繼格力空調(diào)在11月20日推出大型“以舊換新”活動(dòng)后,家電行業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)刮起了“以舊換新”的優(yōu)惠風(fēng)暴。蘇寧、國(guó)美、海爾、TCL紛紛在近日聲勢(shì)浩大的回饋老客戶推出類似活動(dòng),尋找拯救淡季市場(chǎng)的突破口。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,“以舊換新”可以促進(jìn)家電升級(jí)換代,給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時(shí)也合理利用了廢舊資源,但是一味降低價(jià)格來刺激銷量的做法并不可取。
品牌家電企業(yè) 紛紛跟風(fēng)參戰(zhàn)
家電“以舊換新”最初是政府動(dòng)用資金鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買新家電,以應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。在政府的政策退出后,如今家電行業(yè)開始盛行企業(yè)自發(fā)性的“以舊換新”活動(dòng)。
格力電器“定頻換變頻,立減1000元”的“以舊換新”政策,董事長(zhǎng)董明珠選擇親自露面宣傳。從而拉開了家電“以舊換新”的大幕。
緊接著,海爾空調(diào)首次在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“感恩30年 海爾空調(diào)‘免單’換智能”的大型“以舊換新”活動(dòng)。緊接著,TCL空調(diào)在11月26日發(fā)起“普通換智能,尊享北斗星”大型回饋活動(dòng),消費(fèi)者提供任意品牌空調(diào)舊機(jī)一套,均可在TCL空調(diào)經(jīng)銷商展柜參與“以舊換新”活動(dòng)。
格力市場(chǎng)部部長(zhǎng)陳自立認(rèn)為,其他空調(diào)企業(yè)對(duì)于促銷活動(dòng)的跟進(jìn)對(duì)消費(fèi)者來說是一件好事,同時(shí)也可以促進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品的升級(jí)換代、普及變頻空調(diào)。
除了空調(diào)領(lǐng)域, 湖南蘇寧日前也推出傳統(tǒng)家電及手機(jī)“以舊換新”政策,傳統(tǒng)家電最高可抵購(gòu)機(jī)款1200元。國(guó)美電器也在蘇州28家門店啟動(dòng)了淘汰超齡家電“以舊換新”惠民專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。如此密集的優(yōu)惠活動(dòng),讓這個(gè)2015年冷年開局的淡季突然成為近年來家電行業(yè)廝殺最為激烈的一次。
消費(fèi)者應(yīng)避免 陷入促銷陷阱
不過北京商報(bào)記者也發(fā)現(xiàn),在此次“以舊換新”的過程中,一些商家的確給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠,但也有一些家電中小企業(yè)卻已經(jīng)挖好了以次充好、以舊當(dāng)新或者真價(jià)格假優(yōu)惠等消費(fèi)陷阱,讓不少消費(fèi)者直呼上當(dāng)。而在這方面,家電一線品牌則做得實(shí)實(shí)在在。
陳自立對(duì)北京商報(bào)記者表示,格力此次“以舊換新”是不限定空調(diào)級(jí)別的,所有的變頻空調(diào)消費(fèi)者都可以進(jìn)行選購(gòu),對(duì)于銷售的空調(diào)產(chǎn)品,格力也都要求是最新的。據(jù)北京商報(bào)記者了解到,本次海爾“以舊換新”活動(dòng)涉及到冰箱、洗衣機(jī)、彩電、冷柜、熱水器等各種產(chǎn)品,換購(gòu)型號(hào)也均為最新的海爾智能家電。
家電分析師梁振鵬提醒消費(fèi)者,在選購(gòu)家電產(chǎn)品的時(shí)候不要一味追求價(jià)格低廉,要懂得區(qū)分低價(jià)值和高價(jià)值產(chǎn)品的區(qū)別,辨別出普通的變頻空調(diào)和符合國(guó)家新能效標(biāo)準(zhǔn)的變頻空調(diào)。對(duì)于企業(yè)自發(fā)組織的“以舊換新”活動(dòng),消費(fèi)者最好貨比三家,盡量到正規(guī)的家電商城或家電專營(yíng)店購(gòu)買,不要被虛假宣傳蒙蔽。
過度促銷戰(zhàn) 將透支未來消費(fèi)
中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌表示,空調(diào)市場(chǎng)自9月后就迎來了淡季,加之年終業(yè)績(jī)的壓力,企業(yè)需要做活動(dòng)來刺激銷量,而今年空調(diào)市場(chǎng)因?yàn)樵鲩L(zhǎng)乏力,由增量轉(zhuǎn)為存量,目前“以舊換新”是解決存量市場(chǎng)的最好措施。另外由于主流企業(yè)紛紛參戰(zhàn),其他家電企業(yè)必須選擇跟進(jìn),否則將面臨市場(chǎng)份額被搶走的風(fēng)險(xiǎn)。
所以在接下來的時(shí)間里還會(huì)不斷有家電企業(yè)相繼推出“以舊換新”等優(yōu)惠活動(dòng)。這種跟進(jìn)至少會(huì)持續(xù)到12月底。而國(guó)美蘇寧的行動(dòng)則是為了配合廠商“以舊換新”活動(dòng),讓產(chǎn)品和渠道之間得到有力貫通,給予廠商相應(yīng)的支持。
“企業(yè)如果利用‘以舊換新’打價(jià)格戰(zhàn),最終損害的是經(jīng)銷商和消費(fèi)者的利益!绷赫聩i認(rèn)為,過度的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)讓空調(diào)企業(yè)一味追求低價(jià),從而忽略了產(chǎn)品本質(zhì),讓企業(yè)沒有充足的資金和精力去加強(qiáng)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
據(jù)奧維咨詢研究院院長(zhǎng)張彥斌分析,家電企業(yè)特別是空調(diào)企業(yè)此次集中式的以舊換新政策,其實(shí)是在透支未來的行業(yè)消費(fèi),“2015年空調(diào)行業(yè)消費(fèi)量自然會(huì)減少,過度的價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)的傷害很大,還會(huì)降低空調(diào)產(chǎn)品的毛利”
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