【萬通商務(wù)網(wǎng)】微博可謂是現(xiàn)在最熱門的詞和最火的社交平臺了、受微博鼻祖Twitter的影響國內(nèi)第一個(gè)類微博的產(chǎn)品飯否網(wǎng)上線到現(xiàn)在新浪微博、騰訊微博、搜狐微博的全面微博時(shí)代到來、我們感受到了微博給我們的生活社交所帶來的樂趣和交流方式的改變 .

    微博營銷隨著微博的出現(xiàn)也相繼展開、利用微博這個(gè)平臺與用戶進(jìn)行即時(shí)的互動和即時(shí)的溝通、并且即時(shí)獲得用戶反饋 . 一切問題都可以通過140字以內(nèi)的文字以及圖片、視頻來解決或轉(zhuǎn)發(fā)分享傳播 . 那么在利用微博進(jìn)行營銷的過程中會有哪些好處呢？下面葫蘆和尚將會來跟大家分享利用微博進(jìn)行營銷的五大好處 .

    一、低成本、操作簡單、互動性強(qiáng)：

    對于小型的公司而言、能夠以低成本進(jìn)行宣傳推廣帶來好的效果那是非常不錯(cuò)的事、如果操作能變得簡單、又能即時(shí)得到用戶的反饋信息、那就再好不過了 . 所以利用微博進(jìn)行營銷、對于小公司而言好處就在于低成本、操作簡單、互動性強(qiáng)這些方面、但是怎么把微博這個(gè)工具用好那就需要細(xì)細(xì)研究了、以后筆者也會跟大家分享 .

    二、提升企業(yè)、品牌親和力：

    對一些想改變自身公眾形象的公司或單位、非常適合用微薄來做宣傳推廣 . 比如廣東省肇慶市開通了第一個(gè)公安微博、在社會上引起了巨大的反響、此舉極大的改觀了公安部門在老百姓心目中的形象、極大的拉近了警民之間的關(guān)系 .

    如果公司想把自身的產(chǎn)品理念以及價(jià)值觀等方面?zhèn)鬟_(dá)給用戶、來使用戶更進(jìn)一步了解企業(yè)的方方面面、可以利用微博這個(gè)平臺 .

    三、拉近用戶距離、即時(shí)獲得反饋：

    用戶是企業(yè)的衣食父母、正所謂得民心者的天下、做公司、做產(chǎn)品也是如此、企業(yè)一定不能失去了用戶的心 . 所以任何時(shí)候、都不能與用戶拉開距離、任何時(shí)候都不能忽略用戶的感受和聲音 . 如果用戶在選擇關(guān)注或者收聽你的微博、那么這個(gè)時(shí)候如果反收聽或者關(guān)注用戶的微博、將會給用戶一個(gè)不錯(cuò)的感覺、用戶會覺得你在乎他 . 有任何的問題可以再第一時(shí)間跟用戶進(jìn)行交流和溝通、利用微博即時(shí)通訊的優(yōu)勢 .

    關(guān)于拉近用戶的距離取得用戶支持的問題給大家舉個(gè)例子吧；在美國總統(tǒng)選舉的過程中、一些參選人利用Twitter發(fā)布自己的行程、包括奧巴馬和希拉里、都在Twitter上建立了個(gè)人主頁、但最終奧巴馬獲得了15萬"跟隨者"的支持、而希拉里僅有六千多 . 奧巴馬的成功是與粉絲的互動 . 主動關(guān)注別人、并對用戶的信息進(jìn)行反饋 . 而希拉里只是單向的發(fā)布信息、不關(guān)注別人 . 所以跟用戶的溝通互動、及時(shí)解決用戶的問題往往是決勝的關(guān)鍵 .

    四、有效監(jiān)控產(chǎn)品或品牌：

    現(xiàn)在有很多用戶都會在微博上把對某個(gè)產(chǎn)品或者品牌的真實(shí)想法通過文字或圖片表達(dá)出來 . 通過微博的搜索及相關(guān)話題進(jìn)行產(chǎn)品或者品牌的搜索、將會看到跟品牌和產(chǎn)品相關(guān)的用戶討論信息、這個(gè)時(shí)候就可以對這些信息進(jìn)行監(jiān)控、看看是否有正面或負(fù)面的信息出現(xiàn)、看看用戶對產(chǎn)品或品牌的關(guān)注點(diǎn)或者意見和建議、做出相應(yīng)的解答或解決方案 .

    五、為其他銷售手段做輔助：

    隨著微博的普及與深入人心、其作用也越來越凸顯、比如通過微博來輔助事件營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等、效果也非常不錯(cuò) . 某些品牌通過微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動 .

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