不到標(biāo)稱(chēng)的尺寸大小。

　　看到自己購(gòu)買(mǎi)的48英寸電視達(dá)不到尺寸,這位較真的用戶(hù)前去賣(mài)場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商理論�？上攵�知,經(jīng)銷(xiāo)商也是不甘示弱,認(rèn)為用戶(hù)是在雞蛋里面挑骨頭。并稱(chēng)很少有用戶(hù)會(huì)關(guān)注電視尺寸的問(wèn)題,大品牌是值得信賴(lài)的。

　　在用戶(hù)的強(qiáng)烈要求下,經(jīng)銷(xiāo)商表示如果用戶(hù)執(zhí)意退貨,也可以接受。但是前提是必須出具該品牌的售后檢測(cè)單,拿到檢測(cè)單證明后才能順利退貨。這位用戶(hù)聯(lián)系該品牌客服,客服表示出現(xiàn)1-2英寸的誤差屬于正常范圍,無(wú)法安排工作人員上門(mén)檢測(cè)。結(jié)果可想而知,用戶(hù)最終也沒(méi)有得到售后開(kāi)具的檢測(cè)單,雙方目前還處于僵持狀態(tài)。

　　可以說(shuō),這位用戶(hù)是維權(quán)意識(shí)比較強(qiáng)的消費(fèi)者,遇到電視尺寸縮水的問(wèn)題就大膽的站了出來(lái)。但是目前電視尺寸縮水究竟是什么原因引起的,我們不妨來(lái)一起了解一下。

　　電視的英寸大小究竟是什么

　　在介紹電視尺寸之前,在這里我們先要普及一下英寸的概念。我們平時(shí)所說(shuō)的XX英寸電視,其實(shí)指的并不是整個(gè)液晶屏幕的長(zhǎng)度。真正所指的,實(shí)際上是液晶面板上兩個(gè)對(duì)角線之間的距離,這才是真正意義上的尺寸。而廠商在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候,XX英寸則是指的屏幕對(duì)角線的長(zhǎng)度。在單位換算過(guò)程中,1英寸大小,換算成常用的厘米單位,等于2.54厘米。

　　不過(guò)我們?cè)陔娚唐脚_(tái)中電視的商品介紹中,一般公布的電視參數(shù)中,是以XXcm x XXcm為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的說(shuō)明。由于這個(gè)尺寸是包括了邊框的長(zhǎng)寬。除此之外,一些廠商還會(huì)公布電視的單屏尺寸,但是相信很少有用戶(hù)去實(shí)際測(cè)量,因此液晶面板的實(shí)際尺寸究竟是多少也就變得無(wú)從考究了。

　　行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在缺失

　　實(shí)際上,目前液晶電視尺寸存在縮水現(xiàn)象,已經(jīng)成為行業(yè)中的潛規(guī)則。由于液晶電視的制造工藝所限,因此不可能生產(chǎn)出真正意義上無(wú)邊框的產(chǎn)品。由于需要對(duì)液晶面板四周的邊框進(jìn)行包邊處理,所以或多或少都會(huì)將液晶面板隱藏一部分。由于這一點(diǎn)原因的存在,所以現(xiàn)在存在尺寸虛標(biāo)的情況就的確存在,只是沒(méi)有過(guò)多的消費(fèi)者重視而已。

　　筆者認(rèn)為,就目前而言,無(wú)論是國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)或是企業(yè)的自有標(biāo)準(zhǔn)中,都沒(méi)有對(duì)液晶面板尺寸做出統(tǒng)一個(gè)規(guī)格說(shuō)明。因此,我們也希望國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠早日出臺(tái),液晶面板以及電視廠商才能?chē)?yán)格遵循此標(biāo)準(zhǔn),從而讓用戶(hù)的利益不再受到損失。