面對如此龐大的市場,不少企業(yè)開始投入重資布局汽修連鎖店。數(shù)據(jù)顯示,74%的企業(yè)在開展連鎖經(jīng)營,其中大型連鎖汽修店增長強勁。然而,零配件庫存、店面建設(shè)等資金的大量投入,使得我國汽修連鎖店的集中度并不高。目前,國內(nèi)規(guī)模較大的汽車后服務(wù)公司華勝,只有120家門店,黑馬康眾也只有170家門店,而汽車后市場成熟度較高的美國,大型汽修連鎖企業(yè)的門店則為幾千家。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,與眾多企業(yè)集中資金拓展汽修連鎖實體店相比,電商借助互聯(lián)網(wǎng),以輕資產(chǎn)的方式涉足汽修連鎖,將成為國內(nèi)汽車后市場新的發(fā)展方向。以養(yǎng)車無憂網(wǎng)為例,近日簽約了首批60家互聯(lián)網(wǎng)汽修品牌授權(quán)店,并與線下汽修店形成同質(zhì)配件的服務(wù)同盟,將線下店升級為互聯(lián)網(wǎng)汽修店,并由電商直接從博世、馬勒、曼恩等一線供應(yīng)商處,通過互聯(lián)網(wǎng)訂購?fù)|(zhì)配件并配送至店的方式,讓消費者能夠就近進行車輛保養(yǎng)!芭c自建汽修店相比,電商的支出相對較少,無需承擔(dān)連鎖汽修店的建店和運營成本。而電商的收益來自于同質(zhì)配件的差價收入,以及為汽修店提供技術(shù)服務(wù)等的相關(guān)收入!别B(yǎng)車無憂網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳文凱透露。
按照養(yǎng)車無憂網(wǎng)的規(guī)劃,明年互聯(lián)網(wǎng)汽修店將達4000家,2018年,將形成1萬家的規(guī)模。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長魏同偉表示,養(yǎng)車無憂網(wǎng)簽約線下實體店的模式,與傳統(tǒng)維修店相比,通過無庫存、電商引入同質(zhì)配件以及互聯(lián)網(wǎng)方式實現(xiàn)訂單閉環(huán)。而實體汽修店也不用過多儲備配件,大幅降低了運營成本。
與此同時,電商引入同質(zhì)配件,能夠破除零配件市場壟斷、創(chuàng)新汽車配件流通模式,并且還能夠提升消費者對4S店外第三方維修服務(wù)渠道信任度。
一直以來,4S店以外的維修保養(yǎng)機構(gòu)存在偽劣配件橫行、價格不透明等一系列問題。而電商直接向零配件生產(chǎn)廠家采購?fù)|(zhì)配件,在質(zhì)量得到保障的同時,中間環(huán)節(jié)的減少,使得消費者使用同質(zhì)配件的價格比4S店便宜一半。
魏同偉表示,配件、維修在汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)里面占據(jù)了70%以上的份額,除4S店維修經(jīng)常出現(xiàn)價格虛高外,國內(nèi)汽車后市場現(xiàn)狀是“散、亂、差”,消費者對于零配件的真?zhèn)坞y以識別。電商引入同質(zhì)配件,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的透明性,并將同質(zhì)配件通過線下實體店送達消費者手中,最終提升第三方維修服務(wù)企業(yè)的信譽和維修質(zhì)量。
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