萬通商務(wù)網(wǎng)訊：11月14日下午消息，針對今日媒體報(bào)道的"天貓‘雙11’退貨率高達(dá)25%"這一說法，天貓官方今日回應(yīng)稱，該數(shù)據(jù)既無出處，也無任何事實(shí)，純屬造謠。

　　今年"雙11"，天貓總共產(chǎn)生1.52億個(gè)包裹，給國內(nèi)物流系統(tǒng)帶來考驗(yàn)。而近日有媒體援引一家名為"中國行業(yè)研究網(wǎng)"的數(shù)據(jù)稱，今年雙十一的退貨率已達(dá)25%，部分商家更高達(dá)40%。

　　該報(bào)道同時(shí)評論認(rèn)為，"在大多數(shù)快遞公司看來，雙十一帶來了附帶問題，對于微利的快遞公司，顯然是費(fèi)力不討好。"

　　針對這一報(bào)道，天貓官方剛剛發(fā)布回應(yīng)稱，截止14日凌晨，天貓"雙11"已有2000萬個(gè)包裹送達(dá)消費(fèi)者手里。同時(shí)，"物流高峰已平穩(wěn)渡過，物流快遞公司未出現(xiàn)爆倉"。天貓官方表示，"退貨率為25%"的說法"毫無依據(jù)，純屬造謠"。