9月29日午間消息,近日天貓超市在杭州召開雙11商家大會(huì),宣布開啟零售電商4小時(shí)達(dá)的新速度。
天貓超市運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理循進(jìn)介紹,在原本半日達(dá)的基礎(chǔ)之上,通過閃購(gòu)前置倉(cāng)和一日三配,實(shí)現(xiàn)商品最快4小時(shí)送達(dá)。目前,杭州已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)“最快4小時(shí)達(dá)”,消費(fèi)者在天貓超市主站或是天貓超市閃購(gòu)店下單,上午買下午送,下午買晚上到。在雙11之前,天貓超市“閃購(gòu)最快4小時(shí)達(dá)”將覆蓋全國(guó)更多城市。
此外,今年天貓超市雙11的策略將全面圍繞主戰(zhàn)店和閃購(gòu)店雙店運(yùn)營(yíng),推出全新的營(yíng)銷IP,城市競(jìng)速打榜賽和超閃大牌日,首次開啟城市營(yíng)銷的新玩法。
循進(jìn)表示:“這是一次和以往完全不同的雙11,過去兩個(gè)多月的時(shí)間,天貓超市和品牌一起打開了近場(chǎng)閃購(gòu)的大門,今年雙11,我們將通過天貓超市主站店和淘寶閃購(gòu)店的雙店運(yùn)營(yíng),重新定義近場(chǎng)和遠(yuǎn)場(chǎng)生意,為品牌帶來新的增長(zhǎng)。”
7月13日,天貓超市半日達(dá)的業(yè)務(wù)全面接入了淘寶閃購(gòu),到8月7日,天貓超市閃購(gòu)店的訂單量已經(jīng)突破100萬。循進(jìn)介紹,在過去的兩個(gè)月時(shí)間里,天貓超市閃購(gòu)也從全國(guó)20城迅速擴(kuò)展到了全國(guó)31城。
據(jù)介紹,天貓超市現(xiàn)有的用戶結(jié)構(gòu)是以30歲以上的中產(chǎn)家庭用戶為主,其中70%的用戶是88VIP。近場(chǎng)閃購(gòu)的用戶年齡層聚焦在18-35歲,有很大一部分是大學(xué)生和小家庭!拔覀儾荒茈x開用戶去說增量,打開閃購(gòu)之后,對(duì)在天貓超市做生意的品牌來說就是打開了近3億的全新用戶。大學(xué)生購(gòu)物、旅游購(gòu)物等新的需求也被激活,對(duì)新品牌和老品牌來說都是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)!毖M(jìn)說。
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