今年五月,阿里巴巴投資5600萬美元,收購了美國母嬰電商網(wǎng)站Zulily 9%的股份。此前國內(nèi)與之相似的母嬰類垂直電商網(wǎng)站蜜芽寶貝與貝貝網(wǎng)也分別獲得了6000萬美元和1億美元的融資,一時間,資本市場對母嬰市場的青睞仿佛都集中在了垂直電商領(lǐng)域。但是在互聯(lián)網(wǎng)金融、在線陸游、在線房地產(chǎn)等互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的成功案例面前,母嬰行業(yè)似乎與互聯(lián)網(wǎng)+概念相形漸遠。
　　傳統(tǒng)母嬰電商的偽互聯(lián)網(wǎng)+是行業(yè)毒瘤

　　此前,大型母嬰線上社區(qū)萌寶派背后運營商,至臻文化CEO王泳就曾嗆聲目前火熱的母嬰電商大戰(zhàn),他表示,當前母嬰電商紛紛主推海購板塊,并進行低價競爭,這種非良性競爭對整個母嬰市場來說,并不是好事。

　　首先,海購模式無形之中會給消費者以“國外產(chǎn)品優(yōu)于國產(chǎn)“的消費理念,但實際上眾多國外母嬰產(chǎn)品涌入國內(nèi)市場,不乏有大量劣質(zhì)產(chǎn)品,仿造、假冒產(chǎn)品頻出,只要不出現(xiàn)重大事故,消費者往往很難辨別產(chǎn)品的質(zhì)量。同一款產(chǎn)品如果告訴消費者,這分別是國產(chǎn)與國外產(chǎn)品,很多消費者都會覺得國外產(chǎn)品要明顯優(yōu)于國產(chǎn),但實際上這是同一款產(chǎn)品。對于海外產(chǎn)品的盲目追求往往損害的是消費者自身的利益。

　　其次,母嬰電商在發(fā)展后期都難以避免的會在資源調(diào)配上有所傾斜,對那些毛利較高的產(chǎn)品進行著重推薦,同時在產(chǎn)品的分類上也會逐漸臃腫,從開始基礎(chǔ)的奶粉到后面的各類保健產(chǎn)品。但電商們往往會以各種噱頭對產(chǎn)品進行包裝,并輔之以優(yōu)惠,不僅綁架消費者消費理念,也忽略了消費者的需求。

　　最后,電商之間競爭時所提出的各種概念,經(jīng)常會誤導(dǎo)消費者,國內(nèi)眾多品牌除了自身實力之外,還要面對巨大的“反國產(chǎn)“輿論,這對整個中國母嬰行業(yè)的發(fā)展都是極為不利的。

　　傳統(tǒng)母嬰電商在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中的自我革新

　　一直以來,母嬰行業(yè)的競爭點都主要集中在電商領(lǐng)域,作為互聯(lián)網(wǎng)化占比極高的垂直電商行業(yè),自我革新也正是互聯(lián)網(wǎng)+概念的核心所在。

　　傳統(tǒng)母嬰電商行業(yè)近來推出了線下體驗門店O2O模式、閃購模式、海淘板塊等,這些都是在傳統(tǒng)比拼渠道和低價之外的創(chuàng)新,當前蜜芽寶貝與貝貝網(wǎng)針對海購領(lǐng)域進行價格比拼,仍舊停留在電商早期的競爭模式中,這種競爭模式,為消費者樹立了優(yōu)先選擇國外產(chǎn)品的消費理念,也無法為眾多渠道商獲得利潤,更為眾多國產(chǎn)品牌的發(fā)展蒙上了一層陰影。不過事實上,互聯(lián)網(wǎng)+在母嬰電商領(lǐng)域的作用,并不僅僅在結(jié)合線上線下、跨境電商等方面。

　　在2013年Zulily成功上市之后,其銷售額并未達到預(yù)期,股價也應(yīng)聲從70美元一路跌到13.3美元。但阿里巴巴卻以5000萬美元對Zulily進行了投資,因為阿里所看重的不僅是Zulily在美國成熟的母嬰類產(chǎn)品貨源和供應(yīng)鏈體系,更重要的是Zulily通過短路渠道商的模式,整合了全球母嬰產(chǎn)品的供應(yīng)鏈,并對一些優(yōu)質(zhì)的小公司品牌進行重點推薦,幫助他們進行傳播并完成風(fēng)格定位,從而打造了一個黏合度更高的品牌共生圈。

　　阿里電商的競爭點已不再是價格和渠道上的較量,而是生態(tài)圈的比拼,在花費大量經(jīng)歷去與眾多大牌渠道商合作之外,將主要資源布局在小品牌的優(yōu)質(zhì)培育上,通過挖掘和培育優(yōu)質(zhì)品牌來做大整個平臺,解決產(chǎn)品制造、用戶需求、品牌盈利的生態(tài)閉環(huán)。這種模式詮釋了互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化、集成社會資源配置的能力,也是母嬰電商這一互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+進行自我革新的一種方式。

　　母嬰行業(yè)不僅僅包含了產(chǎn)品

　　根據(jù)中通研機構(gòu)(CRCCI)的定義,孕嬰童市場由商品制造、商品零售、醫(yī)療衛(wèi)生、教育服務(wù)等11個大行業(yè),50多個子行業(yè)組成。分為產(chǎn)品與服務(wù)兩大類,其中產(chǎn)品主要集中在母嬰生活中的衣、食、住、行、教、娛等相關(guān)產(chǎn)品上,而服務(wù)則主要集中在教育、醫(yī)療、娛樂等母嬰服務(wù)上。

　　而母嬰生活中的衣、食、住、行、教、娛也穿插著眾多的服務(wù),教育、醫(yī)療、娛樂服務(wù)中也涵蓋了很多的產(chǎn)品。但紅孩子B2C模式的失敗以及眾多電商開設(shè)線下體驗店、線上母嬰社區(qū)的繁榮,都體現(xiàn)母嬰行業(yè)是一個注重服務(wù)的行業(yè)。根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,母嬰電商市場規(guī)模僅在1000億元至2000億元,而母嬰行業(yè)卻擁有2萬億的市場,這表明僅有1.8~1.9萬億的市場以不同的形式分布在母嬰行業(yè)的服務(wù)中。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的普及,眾多傳統(tǒng)服務(wù)紛紛與互聯(lián)網(wǎng)融合,開始進行產(chǎn)業(yè)升級,如線上教育、線上掛號等,但正如母嬰垂直電商進行的自我革新一樣,這些簡單的互聯(lián)網(wǎng)概念的引入,都無法將服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)真正的結(jié)合起來。

　　互聯(lián)網(wǎng)+母嬰服務(wù)是一個大生態(tài)

　　作為國內(nèi)最大母嬰線下活動運營商,至臻文化CEO王泳對母嬰的需求有著自己的見解,他表示：“傳統(tǒng)服務(wù)對于互聯(lián)網(wǎng)的理解僅僅在于將線下渠道搬運到線上。母嬰服務(wù)類平臺對于母嬰服務(wù),也只是進行簡單的渠道整合,這與電商模式極為相似,因為產(chǎn)品也是服務(wù),服務(wù)本身也是一種產(chǎn)品。母嬰市場的服務(wù)廣而繁雜,除了基本的標品服務(wù)之外,更多的是特定需求的非標品服務(wù)。比如一個媽媽如果想給自己的孩子舉辦一個生日宴會,需要攝影、組織、餐飲等方面的服務(wù),即使在服務(wù)平臺分別聯(lián)系到了這些服務(wù)商,耗費的精力與金錢肯定是超過預(yù)期的。再細化到一個簡單的服務(wù),如一個媽媽想要學(xué)習(xí)蛋糕烘培技術(shù),那么需要去專門報一個烘培培訓(xùn)班嗎?這不符合互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的核心理念,即便捷高效。

　　王泳還表示,萌寶派經(jīng)常組織一些線下活動,邀請專家為媽媽們提供專業(yè)的服務(wù),但這還遠遠不夠。萌寶派的平臺上擁有很多專家,也有很多擁有一技之長的媽媽,萌寶派將會為這些媽媽提供場地等資源,以她們?yōu)橹鹘?用她們的特長來為其他媽媽群體服務(wù)。服務(wù)渠道的整合是第一步,服務(wù)“品牌商“的培育是下一步,未來的互聯(lián)網(wǎng)+母嬰服務(wù),與電商最終的發(fā)展模式一樣,一定是一個利于平臺、服務(wù)者和用戶的生態(tài)圈,而這也是萌寶派正在做的。