五一家電價格戰(zhàn)火再燃。京東、蘇寧易購、國美在線等電商巨頭均異口同聲聲稱,今年五一家電價格將沖擊歷年最低。信息時報記者瀏覽相關(guān)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),諸如提前瘋搶、爆品限量搶、全場大滿減、爆品直降等字眼充斥眼球：某合資品牌43英寸藍(lán)光電視僅售1998元,某合資品牌55英寸4K超高清智能網(wǎng)絡(luò)電視跌破4000元,某品牌變頻空調(diào)售價僅為1599元……煞是熱鬧。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,五一價格戰(zhàn)火力空前,意味著家電銷售走勢越來越疲軟,而競爭態(tài)勢將日趨白熱化。

　　資源投入空前

　　在今年家電銷售疲軟的大背景下,五一被眾商家寄予更多厚望,并早早祭起價格大旗。4月28日,國美在線正式啟動主題為“五一頭條：巔峰低價在國美”促銷戰(zhàn)；京東也在418期間釋放出了“五一家電風(fēng)暴”的消息；幾乎同一時間,蘇寧也宣布進(jìn)入五一促銷模式。

　　在促銷資源方面,廣州蘇寧宣布此次大促投入上億元資源,線上線下同時發(fā)力,主打O2O超值體驗；京東家電則表示將投入2.5億元推廣資源,發(fā)放上億元優(yōu)惠券；國美在線則宣布發(fā)放20億現(xiàn)金券,八大品類現(xiàn)金券全場通用。京東更是將“五一家電風(fēng)暴”從4月20日延展至5月10日,促銷力度將全面超越去年雙11。

　　記者登陸各電商促銷頁面發(fā)現(xiàn),今年的促銷力度確實令人咋舌,比如以1999元,消費者就可以買到某品牌288升法式多門冰箱,還能拿下43英寸智能電視,或者是大1.5匹變頻空調(diào)。而一向高冷的高端家電和高端個人護(hù)理電器,以及很少參與價格戰(zhàn)的部分外資品牌,如Blueair專業(yè)空氣凈化器、松下智能馬桶蓋等,也以勁爆低價加入促銷大戰(zhàn)。

　　另據(jù)悉,五一期間,廣州蘇寧將在貨源、價格、服務(wù)等方面投入上億資源,全面減輕消費者的購物壓力。

　　力求差異化破局

　　除了價格大戰(zhàn)外,各電商巨頭也力求差異化賣點。比如,京東家電就請邀請了明星王力宏,為五一大促活動“站臺”。其還通過大手筆的立體促銷手段和正在全國縣鄉(xiāng)級市場全面開花的“京東幫服務(wù)店”的推廣,意圖突破鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)購“最后一公里”的掣肘,大大提升農(nóng)村市場網(wǎng)購消費。蘇寧易購則充分發(fā)揮其O2O模式的長處——蘇寧門店以舊換新的品類范圍將繼續(xù)擴容,在北上廣深等多地的蘇寧門店,電腦品類也將開辟換新平臺,蘇寧將聯(lián)合專業(yè)第三方機構(gòu)給用戶提供權(quán)威的舊機估價換新服務(wù)。據(jù)介紹,去年以來,蘇寧便在門店開設(shè)了手機以舊換新渠道,消費者可以用舊機估價折現(xiàn)后購買新機。

　　國美在線則宣稱,今年將大大擴展SKU（產(chǎn)品品類）的數(shù)量,將其作為其戰(zhàn)勝對手的一大利器。國美在線有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大家電SKU是國美在線的另一個制高點,“在大家電SKU整體數(shù)量上,國美在線擁有絕度優(yōu)勢,整體SKU超京東近50%”。

　　大促以“服務(wù)先行”

　　每一個網(wǎng)購消費者在下單以后,都希望能盡快收到商品,而每一個大的促銷節(jié)點“送貨滯后”則是被吐槽最多的一大頑疾。

　　通過對比三大巨頭送貨服務(wù),記者發(fā)現(xiàn),物流曾是京東“俘獲人心”的最佳武器之一,而為了最大限度爭取網(wǎng)購消費者的好感,國美在線不惜拿別人的強項開刀,對大家電送貨進(jìn)行”一日三達(dá)服務(wù)升級”——京東“211限時達(dá)”僅設(shè)兩個時段,早11點前下單；當(dāng)天送達(dá),晚11點下單,次日下午3點前送達(dá)。而國美在線“計時達(dá)”分三個時段,上午12點前下單,當(dāng)晚8點前送達(dá)；下午2點前下單,當(dāng)晚10點前送達(dá)；晚上24點前下單,次日14點前送達(dá)。

　　蘇寧售后方面負(fù)責(zé)人也告訴記者,蘇寧是利用線下門店轉(zhuǎn)化為倉儲的優(yōu)勢來提高物流配送效率。從今年五一開始,蘇寧物流急速達(dá)服務(wù)的覆蓋范圍將大幅擴充,153個城市的消費者在購買電腦、數(shù)碼、通訊等等千余種商品時可免費享受2小時內(nèi)送到家的急速達(dá)服務(wù)�！凹彼龠_(dá)服務(wù)的覆蓋范圍還在迅速擴充,不久將會實現(xiàn)有蘇寧門店的城市,就有蘇寧急速達(dá)服務(wù)。”蘇寧物流相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

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　　易付寶線下支付正式發(fā)力

　　移動支付的便捷性讓越來越多的消費者接受并依賴于手機支付。記者本周獲悉,蘇寧易付寶與傳統(tǒng)零售企業(yè)永輝超市達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,首先在北京、南京、福州三地永輝超市進(jìn)行試點,其后向全國門店和便利店推廣易付寶錢包。消費者只需要使用易付寶錢包就可以在超市掃碼付款。屆時,在永輝超市購物使用易付寶錢包付款還可享受最高5折的優(yōu)惠。

　　另悉,易付寶還在積極拓展海外O2O市場,今年中國香港蘇寧和日本樂購仕,也將陸續(xù)實現(xiàn)易付寶線下支付。屆時,選擇去香港、日本的大陸游客可以在一定程度上免去兌換貨幣的麻煩。