隨著資金鏈問題暴露,社交電商淘集集與商戶們的對立逐漸白熱化。

　　10月31日上午,淘集集發(fā)布重組并購的進程通報。公司表示,10月23日,供應(yīng)商債權(quán)人完成51%的債務(wù)重組協(xié)議簽訂；10月28日,收到資方書面的投資條款清單,并簽訂投資意向書。但對于資方,淘集集仍舊不透露詳細(xì)信息。

　　淘集集成立于去年8月,上線9個月后月活就突破了4000萬。《中國經(jīng)營報》記者采訪十幾家商戶了解到,淘集集的高峰期是6~8月份,不少小本商戶日訂單能達(dá)到500多單,持續(xù)1~2周。為此,不少商戶甚至通過信用卡套現(xiàn)和借錢的方式周轉(zhuǎn),“那時候淘集集上的生意是最好的”。可是高峰期剛過,回款周期便慢慢地延長,從7月份開始,很多商戶漸漸地看不到進賬,賺到的錢對他們來說,只是淘集集賬戶里的數(shù)字而已。而信用卡賬單和欠條成為商戶們焦慮的根源。

　　商戶：“一毛錢都不能少我的！”

　　在淘集集“維權(quán)”群中,每天幾千條的聊天記錄大家商量最多的是今天誰的貨款到了,到了多少。從上周開始,微信支付就已經(jīng)限制淘集集用戶的付款,這讓商戶們對淘集集的未來更加擔(dān)憂。

　　一位不愿具名的淘集集員工向記者表示,之前支付寶上的款是打到淘集集名下的。對此,《中國經(jīng)營報》記者聯(lián)系了淘集集的公關(guān)人士了解淘集集支付牌照等一些情況,但其表示公司現(xiàn)在暫時不接受媒體采訪。不過其表示為優(yōu)化商家貨款提現(xiàn)速度,繼淘集集平臺進入微信支付的清算平臺后,供應(yīng)商的訂單貨款將于11月9日（暫定）接入支付寶清算平臺。

　　2019年8月,淘集集部分商家發(fā)現(xiàn)貨款無法到賬或延緩到賬的情況。9月,淘集集上海總部門前開始出現(xiàn)集體維權(quán)事件。10月1日,淘集集曾通過官方微博發(fā)公告稱,維權(quán)事件是一些不明身份人員通過網(wǎng)絡(luò)渠道煽動商家情緒,教唆商家聚眾鬧事。

　　“重組是最好的方案,需要大家一起共渡難關(guān)。”10月15日凌晨3時許,淘集集創(chuàng)始人張正平在微博上發(fā)布了“致伙伴們的一封道歉信”,正式回應(yīng)此次拖欠商家貨款問題。

　　《中國經(jīng)營報》記者從商戶現(xiàn)場發(fā)來的視頻看到,在10月30日,張正平被商戶團團圍住,一言不發(fā),而一商戶代表表示：“不是拿錢給你投資的,一毛錢都不能少我的！”

　　第二天,事情似乎有了轉(zhuǎn)折。10月31日,淘集集發(fā)布重組并購的進程通報。公司表示,10月23日,供應(yīng)商債權(quán)人完成51%的債務(wù)重組協(xié)議簽訂；10月28日,收到資方書面的投資條款清單,并簽訂投資意向書。但對于資方,淘集集仍舊不透露詳細(xì)信息。

　　有商戶猜測淘集集對于重組并購的發(fā)布是為了“穩(wěn)定軍心”。

　　淘集集高峰期的瘋狂,在一些商戶來看是很不理性的。“平臺給買家的巨額補貼不說,商家這邊也在比拼最低價格,將產(chǎn)品價格壓到最低。因為這些壓力,產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,即便拉新了也留不住買家,變成了一次性交易�！币晃磺房钋�萬元以上的商戶認(rèn)為,在活躍和留存復(fù)購方面,淘集集并沒有做好。

　　據(jù)了解,淘集集曾使用各種拉新玩法,比如會在極低線的城市通過手推車掃碼注冊送錢的方式推廣,也會讓夫妻店的店主推廣,拉到新用戶,店主可拿到其前3單傭金。對于淘集集,“加速”就是其唯一的關(guān)鍵詞。但在維持“加速”的前提下,卻以粗放經(jīng)營、拼命燒錢和用戶流失作為代價。

　　零門檻的副作用

　　當(dāng)問到為何做淘集集時,大部分商戶都會說“便宜”“推廣不需要費用”。

　　“不是說沒和他一起賺到過錢,只是到現(xiàn)在來看,虧得錢比賺的錢要多”。原本在深圳拿固定工資的李娟（化名）是因為可以方便回老家?guī)Ш⒆?在初春3月回到了潮州老家開始做淘集集,主要做的是車品。

　　相比某些電商,淘集集的成本很低。商家進入平臺無須傭金,流量也免費。只要商家的產(chǎn)品定價低于某電商或者相近,淘集集小二就能將產(chǎn)品推到前面。

　　“淘集集的效益很快,剛上架兩三天就出現(xiàn)單子了,一天10到30單�！崩罹昊貞浾f,在6月份之后,淘集集加大了對廣告的投放力度、做補貼活動,例如滿5.1元減5元、滿10.1元減5元等,訂單越來越多。

　　為了增加訂單,李娟在8月份做了促銷活動,僅僅5天的時間就投入了4萬多元,受此影響,8月中旬銷售額最高峰值有8000多元,一個月下來,也賺了一萬多元�！靶《�一般都會極力壓低產(chǎn)品價格,向我推薦毛利更低的銷售方案。當(dāng)時有個產(chǎn)品小二說還有11%的利潤,我覺得還可以就報上去了。”后來,李娟通過信用卡套現(xiàn)的方式填補了一部分貨款。

　　以信用卡套現(xiàn)的方式填補生意窟窿是生意人來錢的灰色方法之一。李娟希望通過爆單多賺些錢,等下個月淘集集結(jié)款后再還上信用卡。

　　無論是被欠款千萬的商戶,還是被欠款20多萬的商戶,他們的訂單和銷量高峰都在5~8月之間。但對于余華（化名）來說,銷量再高“也和我沒什么關(guān)系”,因為太便宜了,賺不到錢。

　　余華是銷售女裝的,促銷模式一般是將套裝中的某一個碼數(shù)虧本賣出,其他碼數(shù)給正常價格。淘集集對標(biāo)某電商,因此店家小二會讓余華將衣服價格壓到比某電商低或持平才給促銷�！疤籽b一共賣了1.4萬件,促銷款賣了5000多件。促銷款一件虧損4.6元,其他正常價格的衣服一件我賺4.3元。算下來,我就賺了1.5萬多元�！爆F(xiàn)在,余華在淘集集的賬戶中,還有49萬多元的貨款沒有提出。

　　呼嘯而下

　　從六七月份開始,淘集集的回款變慢,這讓余華不敢再上新款。

　　值得注意的是,在10月15日發(fā)布的致供應(yīng)商、代理商的公開信中,張正平提到,六七月份時拿到了多家投資機構(gòu)的口頭承諾,當(dāng)時自信滿滿要把淘集集做成市值百億美元以上的企業(yè)。然而,進入7月,由于內(nèi)外部一些因素,業(yè)績增長受到了極大的影響,銷售額出現(xiàn)停滯。但為了在融資關(guān)口數(shù)據(jù)不太難看,淘集集仍保持了大規(guī)模補貼。

　　剛開始淘集集每周的工作日會有對賬單,錄完之后每天都會打款。5月份時,淘集集顯示系統(tǒng)異常,使得余華5月份的錢到7月份都沒回款。后面,淘集集的做賬周期也越來越長。

　　余華告訴記者,拼多多在客戶收款后15天打款過來,提款次日就到。淘集集是按照第一份合同約定的45天一個周期,“但是現(xiàn)在他們已經(jīng)拖了4個月了�！�

　　記者了解到,用戶在淘集集平臺消費,完成支付后,資金是先存放在淘集集的某個銀行賬戶里,待用戶確認(rèn)收貨后,平臺再將這筆資金結(jié)算給入駐平臺的商戶。

　　在未取得支付牌照的前提下,電商平臺扮演著資金清算的角色,也就涉及到了無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù),即所謂的“二清”,是指在支付領(lǐng)域一種無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)的行為,由于電商平臺并無資金結(jié)算資質(zhì)但仍然進行違規(guī)清算,這種做法往往是平臺代收客戶資金再清算至商家。

　　對于大家關(guān)心的“虧損的錢去哪兒了”,張正平回應(yīng)：“實際上都虧損在獲客上�！�

　　“重組”是淘集集提出的最終解決方案。在張正平看來,商家簽署協(xié)議是最好選擇,因為去法院只會有一種情況發(fā)生：淘集集無法繼續(xù)經(jīng)營下去,公司當(dāng)前余款三到六個月后平均落到大伙兒身上不足以抵扣1%的貨款。而支持重組方案,就能拿到第一筆欠款,還可以繼續(xù)在新公司賺錢做生意,剩余債務(wù),張正平聲稱有能力歸還給大家。

　　據(jù)淘集集提供給商家的《債權(quán)重組協(xié)議》顯示,淘集集在收到重組方支付的收購價款后,一個月內(nèi)向供應(yīng)商償付債務(wù)金額的20%,剩余80%的債務(wù),則延期至淘集集與某大型集團公司重組后的目標(biāo)公司,估值達(dá)到20億美元或上市時償還。

　　但不少商家對于淘集集能否真正翻盤依舊存疑。互聯(lián)網(wǎng)獨立分析師唐欣在接受記者采訪時表示,淘集集被接盤的可能是比較大的,現(xiàn)在電商都在爭奪下沉市場,淘集集龐大的用戶量和下沉市場上積累的品牌與用戶關(guān)系都有一定的價值。但是也會付出較大的代價,創(chuàng)始人退出的可能性很大,債權(quán)人和股權(quán)人的權(quán)益也可能大幅縮水,同時也不排除談判破裂,淘集集直接關(guān)門的結(jié)果。