據(jù)澎湃新聞報(bào)道,小米就“電視屏幕自動脫落”一事回應(yīng)稱,已確認(rèn)由于小米電視EA70生產(chǎn)原因,極少數(shù)設(shè)備可能會出現(xiàn)屏幕開膠問題。受影響設(shè)備鎖定在生產(chǎn)日期為2月14日-3 月20日期間的兩批次產(chǎn)品。

　　報(bào)道稱,小米相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將對此兩批次的EA70電視提供免費(fèi)上門檢修服務(wù),并提供額外兩年延保服務(wù)。“我們將盡快提供查詢工具,方便用戶檢查自己的設(shè)備是否符合這項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃。”此前,兩位小米電視用戶先后反映稱遇到電視屏幕自動脫落問題。

　　IT之家曾報(bào)道,微博網(wǎng)友 @我腦公全世界最帥 近日反饋,家中的小米電視液晶屏幕掉下來摔碎了,并曬出了一段監(jiān)控錄像。監(jiān)控顯示,電視屏幕為自己脫落,沒有受到外力刺激。

　　5月29 日,小米方面對此表示,小米售后已經(jīng)和用戶取得聯(lián)系。應(yīng)用戶要求,小米正在為用戶辦理極速換貨處理,盡可能不耽誤用戶日常觀影。這并非行業(yè)首例電視屏幕事故,此前媒體也報(bào)道過創(chuàng)維、康佳等電視品牌出現(xiàn)過電視屏幕掉落的問題,涉及到屏幕質(zhì)量、人為因素等原因。