根據(jù)工商總局2016年網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有效送檢樣品為497批次,不合格的172批次,其中,天貓商城不合格產(chǎn)品數(shù)為38件,居榜單前列,淘寶不合格商品為19件。

　　你還敢在網(wǎng)上買買買嗎？日前,工商總局對(duì)淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、唯品會(huì)等電商的電風(fēng)扇、電磁爐、手機(jī)、插頭插座、兒童用品、內(nèi)衣、衛(wèi)生巾等503批次商品抽檢。經(jīng)檢測(cè),總體不合格商品檢出率為34.6%。其中,天貓商城出售的不合格產(chǎn)品數(shù)最多,居第一位。

　　對(duì)此,天貓、淘寶、京東等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)出聲明,將對(duì)線上平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行更嚴(yán)格把控,清除山寨品牌,加強(qiáng)產(chǎn)品抽檢。京東表示,對(duì)于提供假貨的供應(yīng)商須支付違約金100萬元。

　　網(wǎng)購(gòu)商品抽檢三成不合格

　　此次,國(guó)家工商總局組織開展的網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢,主要對(duì)在淘寶、天貓、易迅網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、國(guó)美在線、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)等國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要電商平臺(tái)上交易的商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢商品涉及電風(fēng)扇、電磁爐、電熱水壺、手機(jī)、電源適配器、插頭插座、轉(zhuǎn)換器、行車記錄儀、兒童用品、兒童玩具、家用紙制品、成人服裝、內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)鞋、箱包、衛(wèi)生巾、兒童安全座椅等日常消費(fèi)品,共計(jì)抽檢商品503批次。抽檢結(jié)果顯示,4批次商品為“三無”產(chǎn)品,2批次商品經(jīng)生產(chǎn)廠家確定為假冒商品,有效送檢樣品為497批次�？傮w不合格商品檢出率為34.6%,其中內(nèi)在質(zhì)量不合格的約占93%,僅標(biāo)志和說明不合格的約占7%。

　　根據(jù)工商總局2016年網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),不合格的172批次商品中,天貓商城不合格產(chǎn)品數(shù)為38件,居榜單前列,淘寶不合格商品為19件。

　　個(gè)人店鋪成不合格重災(zāi)區(qū)

　　相比天貓平臺(tái)的品牌旗艦店,在淘寶平臺(tái)上,如店鋪羅密歐與朱麗葉家、七圓圓大碼女裝店、我愛內(nèi)衣專柜精品內(nèi)衣代購(gòu)等都為賣家個(gè)人經(jīng)營(yíng),其中19件不合格商品中,系出自個(gè)人賣家的店鋪占據(jù)14家,淘寶成為個(gè)人賣家出售不合格商品的重災(zāi)區(qū)。淘寶相關(guān)工作人員曾表示,電商提供了交易平臺(tái),但是在進(jìn)貨渠道方面,“主要問題還是出自于線下的管控�！�

　　平臺(tái)將嘗試自購(gòu)商品送檢

　　對(duì)此,淘寶相關(guān)工作人員表示,未來,平臺(tái)內(nèi)部工作人員會(huì)嘗試購(gòu)買一些“高危”商品自行送檢,確認(rèn)存在問題后對(duì)相關(guān)店鋪和商家進(jìn)行處理,并在抽檢、送檢等環(huán)節(jié)加入了視頻公證環(huán)節(jié),保證了這一流程的公開透明。

　　該抽檢措施會(huì)在天貓、淘寶等不同業(yè)務(wù)線上進(jìn)行實(shí)施,根據(jù)劣質(zhì)數(shù)、退款率等數(shù)據(jù)模型,實(shí)時(shí)對(duì)全網(wǎng)商品保持監(jiān)管,淘寶相關(guān)工作人員說：“我們會(huì)在賣家毫無察覺的情況下以普通消費(fèi)者的身份完成購(gòu)買,然后再分配到自己的線下實(shí)驗(yàn)室完成檢測(cè)。”而阿里會(huì)依據(jù)檢測(cè)結(jié)果處以下架、關(guān)店等處罰。

　　天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,去年9月,阿里利用“大數(shù)據(jù)+大眾評(píng)審”機(jī)制治理山寨難題。簡(jiǎn)單來說,這套機(jī)制的原理是鑒于山寨品牌大多存在“傍名牌”的現(xiàn)象,即在商標(biāo)、商品名稱、商品外觀、包裝和裝潢、企業(yè)名稱等方面,或多或少在“模仿”知名品牌,而阿里利用大數(shù)據(jù)手段,設(shè)計(jì)了大批數(shù)據(jù)模型,實(shí)時(shí)抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù),將山寨品牌從全網(wǎng)海量商品中撈出來,之后再發(fā)動(dòng)大量的大眾評(píng)審員參與判斷,如果一定量的大眾評(píng)審員認(rèn)為某品牌造成消費(fèi)者對(duì)大品牌的認(rèn)知混亂,則認(rèn)定構(gòu)成消費(fèi)者混淆,并予以清除。

　　賣假或?qū)⒅Ц栋偃f違約金

　　除了天貓、淘寶等平臺(tái),京東方也表示,對(duì)于不合格的商品,將加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,未來會(huì)在商家入駐、運(yùn)營(yíng)、售后、監(jiān)管等全流程環(huán)節(jié)均進(jìn)行更為嚴(yán)格的審核和管理,且日益加大治理力度。“在賣家的招商和入駐環(huán)節(jié),京東采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)保證入駐賣家的質(zhì)量。在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),京東不斷強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)賣家所售商品的抽檢工作,抽檢覆蓋全部品類�！本〇|相關(guān)工作人員表示。

　　同時(shí),京東通過協(xié)議約定,對(duì)涉假違規(guī)采取最嚴(yán)厲的處罰措施,提供假貨的供應(yīng)商須支付違約金100萬元或按照累計(jì)采購(gòu)額的10倍違約金進(jìn)行處理。對(duì)于質(zhì)量不合格的商品,也會(huì)按照《賣家積分管理規(guī)定》予以嚴(yán)厲處罰。