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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)撤消訂單引發(fā)大規(guī)模訴訟 起訴書(shū)近日送達(dá)

2011/8/23 10:49:12 來(lái)源:萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)信息中心
[摘要]

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)"半月三烏龍"的事件加速發(fā)酵 . 據(jù)代理律師透露、二十余名消費(fèi)者的起訴書(shū)近日即可送達(dá)當(dāng)當(dāng)網(wǎng) .

  網(wǎng)站稱(chēng)1700人維權(quán)

  組織8月9日購(gòu)書(shū)消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)的網(wǎng)站爸媽網(wǎng)負(fù)責(zé)人蘇武對(duì)本報(bào)記者表示、很多爸媽網(wǎng)的用戶(hù)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)熬夜下單卻等到了這個(gè)結(jié)果、他們認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)很不尊重消費(fèi)者 . 盡管當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在退單之后給出了每人30元優(yōu)惠券的補(bǔ)償、但他認(rèn)為"這是一種促銷(xiāo)行為、而不是賠償行為"、因此在爸媽網(wǎng)論壇組織群體維權(quán)、目前已經(jīng)有1700多名購(gòu)書(shū)消費(fèi)者表示將參與維權(quán) .

  中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心研究員趙占領(lǐng)成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)鞋搶購(gòu)和童書(shū)搶購(gòu)兩起維權(quán)事件的代理律師 . 他向本報(bào)記者介紹稱(chēng)、有26位購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)動(dòng)鞋的用戶(hù)請(qǐng)他代理向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)維權(quán)、維權(quán)內(nèi)容為要求當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)履行訂單 . 這26位用戶(hù)總共下單購(gòu)買(mǎi)了一千雙以上的1元運(yùn)動(dòng)鞋、最多一人購(gòu)買(mǎi)了133雙 . 目前、有8人已經(jīng)成功在北京東城區(qū)人民法院立案、其他18人正在辦理立案手續(xù) .

  在8月9日?qǐng)D書(shū)搶購(gòu)一事中、1700名維權(quán)消費(fèi)者已經(jīng)有300人繳納立案費(fèi)用、確定立案 . 預(yù)計(jì)可以在9月初立案 .

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱(chēng)已致歉并補(bǔ)償

  自七月底開(kāi)始、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)連續(xù)發(fā)生三次低價(jià)銷(xiāo)售貨品、引發(fā)搶購(gòu)后又取消訂單事件 .

  在7月29日購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋的部分消費(fèi)者稱(chēng)、收到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)來(lái)的打印版致歉信、信中稱(chēng)因?yàn)楣ぷ魇韬觥⒐ぷ魅藛T在上傳時(shí)把商品的庫(kù)存數(shù)量1雙設(shè)定成了價(jià)格1元、把每個(gè)尺碼的庫(kù)存數(shù)量、設(shè)定成商品價(jià)格449元 . 懇請(qǐng)消費(fèi)者原諒 .

  在8月9日的搶購(gòu)中、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官方稱(chēng)是由于工作人員將貨品折扣誤標(biāo)為價(jià)格所致 .

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部人士昨日對(duì)記者表示、此事已經(jīng)通過(guò)官方微博予以解釋、并已經(jīng)向消費(fèi)者道歉和給出了一定補(bǔ)償 .

  ■ 事件背景

  半月內(nèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)三次烏龍

  ●7月28日 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店中店"名鞋庫(kù)"掛出阿迪達(dá)斯的一款運(yùn)動(dòng)鞋、原價(jià)680元的該款貨品銷(xiāo)售價(jià)被標(biāo)為一元 . 此事迅速在網(wǎng)上流傳、引發(fā)搶購(gòu)、部分客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)了上百雙運(yùn)動(dòng)鞋 . 次日、部分下單客戶(hù)發(fā)現(xiàn)訂單被取消、或接到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電話(huà)稱(chēng)該款商品缺貨 . 立案8人 .

  ●8月3日 有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一款三星手機(jī)標(biāo)價(jià)110元出售、而該款手機(jī)原價(jià)為1100元 . 一小時(shí)后、該商品價(jià)格被更正、但已經(jīng)有多位見(jiàn)到消息的網(wǎng)友下單 . 隨后、下單網(wǎng)友反饋稱(chēng)、訂單已經(jīng)被取消 .

  ●8月9日 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉行親子圖書(shū)搶購(gòu)活動(dòng)、大量原本賣(mài)到一兩百元的親子圖書(shū)套裝以50元左右的搶購(gòu)價(jià)出售 . 很多網(wǎng)友因此在零點(diǎn)前即守在電腦前等待搶購(gòu) . 有的消費(fèi)者稱(chēng)、在網(wǎng)上一直守到凌晨六點(diǎn)多補(bǔ)單 . 但在早上八點(diǎn)過(guò)后、有些網(wǎng)友陸續(xù)稱(chēng)訂單被取消 .

關(guān)鍵字:當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 信息由萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來(lái)源:新京報(bào)

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