近期,阿里巴巴集團(tuán)旗下源頭廠貨平臺1688在杭州舉辦“好生意大會”,會上公布了一系列AI應(yīng)用以及業(yè)務(wù)新進(jìn)展和新舉措,包括所有面向買家和賣家的AI產(chǎn)品全部免費(fèi)。

　　根據(jù)1688數(shù)據(jù)顯示,截至2025年2月,1688平臺年度活躍買家數(shù)（AAC）突破1億。

　　這1億生意人正在1688實(shí)踐自己的生意經(jīng),也讓1688這個(gè)生意的貨源地正在變成生意的策源地。能否服務(wù)好這些新興買家群體,尤其是AI時(shí)代下能否拿出真正對買家有價(jià)值的AI產(chǎn)品和服務(wù),對1688是個(gè)機(jī)會也是挑戰(zhàn)。

　　預(yù)計(jì)未來有30%商品實(shí)現(xiàn)定制化

　　傳統(tǒng)B2B平臺的邏輯是“工廠生產(chǎn)什么,商家賣什么”,但1688的1億買家正在改寫規(guī)則：他們不再是被動(dòng)采購者,而是需求鏈的發(fā)起者。

　　廣州城中村的外賣騎手老張,剛在平臺下單200件“網(wǎng)紅解壓捏捏樂”,準(zhǔn)備發(fā)展成社區(qū)團(tuán)購副業(yè)；而在上海某985高校實(shí)驗(yàn)室,博士生團(tuán)隊(duì)正通過AI定制功能,把論文里的新材料技術(shù)變成可量產(chǎn)的“賽博風(fēng)鍵盤”……這些看似毫無交集的年輕人,共同撐起了一個(gè)年活躍買家破億的商業(yè)新大陸。

　　據(jù)介紹,1688的1億買家構(gòu)成顯示：小紅書博主、抖音主播、社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長等年輕創(chuàng)業(yè)者占比很高,外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等靈活就業(yè)者增長很快。

　　而1688的活躍買家增長,還要得益于平替消費(fèi)趨勢及社交電商發(fā)展,其小額高頻采購需求集中于源頭好貨、品牌平替及工廠定制,帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)戶外、小家電等專業(yè)品類交易激增。

　　從數(shù)據(jù)來看,這些Z世代買家推動(dòng)“平替經(jīng)濟(jì)”呈爆發(fā)式增長,2024年相關(guān)商品交易額同比激增80%。同時(shí),2024年,1688平臺“一件代發(fā)”模式買家增長75%。

　　例如,1688的“哇噢定制”業(yè)務(wù)覆蓋從辦公文化到粉絲周邊的數(shù)十個(gè)行業(yè),實(shí)現(xiàn)加圖加字的個(gè)性化印制服務(wù),連紐扣、鋼筆等小商品也能定制。

　　1688數(shù)據(jù)顯示,個(gè)性化輕定制正逐漸成為采購趨勢,預(yù)計(jì)未來平臺上將有30%的商品實(shí)現(xiàn)定制化。特別是在找工廠和工業(yè)品領(lǐng)域,買家需求已從被動(dòng)挑選轉(zhuǎn)向主動(dòng)定制,這一趨勢尤為顯著。在定制訂單中,60%為小單定制需求。與此同時(shí),賣家也從單一供應(yīng)模式向智能響應(yīng)模式轉(zhuǎn)型,大B賣家紛紛布局柔性生產(chǎn),這一模式正成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

　　AI產(chǎn)品全部免費(fèi),“AI to B”生意大爆發(fā)

　　今年2月,1688宣布面向商家的AI產(chǎn)品全部免費(fèi),并基于通義千問和DeepSeek的能力為商家提供生意大模型。

　　在本次“好生意大會”上,1688表示,將所有面向買家的AI產(chǎn)品全部免費(fèi),并圍繞買家找貨—挑品—詢單的核心采購環(huán)節(jié),落地AI應(yīng)用,推出AI商機(jī)、AI選貨、AI導(dǎo)購、AI補(bǔ)貨等功能。

　　這一策略顯著降低了中小買家的技術(shù)使用門檻。例如,小紅書博主通過“圖搜平替”功能,快速找到大牌代工廠的同源商品,再結(jié)合私域流量進(jìn)行差異化營銷,實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。

　　而對商家而言,免費(fèi)AI大模型使其能觸達(dá)傳統(tǒng)難以服務(wù)的C類買家。據(jù)介紹,從3月份起,1688將全面升級App,用AI改善買家體驗(yàn)和提升采購效率。

　　如今,用戶提出“蕉綠”主題的香蕉包裝設(shè)計(jì),AI可自動(dòng)生成工藝單并匹配代工廠,最快3天即可完成從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的全流程。

　　而針對買家在復(fù)購、換供、組貨及價(jià)格、SKU變化監(jiān)控等場景中的需求,1688則推出智能貨源管理產(chǎn)品,幫助買家更便捷地進(jìn)行貨盤管理。通過數(shù)字化工具,買家可以輕松掌握貨源動(dòng)態(tài),提升采購決策的效率和精準(zhǔn)度。

　　同時(shí),AI正在重塑供需匹配邏輯。1688的“趨勢大模型”通過分析電商熱搜、社交媒體趨勢,提前預(yù)測爆款并推薦平替方案。

　　供給必須大換血才能滿足當(dāng)下需求

　　此次會上,1688宣布全面松綁“僅退款”政策,改由信用體系判定糾紛,合規(guī)買家可獲平臺補(bǔ)貼。

　　同時(shí)成立“營商環(huán)境優(yōu)化委員會”,將規(guī)則優(yōu)化等指標(biāo)納入高管考核,權(quán)重超30%,明確“用戶體驗(yàn)與商家增長優(yōu)先于營收”原則。

　　與此同時(shí),1688還在大會上宣布,今年平臺將全面啟動(dòng)供給升級,清退無貨源、服務(wù)履約能力差、品質(zhì)退款率高的商家,同時(shí)讓具有商品、價(jià)格和服務(wù)競爭力的優(yōu)質(zhì)供給享有更確定的生意效果。

　　為此,1688將重點(diǎn)扶持兩類優(yōu)質(zhì)供給：一類是以“專精特新”及品牌代工廠為代表的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)工廠；另一類是在核心原產(chǎn)地具備一手貨源的組貨商。

　　1688消費(fèi)者業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人潘杰表示,2025年,將會精準(zhǔn)聚焦“家庭主理人”對家庭采購及囤貨的需求,從產(chǎn)業(yè)帶源頭出發(fā),為消費(fèi)者提供與大牌同品質(zhì)但價(jià)格僅為大牌三分之一的商品,并在商品上進(jìn)行創(chuàng)新和改良,更好滿足消費(fèi)者的日常使用場景。

　　同時(shí),依托1688線下選品中心和超級工廠,鎖定具備設(shè)計(jì)、研發(fā)及快速響應(yīng)能力的優(yōu)質(zhì)源頭工廠,讓工廠輕松開展貼牌生意。

　　或許,對于1688而言,真正的挑戰(zhàn)或許不是服務(wù)1億買家,而是如何讓這1億個(gè)“商業(yè)細(xì)胞”持續(xù)裂變,形成更具生命力的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

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