【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】記者：劉總、您好！據(jù)我所知、很多行業(yè)有淡旺季之分、家居裝修行業(yè)有淡季嗎？如有、恩馬集成采暖是怎么應(yīng)對(duì)淡季的？

　【劉津】：家居行業(yè)也有淡季、一般在1、2月和7、8月份 . 這四個(gè)月相對(duì)來(lái)說(shuō)生意會(huì)淡一些 . 無(wú)論是淡季還是旺季、恩馬集成采暖都很重視網(wǎng)絡(luò)資源和消費(fèi)者群體的口碑宣傳這兩大塊 . 現(xiàn)如今、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)、要求恩馬必須重視網(wǎng)絡(luò)資源 . 在論壇里分享施工經(jīng)驗(yàn)、或是解答裝修用戶專業(yè)方面的問(wèn)題 . 這種方式對(duì)我們來(lái)說(shuō)、一方面是一種宣傳；另一方面也積累一定的口碑 .

　　另外、恩馬集成采暖自創(chuàng)立那天開(kāi)始、最看重服務(wù)質(zhì)量 . 在供暖前的一個(gè)星期到供暖后的二十天里、恩馬集成采暖停止施工、只給客戶做維護(hù)保養(yǎng)工作 . 真誠(chéng)貼心的服務(wù)給恩馬贏得了很多顧客、顧客再給我們口頭宣傳、因此、我們的生意一直不錯(cuò) .

　　【記者】：據(jù)說(shuō)、今年家居市場(chǎng)上半年的好形勢(shì)可謂是曇花一現(xiàn) . 從五月份開(kāi)始、行情下跌速度很快、很多商家已經(jīng)有病急亂投醫(yī)之勢(shì) . 就集成采暖這一塊來(lái)說(shuō)、市場(chǎng)形勢(shì)到底如何？

　　【劉津】：其實(shí)、今年的市場(chǎng)形勢(shì)不是特別樂(lè)觀 . 我的很多同行、做木門(mén)的、做地板的、都說(shuō)今年的生意比較難做 .

　　一方面、國(guó)家的房?jī)r(jià)調(diào)控政策施行、新房和二手房的成交量大幅度下降、市場(chǎng)的總需求量也隨之降低 . 另一方面、這幾年的市場(chǎng)的發(fā)展、家居業(yè)這塊“蛋糕”資源就那么多、分蛋糕的商家依然在不斷增加 . 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、這也是事實(shí) .

　　恩馬集成采暖每月都會(huì)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、今年的七月份的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)較之去年稍差一些 . 但是我認(rèn)為、只要踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品、保證服務(wù) . 除非市場(chǎng)需求量為0、否則、依然會(huì)有生存的希望 .

　　【記者】：剛才您說(shuō)了、比較重視網(wǎng)絡(luò)資源的利用、那么網(wǎng)絡(luò)資源中有很大一塊是電子商務(wù)部分、您對(duì)電子商務(wù)了解嗎？家居行業(yè)的很多商家開(kāi)始試水電子商務(wù)模式、您對(duì)這一現(xiàn)象怎么看？

　　【劉津】：未來(lái)、電子商務(wù)將會(huì)是一種銷(xiāo)售趨勢(shì) . 80后、90后已經(jīng)漸漸成為未來(lái)發(fā)展的主心骨、同時(shí)他們也是未來(lái)消費(fèi)的生力軍 . 他們依賴網(wǎng)絡(luò)、因此、未來(lái)消費(fèi)資源必然會(huì)有一部分被電子商務(wù)占領(lǐng) . 盡管目前這種趨勢(shì)在家居市場(chǎng)中表現(xiàn)得不是很明顯、但從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的比重在逐年增加 .

　　恩馬集成采暖的產(chǎn)品主要屬于定制產(chǎn)品、沒(méi)有一定的網(wǎng)友信任度、可能無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 . 如同大件軟裝和家具一樣、長(zhǎng)途運(yùn)輸困難大、這也是個(gè)值得思考的問(wèn)題 . 如何突破整個(gè)家居行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售瓶頸、這也是眾多商家只是簡(jiǎn)單試水、而沒(méi)有大規(guī)模投資的原因所在 .

文/ 汪丹

總結(jié)：如今，網(wǎng)絡(luò)推廣盛行 . 傳統(tǒng)的店鋪促銷(xiāo)與戶外廣告已經(jīng)不能完全承載品牌的推廣任務(wù) . 新媒介的不斷出現(xiàn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)推廣方式的缺憾 . 也正是因?yàn)橥茝V方式的變化，其相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式也漸漸隨之有了新突破 .

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