萬通商務(wù)網(wǎng)訊：歷經(jīng)數(shù)年的徘徊,隨著電子商務(wù)大環(huán)境的成熟、消費者購買習(xí)慣的改變及相關(guān)配套生態(tài)圈的完善,2012年來,國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)終于迎來了快速發(fā)展的元年,預(yù)計2015年,醫(yī)藥電子商務(wù)的整體規(guī)模將達到200億,良好的發(fā)展前景吸引著越來越多的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)試水網(wǎng)上生意。但是,由于醫(yī)藥電商行業(yè)規(guī)范尚未建立,企業(yè)經(jīng)營行為良莠不齊的問題嚴重,很多消費者對于網(wǎng)上購藥也因此存在著安全性上的顧慮。從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看,缺乏自律的行業(yè)往往在短時間內(nèi)就會遭遇難以逾越的"瓶頸",與消費者健康緊密相關(guān)的食品、藥品市場更是如此。
有鑒于此,中國藥店商學(xué)院作為醫(yī)藥零售行業(yè)代表性組織,向業(yè)內(nèi)代表性企業(yè)百洋健康網(wǎng)、金象網(wǎng)等發(fā)出倡議,成立醫(yī)藥電商研究中心。百洋健康網(wǎng)等企業(yè)對此倡議積極響應(yīng)并紛紛獻計獻策,全力助推行業(yè)的健康發(fā)展。2012年10月6日,中國藥店商學(xué)院醫(yī)藥電商研究中心在北京正式宣布成立,并發(fā)布了首個醫(yī)藥電商運營規(guī)范——《中國醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)自律公約》,力求在保障消費者權(quán)益的同時,更好更全面的為消費者服務(wù)。
與此同時,醫(yī)藥電商研究中心第二次代表會議在北京舉行,會議討論并評選出2012年度"金鼠標獎",百洋健康網(wǎng)憑借其綜合素質(zhì)、核心競爭力、市場營銷能力、顧客滿意度、企業(yè)規(guī)模等多方面突出優(yōu)勢,榮膺"金鼠標"的稱號。
醫(yī)藥電商研究中心成立,開啟中國醫(yī)藥行業(yè)新起點
醫(yī)藥電商研究中心主要成員包括國內(nèi)主流的醫(yī)藥垂直電商企業(yè)董事長及電商業(yè)務(wù)總經(jīng)理、電商行業(yè)專家、資深記者、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究分析機構(gòu)負責(zé)人等眾多業(yè)內(nèi)外人士。醫(yī)藥電商研究中心是自律性組織,目的在于積極推進行業(yè)自律,規(guī)范和完善行規(guī)行約,推進行業(yè)"規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)",維護會員單位的合法權(quán)益,維護公平競爭與市場秩序,促進醫(yī)藥電商行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展,更好地滿足人民群眾用藥安全有效和方便及時。
同時,醫(yī)藥電商研究中心將緊密圍繞"為行業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供服務(wù)"的根本宗旨,切實履行"提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為"的基本職責(zé),為醫(yī)藥行業(yè)電商企業(yè)服務(wù),為政府服務(wù),促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展。
作為醫(yī)藥電子商務(wù)研究中心的創(chuàng)始成員之一,百洋健康網(wǎng)也在此《公約》的制定與發(fā)布過程中起到了至關(guān)重要的作用。百洋健康網(wǎng)的CMO程悅表示,"作為醫(yī)藥電商行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),我們在快速發(fā)展的過程中更要牢牢堅守對消費者負責(zé)、對藥品廠商負責(zé)、對行業(yè)健康發(fā)展負責(zé)的責(zé)任。每一個電商人都有必要也有責(zé)任為細分市場理清行業(yè)規(guī)范、樹立價值標準,而百洋健康網(wǎng)就是要先行一步,以身作則,在行業(yè)的不斷規(guī)范中搶占制勝先機！"
屢獲大獎,百洋健康網(wǎng)為醫(yī)藥電商行業(yè)帶來新活力
從1993年電子商務(wù)概念引入中國,發(fā)展至今,電子商務(wù)在中國已經(jīng)步入成熟期。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,2011年我國電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬億元,GDP所占比重已經(jīng)上升到13%。電子商務(wù)市場的快速發(fā)展,一方面加速了我國電子商務(wù)行業(yè)的日益完善,另一方面,隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉網(wǎng)轉(zhuǎn)型,也使得電子商務(wù)面臨重塑新的商業(yè)規(guī)則。
而中國電子商務(wù)研究中心的成立,為醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)朝著更規(guī)范、更國際化方向的發(fā)展開創(chuàng)了一條"康莊大道"。2012年10月16日,百洋健康網(wǎng)憑借其雄厚的多元化實力,在第12屆中國藥店高峰論壇上,榮獲2012年度"金鼠標獎"。
頒獎現(xiàn)場,百洋健康網(wǎng)CMO程悅表示"作為醫(yī)藥電商研究中心的一員,百洋健康網(wǎng)將切實履行提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的基本職責(zé),為醫(yī)藥電商企業(yè)服務(wù),為政府服務(wù)。同時,百洋健康網(wǎng)也將始終致力于打造中國的‘Walgreens(沃爾格林)’(全球醫(yī)藥零售的第一品牌),在不斷滿足消費者需求、為消費者提供價值最大化的同時,鞏固了行業(yè)地位,并得到消費者、媒體及行業(yè)協(xié)會的認可。"
這是繼8月23日獲得"中國最具價值醫(yī)藥健康行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站"后,百洋健康網(wǎng)獲的又一大獎,傲人的成績與殊榮,再一次證明了百洋健康網(wǎng)在業(yè)內(nèi)超凡的實力。事實也正是如此,百洋健康網(wǎng)6年以來,倉儲環(huán)境、人才配備、消費者購物體驗等各個維度日臻完善,力求行業(yè)最高標準�？梢哉f,"金鼠標"的稱號不僅是對百洋健康網(wǎng)行業(yè)地位的肯定,更代表著醫(yī)藥健康行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的價值標準正式建立。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,如何在復(fù)雜的經(jīng)濟形勢下改善經(jīng)營模式、穩(wěn)步發(fā)展,成為了2012年電子商務(wù)企業(yè)共同關(guān)注也最為熱點的話題。據(jù)了解,百洋健康網(wǎng)發(fā)布的"三心二意"計劃,包括舒心體驗、放心品質(zhì)、安心倉儲三方面,以全面滿足消費者需求為根本目的,涵蓋從登陸頁面,到購物下單,再到物流送貨和售后服務(wù)全過程,同時從體驗、品質(zhì)、倉儲三方面,為醫(yī)藥健康類電商行業(yè)樹立價值標桿。并且,百洋健康網(wǎng)堅持以核心消費者為意、以合作廠商為意,在市場層面持續(xù)滿足消費者需求,在商務(wù)層面不斷與合作廠商攜手,打造優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)品牌。
并且,作為首批通過國家藥監(jiān)局嚴格審批的網(wǎng)上藥店,百洋健康網(wǎng)以健康管理概念,專業(yè)的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)服務(wù)團隊,和最嚴格的藥品管理規(guī)范標準(GSP)打造專業(yè)化倉儲體系,全面印證了其網(wǎng)站的可靠性、商品的真實性、資訊的科學(xué)性,以及消費者購物過程的保障性,為消費者網(wǎng)購藥品提供最高安全保障。
"這次榮譽的獲得,是百洋健康網(wǎng)從消費者角度出發(fā),以國家法律和公約為原則,以網(wǎng)購市場道德規(guī)范為標準,不斷努力和創(chuàng)新的結(jié)果。"業(yè)內(nèi)人士表示,"規(guī)范的、先進的、創(chuàng)新的百洋健康網(wǎng)獲此殊榮,實屬眾望所歸。"
關(guān)鍵字：醫(yī)藥電子商務(wù) 來源：北方網(wǎng)
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