萬通商務(wù)網(wǎng)訊:20多年前、四季青只不過是一座破舊的停車場、一個叫祝浩泉的人出現(xiàn)、才成就了如今繁華的四季青市場 .
時代已變得太多、身為四季青服裝集團(tuán)掌舵人的他、依然延續(xù)20多年來的習(xí)慣、每天早上4點(diǎn)多起床、5點(diǎn)鐘左右到達(dá)市場、去市場看看、聽聽經(jīng)營戶的聲音……
"認(rèn)清當(dāng)前競爭形勢、要站在一個新的起點(diǎn)上 . "他說、現(xiàn)在的傳統(tǒng)市場要跑得快、要加上兩個輪子:一個是網(wǎng)絡(luò)科技、還有一個是現(xiàn)代物流 .
本報記者 徐靜休 通訊員 章頻/文
魏志陽/攝
來到他位于杭州四季青服裝市場的辦公室、他很客氣地給來訪者倒茶、絲毫沒有大牌的架子 .
時光倒回到2002年、有一天、他在市場里走走看看、聽到經(jīng)營戶說以后的發(fā)展趨勢是網(wǎng)絡(luò)科技、他聽了進(jìn)去 .
那時的他感覺到、今后專業(yè)市場的發(fā)展、不能總靠客戶長途奔波、傳統(tǒng)市場還存在交通擁擠等弊端 . 那時、他就萌生了一條思路:今后的傳統(tǒng)市場、一定要和科技網(wǎng)絡(luò)接軌 .
有敏銳商業(yè)嗅覺的他、在2002年、正式對外發(fā)布了中國四季青服裝網(wǎng)B2B信息平臺、初步探索電子商務(wù)之路 . "那時馬云的名氣還沒那么大 . 不過、那時候經(jīng)營戶都存在麻痹心理 . "他的語氣中略帶可惜的意味 .
"后來、中國加入了世界貿(mào)易組織、有人說‘狼來了’、其實(shí)‘狼來了’也不過如此、險境沒有出現(xiàn) . 在現(xiàn)代這個信息化社會、電子商務(wù)如火如荼地興盛起來、對傳統(tǒng)經(jīng)營戶和傳統(tǒng)市場的影響更大了 . "
"我們商戶一開始感覺不到、最近兩三年才有了危機(jī)感 . 因?yàn)楝F(xiàn)場、現(xiàn)貨、現(xiàn)錢、習(xí)慣了立竿見影的交易、這也是傳統(tǒng)市場的特色 . 但如今網(wǎng)購深入到千家萬戶、傳統(tǒng)市場感覺到了壓力 . "
"狼來了"不過如此、電商興盛才是警告
他不懂網(wǎng)絡(luò)、卻讓科技網(wǎng)絡(luò)"飛入"所有商戶
"有壓力了才有動力、我們剛好有這個平臺 . "祝浩泉介紹、從去年開始、他們力爭讓科技網(wǎng)絡(luò)深入到每家每戶、手把手教商戶、每個管理科派了一名電子商務(wù)代表 . 市場方面也做了很多培訓(xùn)、苦口婆心地向商戶講解、從事電子商務(wù)的工作人員隊(duì)伍已經(jīng)超過100多人 .
"這也有個過程、傳統(tǒng)市場商戶一下子接觸網(wǎng)絡(luò)科技、確實(shí)有點(diǎn)不習(xí)慣 . 如今幾位大的老板已經(jīng)嘗到了甜頭 . 外行人看我們?nèi)ツ晗掳肽昕土髁繙p少了、但物流量卻在悄悄變化、除了貨運(yùn)大包 . 去年年底、平均每個下午、市場要發(fā)多達(dá)1萬個左右的快遞包、這些快遞包基本都是通過網(wǎng)絡(luò)成交的訂單 . "
雖然祝浩泉對網(wǎng)絡(luò)并不在行、辦公桌上也只放著一臺開著監(jiān)控視頻的電腦、但他對電子商務(wù)有著一番獨(dú)到的見解 .
"四季星座培育了好幾年、那些網(wǎng)絡(luò)賣家的起家就是因?yàn)殡x四季青實(shí)體貨源近、拿貨方便 . 但我認(rèn)為實(shí)體店一旦重視電子商務(wù)、大力開拓網(wǎng)上渠道、其發(fā)展后勁更足 . 淘寶上針對的主要以終端消費(fèi)者為主、而在淘寶上開店的網(wǎng)店店主就是我們的客戶、他們中許多大批量采購的就會通過我們網(wǎng)絡(luò)公司拿到最具有競爭力的貨源 . "
四季青網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO慕容曾評價說、祝浩泉是她的偶像 . 作為企業(yè)家要有點(diǎn)冒險精神、和敏銳的商業(yè)觸覺、這些他都具備了 . "全國這么多專業(yè)市場、絕少市場有?傔@樣的魄力和對電子商務(wù)的投入度 . "
真正的轉(zhuǎn)型升級不僅僅是裝潢門店
為破解傳統(tǒng)市場一些讓人煩惱的問題、祝浩泉走訪了不少企業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng)、尋找答案 .
"九堡打算建一個現(xiàn)代物流中心、為經(jīng)營戶服務(wù) . 買賣雙方不需要中間環(huán)節(jié)、只通過網(wǎng)絡(luò)科技下單和支付 . "他介紹 .
"雖然目前開張了三年多的九堡新市場、還處在養(yǎng)商階段 . 但以后老四季青的批發(fā)功能可能會減弱、重心在往九堡偏移;老四季青這里搞品牌展示與商務(wù)大樓 . "
而為了避免重走"老市場轉(zhuǎn)租率高"的老路、他煞費(fèi)苦心:"以前我們招商、只要有人來就好、現(xiàn)在九堡新市場不是這樣了、要招對人 . 九堡在建的時候、有比攤位多八倍的人要預(yù)登記 . 我們調(diào)查預(yù)登記的人、篩選掉一批炒攤位的人、盡最大可能把攤位留給真正懂經(jīng)營的人、真正和品牌商簽約 . 所以九堡那邊絕大多是自己經(jīng)營、轉(zhuǎn)租的商戶很少 . 像老四季青攤位、現(xiàn)在轉(zhuǎn)租來轉(zhuǎn)租去、市場的根基是不牢靠的 . "
"此外、企業(yè)文化發(fā)展到一定程度要讓文化為企業(yè)服務(wù) . 今年我想發(fā)展時尚文化產(chǎn)業(yè)鏈、針對市場經(jīng)營戶們重營銷輕設(shè)計的缺陷、聘請?jiān)O(shè)計師團(tuán)隊(duì)集中創(chuàng)立、設(shè)計四季青旗下品牌服裝、授權(quán)優(yōu)秀經(jīng)營戶來經(jīng)營、讓最新的D2S(從設(shè)計到經(jīng)營)概念為廣大經(jīng)營戶服務(wù) . "
"真正的轉(zhuǎn)型升級是從內(nèi)部、不僅僅是裝潢門店 . "在專業(yè)市場摸爬滾打了20多年的他說、"早10年、我提出服務(wù)性管理、現(xiàn)在看來光服務(wù)是不夠的 . 尤其對剛開始經(jīng)營的老板、要從經(jīng)營思路上給他啟發(fā)、那市場和老板之間的關(guān)系也會越來越融洽 . "
作者:徐靜休 章頻
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