萬通商務(wù)網(wǎng)訊： 看企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,不是無規(guī)律可循,筆者小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)馬山,一直從事互聯(lián)網(wǎng)營銷相關(guān)工作,就接觸的客戶和企業(yè)來分析,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷一般都會經(jīng)歷網(wǎng)上有我、信息挖掘、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷幾個階段,下面筆者小馬識途營銷機構(gòu)馬山來分別分享。

網(wǎng)上有“我”

這是最早的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,企業(yè)老板會認(rèn)為網(wǎng)上能找到他就是網(wǎng)絡(luò)營銷了,而且他們比較滿足,會跟人炫耀自己的企業(yè)在網(wǎng)上能找到,有網(wǎng)站、有網(wǎng)絡(luò)商鋪、有企業(yè)主頁之類的。這樣的推廣作用其實有限,就是別人想了解這個企業(yè),可以通過網(wǎng)址進入官網(wǎng)或企業(yè)窗口了解企業(yè)。

信息挖掘

這一階段與前一階段比較接近,主要站在賣貨方考慮。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)都上網(wǎng)了,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)來挖掘客戶的信息,通過電話或郵件的方式再進行營銷,這一階段很多企業(yè)也嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭。

網(wǎng)絡(luò)推廣

在這一階段,大多企業(yè)都開始明白網(wǎng)絡(luò)的強大,開始通過各種渠道實施網(wǎng)絡(luò)推廣,軟文推廣、搜索競價、SEO、微博微信等等。不僅向潛在用戶推送服務(wù)信息,通過口碑建設(shè)、品牌提升的方面讓潛在客戶關(guān)注到自己。目前大多數(shù)企業(yè)正處在這樣一個階段。筆者所在公司小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)也是在這個階段成長起來,曾對多個行業(yè)的名牌企業(yè)進行過整合推廣服務(wù),包括聯(lián)想、用友、新東方這樣的上市企業(yè),也包括森德、雅客、艾萊依這樣的名牌企業(yè)。

這個階段的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為主流的營銷方式,營銷方法和技巧也多種多樣,不同服務(wù)商營銷推廣的路數(shù)出現(xiàn)明顯差距,有的服務(wù)商只能做信息發(fā)布,但是有的企業(yè)能提供整合推廣的策劃與實施,但是這還不算是真正的、全面的網(wǎng)絡(luò)營銷,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷最后一部分詳細闡述。

電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)推廣階段,企業(yè)是靠網(wǎng)絡(luò)推廣,提升品牌知名度和網(wǎng)站流量,然后客戶會通過搜索或網(wǎng)址進入企業(yè)的官網(wǎng)了解產(chǎn)品,通過網(wǎng)站或主頁的聯(lián)系方式取得聯(lián)系,用其他溝通方式談判、成交。電子商務(wù)階段完全是網(wǎng)上,通過自建或第三方的網(wǎng)絡(luò)商城直接銷售,這種新的商務(wù)模式,能直接搭建企業(yè)和消費者的銷售橋梁,提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率、降低人力資源成本。

網(wǎng)絡(luò)營銷

也許會有人好奇,前面那些不都是網(wǎng)絡(luò)營銷嘛,但是網(wǎng)絡(luò)營銷不止是推廣環(huán)節(jié),筆者小馬識途營銷機構(gòu)馬山認(rèn)為以互聯(lián)網(wǎng)思維進行的營銷都是網(wǎng)絡(luò)營銷,不但包括我們最熟悉的網(wǎng)絡(luò)傳播、搜索競價,包括產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)直銷渠道建設(shè),后者可能都能理解,網(wǎng)絡(luò)直銷渠道不就是電子商務(wù)階段的網(wǎng)絡(luò)商城嘛,是的,但是產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)也可以是網(wǎng)絡(luò)營銷,例如小米通過網(wǎng)絡(luò)收集消費者的產(chǎn)品建議,通過網(wǎng)絡(luò)評價選定開發(fā)的款式,這其實才是網(wǎng)絡(luò)營銷的源頭。

總而言之,一般企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷會經(jīng)歷這些階段,有些企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)已經(jīng)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界,其實不然。筆者小馬識途馬山認(rèn)為,利用互聯(lián)網(wǎng)的思維去改良產(chǎn)品,優(yōu)化服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界。另外,由于各行業(yè)不同,有的企業(yè)可能不會經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)營銷的所有階段,例如石油裝備企業(yè),客戶就是幾大油田,做到網(wǎng)絡(luò)推廣還可以,沒有電子商務(wù)階段,但是利用互聯(lián)網(wǎng)營銷思維去改良產(chǎn)品和服務(wù)倒是不錯的想法。