據(jù)官方消息,索尼表示,我們發(fā)現(xiàn)部分索尼BRAVIA電視機(jī)產(chǎn)品在2019年5月29日開始實(shí)施軟件/固件升級(jí)后,存在無法連接Wi-Fi的情況。因該現(xiàn)象的出現(xiàn),現(xiàn)已停止軟件固件的下載和升級(jí)。

　　據(jù)了解,索尼此次推送的固件更新為PKG6.6510。****CNA,大小1.25GB,主要更新內(nèi)容是其系統(tǒng)底層升級(jí)為安卓8.0。目前,相關(guān)型號(hào)頁面下的最新固件都恢復(fù)為了去年9月的7.0底包。

　　本次問題涉及到的產(chǎn)品：

　　X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列

　　X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列

　　X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F系列

　　X8000G/A8G系列

　　已升級(jí)用戶臨時(shí)處理辦法：

　　可以暫時(shí)使用有線網(wǎng)絡(luò),

　　嘗試如下操作恢復(fù)Wi-Fi連接：1、按電視機(jī)遙控器的[電源]鍵5秒；2、重啟電視、插拔電視的電源,重啟電視；3、插拔路由器的電源,重啟路由器。