中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2016-2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)?缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”。
近年來(lái),我國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模增速迅猛。預(yù)計(jì)2017年,跨境進(jìn)口電商交易量將會(huì)增長(zhǎng)到18543億元,同比增長(zhǎng)54.5%。
目前,中國(guó)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)在行業(yè)洗牌下,逐漸顯示出不同層次陣營(yíng),大致可以劃分為“三個(gè)梯隊(duì)”,第一梯隊(duì)是相對(duì)規(guī)模較大平臺(tái)旗下的跨境進(jìn)口電商;第二梯隊(duì)是一些綜合性的電商平臺(tái);第三梯隊(duì)大多是母嬰類產(chǎn)品平臺(tái)。
報(bào)告認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商歷經(jīng)多年發(fā)展,從個(gè)人代購(gòu)到海淘再到規(guī)范化的跨境網(wǎng)購(gòu),是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也是消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、品類追求的提升。隨著消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)需求愈發(fā)旺盛,跨境網(wǎng)購(gòu)正走向常態(tài)化。
值得關(guān)注的是,中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)表面繁榮背后也存隱憂。報(bào)告顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),近年來(lái)跨境海淘類投訴占比上升明顯,疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。
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