【萬通商務(wù)網(wǎng)】中國的迅速崛起、帶動(dòng)了全民消費(fèi)的熱潮、尤其是在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷中、更是有著幾大影響消費(fèi)的特點(diǎn)、比如我們所熟知的全民炫耀性消費(fèi)、購物本身已經(jīng)不重要、重要的是購物是為了讓人知道自己有能力消費(fèi)、消費(fèi)得起 . 這和西方世界的務(wù)實(shí)消費(fèi)觀形成了極大的反差 . 一位美國學(xué)者在談到中美面子文化的差異時(shí)曾說過、"對于他們來說、保住‘面子’然后送了性命、似乎也是值得的" . 這是一句笑話、但反映出了中國人對面子的重視已經(jīng)到了過猶不及的程度 . 影響當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的幾大消費(fèi)特點(diǎn)問題 .

　　首先就是面子文化的差異對網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌戰(zhàn)略可能會產(chǎn)生的影響 . 面子文化是中國社會的一大特色、也是中國人情社會的潛規(guī)則 . 在眼下的中國、是屬于典型的全民炫耀性消費(fèi)、購物本身已經(jīng)不重要、重要的是購物是為了讓人知道自己有能力消費(fèi)、消費(fèi)得起 . 這和西方世界的務(wù)實(shí)消費(fèi)觀形成了極大的反差 . 一位美國學(xué)者在談到中美面子文化的差異時(shí)曾說過、"對于他們來說、保住‘面子’然后送了性命、似乎也是值得的" . 這是一句笑話、但反映出了中中國人對面子的重視已經(jīng)到了過猶不及的程度 .

　　中國人的面子文化由來已久、而且根深蒂固、它意味著企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)、要盡可能在品牌識別中彰顯尊貴、富有和品位讓消費(fèi)者獲得相對應(yīng)的虛榮心和尊貴感 . 比如在為高檔服飾品牌不影響美學(xué)的前提下、盡量將公司LOGO做得越大越好、能讓別人一看就知道穿了一套頂級品牌的服裝 . 比如瑞士名表、款式特征越鮮明越好、因?yàn)閯e人一眼就可以看出你的品牌、勞力士并不好看、但款式很有特征、人們遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看就知道是勞力士、所以很受中國企業(yè)家非常歡迎 . 對一些昂貴的豪華轎車的消費(fèi)更能凸顯中國企業(yè)家的消費(fèi)特點(diǎn) . 面子文化對企業(yè)還意味著企業(yè)在規(guī)劃品牌核心價(jià)值時(shí)、自我表達(dá)型利益更能夠獲得消費(fèi)者的認(rèn)同、品牌也更能夠獲得高的溢價(jià) .

　　其次、在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷中、消費(fèi)者思維的差異也會對品牌戰(zhàn)略產(chǎn)生重大的影響 . 感性消費(fèi)大于理性消費(fèi)也是中國的一大特色、中國人屬于典型的炫耀性消費(fèi)、擅長直覺、感悟和感性思維、崇尚的是對大自然、社會、人生的體驗(yàn)、感受和頓悟、是一種"可意會不可言傳"的心境 . 比如我們的古人記錄了哈雷彗星四十來次、但沒人總結(jié)它的運(yùn)行規(guī)律、最終讓英中國人哈雷獲得了此項(xiàng)發(fā)現(xiàn)權(quán) . 我們早就有類似于血液循環(huán)的看法、但沒有上升為理論、最終是英中國人哈維奠定了理論基礎(chǔ) . 我們有中醫(yī)、針灸、但停留在經(jīng)驗(yàn)或五行的范圍內(nèi) . 美中國人喜歡尋找"為什么"的答案、擅長理性思維、他們所認(rèn)同的理性思維的基礎(chǔ)是可測性結(jié)果的客觀現(xiàn)實(shí)、那就是美中國人的"事實(shí)觀"、這和中中國人的"感覺觀"是截然不同的 .

　　因此、在很多時(shí)候、品牌的氣質(zhì)有時(shí)候也會決定品牌的命運(yùn) . 消費(fèi)者通過企業(yè)產(chǎn)品的包裝、VI系統(tǒng)、海報(bào)、DM、報(bào)紙雜志等平面廣告的風(fēng)格、影視廣告的畫面的質(zhì)感等綜合形成的品牌氣質(zhì)來判斷是不是認(rèn)同一個(gè)品牌 . 甚至中國目前那些堪稱為品牌的企業(yè)又何嘗不是靠著這樣的策略手段快速崛起!又如、對健康產(chǎn)業(yè)而言、如果在品牌識別中都用理性訴求、擺事實(shí)講科學(xué)有時(shí)不一定成功 . 從神秘入手、通過網(wǎng)絡(luò)營銷這種神秘和感性訴求獲得消費(fèi)者感性的認(rèn)同有時(shí)反而能更快地贏得市場 . 對于這一策略的使用、史玉柱等大佬是當(dāng)仁不讓的高手 .

　　最后一點(diǎn)、中國人的另一個(gè)重要特點(diǎn)就是子女的非理性消費(fèi)問題、這也會對網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌戰(zhàn)略產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響 . 中國消費(fèi)者的面子文化和感性思維大于理性思維的特點(diǎn)也在對待子女消費(fèi)的態(tài)度上得到了最高的體現(xiàn)、將非理性的消費(fèi)傾向發(fā)揮到了極致 . "再苦也不能苦了孩子"是中國父母的經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪 . 從根本上說、中國消費(fèi)者的這一特點(diǎn)是幾千年的社會文化發(fā)展的結(jié)果、另外、經(jīng)歷了上個(gè)世紀(jì)五、六十年代的苦難生活也是當(dāng)代父母對子女格外愛護(hù)的重要原因 . 在眼下的全球消費(fèi)市場、我們看到中國消費(fèi)者子女的消費(fèi)狂潮帶動(dòng)了整個(gè)奢侈品行業(yè)的持續(xù)增長 . 法國和日韓的購物街不夸張的說已經(jīng)成為了典型的中國街 .

　　其實(shí)在國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、就必須要對國內(nèi)人們的消費(fèi)特點(diǎn)了如指掌、只有這樣才能更好地抓住消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)、投其所好、才能獲得更大的市場份額、這或許就是網(wǎng)絡(luò)營銷的最高境界、也是抓住更大市場份額的必經(jīng)之路 .

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