【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】在正規(guī)專賣店里賣幾千元的商品、淘寶網(wǎng)上幾百元甚至幾十元就能到手！有過(guò)淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人、對(duì)這樣的感嘆不會(huì)陌生 . 而所謂"幾百元幾十元能到手"的商品、通常情況下是所謂的"A貨"、或者干脆就是赤裸裸的假貨 . 

　　電子商務(wù)平臺(tái)假貨頻現(xiàn)早已不是新聞、2011年4月23日央視<<焦點(diǎn)訪談>>欄目剛剛曝光淘寶網(wǎng)售假問(wèn)題 . 而比售假更惡劣的是、有人已經(jīng)開(kāi)始把在電子商務(wù)平臺(tái)上售賣假貨當(dāng)成專門(mén)的"工作"、進(jìn)行赤裸裸的商業(yè)詐騙 . 這一系列的商業(yè)詐騙背后、則是"標(biāo)準(zhǔn)化"的詐騙手段和運(yùn)作鏈條 . 

　　近日、有淘寶商家反映、目前淘寶網(wǎng)上有店鋪以售賣假冒品牌香水為主業(yè)、詐騙金額之巨大令人咋舌 . 而這些店鋪的詐騙行為之所以能夠?qū)覍业檬�、除了低價(jià)引誘消費(fèi)者外、其對(duì)于淘寶機(jī)制熟稔、進(jìn)而鉆規(guī)則的漏洞也是原因之一 . 

　　在一位資深淘寶化妝品賣家小巖眼里、淘寶網(wǎng)和部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)淪為商業(yè)欺詐的"避風(fēng)港" . 

　　"完美騙局"重復(fù)不斷

　　"特價(jià)女士淡香水100ml買一送三"、"特價(jià)專柜行貨女香(女士香水)128元包郵"……在淘寶網(wǎng)搜索框輸入"香水"作為關(guān)鍵詞、在搜索頁(yè)面瞬間出現(xiàn)了很多這樣的結(jié)果、尤其淘寶頁(yè)面右側(cè)和下方的淘寶直通車展示位(類似于百度的競(jìng)價(jià)排名)、更是被這樣的商品覆蓋 . 

　　"這些香水90％以上都是假貨 . "小巖篤定地對(duì)筆者說(shuō)道 . 

　　小巖以自己店鋪正在售賣的一款100ml香奈兒邂逅清新淡香水舉例 . 他稱、這款香水在淘寶上很容易就可以搜到99元、128元等這樣低價(jià)位的促銷、但他的進(jìn)貨價(jià)就達(dá)到575元 . 

　　小巖出售的正是所謂的走私香水 . 走私香水是指通過(guò)躥貨、避稅等方式、拿到了品牌香水在其他國(guó)家和地區(qū)的供貨 . 由于區(qū)域定價(jià)差異、這些產(chǎn)品的價(jià)格比國(guó)內(nèi)專柜在售香水價(jià)格便宜不少 . 

　　據(jù)小巖介紹、他的供貨商是北京地區(qū)走私香水前五大批發(fā)商之一、對(duì)方主要供給淘寶網(wǎng)上的大型網(wǎng)店 . "575元的價(jià)格已經(jīng)接近底價(jià)了 . "這款香水目前大陸的專柜售價(jià)是895元 . 

　　那么淘寶網(wǎng)上、價(jià)格"低到離譜"的99元、128元的香奈兒邂逅清新淡香水到底貨源從何而來(lái)？一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者、這些香水大多是劣質(zhì)的假冒香水、很多用了正品的空瓶、里邊灌裝的卻是"酒精+香精" . 在廣東珠三角等地區(qū)、這樣的香水每瓶批發(fā)價(jià)只有"幾十元甚至十幾元" . 

　　這些問(wèn)題香水不僅價(jià)格上難以自圓其說(shuō)、具體到店鋪的運(yùn)營(yíng)上、亦是疑云重重 . 比如他們大多是新近注冊(cè)不久的店鋪、其賣家信用級(jí)別只有幾個(gè)小紅心；店鋪內(nèi)的寶貝無(wú)一例外都是品牌香水、一般商品數(shù)量控制在10種～20種以內(nèi)、價(jià)格"低到離譜"；在宣傳上、更是極盡夸張之詞、比如"買一送三"、"特價(jià)包郵"、"限時(shí)秒殺"等 . 

　　而根據(jù)小巖的觀察、在這些店鋪售賣的每個(gè)寶貝下面、一般都會(huì)有10個(gè)～20多個(gè)購(gòu)買記錄和好評(píng)、這些好評(píng)無(wú)一例外都是對(duì)產(chǎn)品的褒揚(yáng)溢美、如肯定產(chǎn)品是正品、稱買得劃算等等 . 此類評(píng)價(jià)往往采取匿名形式、或者干脆同一注冊(cè)用戶多次購(gòu)買 . 筆者點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)、這些用戶多為新注冊(cè)用戶 . 

　　"就是炒信用！"在一個(gè)淘寶化妝品賣家"旺旺群"中、談及這件事、一位賣家憤慨地說(shuō)道 . 他表示、這些評(píng)價(jià)往往是賣家自己注冊(cè)了小號(hào)反復(fù)購(gòu)買、或者找相關(guān)熟人購(gòu)買、從而達(dá)到炒作信用的目的 . 

　　一旦信用炒起來(lái)、這些專賣假冒香水的店鋪便開(kāi)始"撒網(wǎng)" . 他們大多會(huì)參加淘寶的限時(shí)特價(jià)、從而讓商品排名更靠前、或者干脆付費(fèi)加入淘寶直通車從而讓自己出現(xiàn)在淘寶搜索的廣告位置 . 而不明真相的買家往往被吸引、進(jìn)而點(diǎn)擊購(gòu)買 . 

　　筆者在一個(gè)月累計(jì)關(guān)注了五家這樣的店鋪、并對(duì)其購(gòu)買記錄進(jìn)行了截圖 . 這些店鋪部分單品的售賣在幾天內(nèi)超過(guò)一千件、甚至個(gè)別達(dá)到二千多件 . 然而、最近幾天這些店鋪陸續(xù)無(wú)法打開(kāi) . 

　　顯然、這些問(wèn)題店鋪已經(jīng)被淘寶查封 . 但是在小巖這樣的淘寶賣家看來(lái)、"封店"治標(biāo)不治本 . 他以一家已關(guān)店鋪為例算了一筆賬、這些店鋪在營(yíng)業(yè)期間售出約二千多瓶香水、每瓶香水售價(jià)128元、從批發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)價(jià)卻不過(guò)幾十元甚至十幾元 . 換句話說(shuō)、在短短一個(gè)月、凈賺超過(guò)百萬(wàn)元 . 

　　更要命是、這些商家往往是"打一槍換一個(gè)地方"、這家店鋪查封了、換張身份證重新注冊(cè)一個(gè)店鋪再如法炮制 .

　　淘寶的挑戰(zhàn)

　　筆者試圖聯(lián)系這些問(wèn)題店鋪賣家、無(wú)一例外都遭到拒絕 . 一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者、這些詐騙的金額極其巨大、一旦核實(shí)、將隨時(shí)面臨法律的制裁："誰(shuí)會(huì)犯傻出來(lái)講呢？"

　　在調(diào)查中、筆者發(fā)現(xiàn)以上商業(yè)詐騙的詐騙手段和鏈條化運(yùn)作已經(jīng)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、比如店鋪怎么做推廣營(yíng)銷、怎么前期找人配合炒作信用等等 . 

　　在小巖看來(lái)、目前這些不良商家鉆的是淘寶網(wǎng)的機(jī)制漏洞、比如淘寶直通車和限時(shí)特價(jià)、目前都是價(jià)高者得之 . 而淘寶一直以來(lái)對(duì)店鋪的管理和處罰更多的是基于后端的用戶舉報(bào)、前期的商品審核則相對(duì)疏忽 . 

　　事實(shí)上、化妝品假貨欺詐只是冰山一角 . 類似的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐在淘寶平臺(tái)屢見(jiàn)不鮮 . 淘寶長(zhǎng)久以來(lái)深陷這種維權(quán)漩渦難以自拔 . 

　　二00六年、達(dá)斯勒體育用品波馬股份公司訴淘寶網(wǎng)商標(biāo)侵權(quán)、為43932個(gè)PUMA產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)商店提供支持平臺(tái) . 波馬股份稱、這些網(wǎng)絡(luò)商店遍布全國(guó)、大量銷售假冒仿冒PUMA產(chǎn)品 . 

　　二00九年、淘寶被中國(guó)友誼出版公司告上法庭 . 對(duì)此、北京市東城區(qū)人民法院認(rèn)定、淘寶網(wǎng)在網(wǎng)店侵權(quán)行為中發(fā)揮了重要的輔助作用、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任 . 淘寶與網(wǎng)上販賣盜版<<盜墓筆記4>>的楊某被判決共同賠償二千元 . 

　　二00九年末、法國(guó)護(hù)膚品品牌雅漾就假貨問(wèn)題向淘寶發(fā)出律師函、提出包括提供銷售雅漾的網(wǎng)店資料等要求、這也是國(guó)際日化品牌首次向"網(wǎng)購(gòu)"渠道開(kāi)刀 . 

　　二0一0年四月、皮爾卡丹羽絨服代理商江蘇世紀(jì)依豪服飾有限公司狀告淘寶網(wǎng)侵權(quán)案在杭州開(kāi)庭 . 此次維權(quán)案采取了與以往不同的方式、由網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查、掌握了淘寶侵權(quán)網(wǎng)店的詳細(xì)情況 . 

　　不久前、商務(wù)部披露：淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域侵權(quán)和假冒偽劣案件的重災(zāi)區(qū)、產(chǎn)品主要為"假名牌" . 

　　對(duì)此、淘寶網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理顏喬回應(yīng)稱,假貨是全社會(huì)的問(wèn)題,淘寶作為一個(gè)平臺(tái),自然也會(huì)被假貨盯上 . 他介紹、二0一0年淘寶網(wǎng)處理侵權(quán)商品為1400萬(wàn)件、淘寶對(duì)待假貨的態(tài)度亦非常明確、不會(huì)容忍假貨的存在："但淘寶一個(gè)平臺(tái)的力量也是有限的、希望與廣大廠商、用戶和第三方共同合作打擊假貨 . "

　　面對(duì)"淘寶造假"的指責(zé)、阿里巴巴董事局主席馬云(專欄)則大喊冤枉、他稱："淘寶不生產(chǎn)假貨、是社會(huì)上生產(chǎn)的假貨在淘寶上更容易被發(fā)現(xiàn)而已 . 我沒(méi)有辦法把這個(gè)假貨打掉、因?yàn)槲也皇菆?zhí)法機(jī)構(gòu)、我只能關(guān)店 . "

　　談到此問(wèn)題時(shí)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)政策與資源委員會(huì)委員于國(guó)富認(rèn)為、根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第三十六條的規(guī)定："網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的、被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施 . 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的、對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任 . "

　　值得注意的是、侵權(quán)責(zé)任法上述條款明確了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)采取的措施是"及時(shí)采取必要措施"、比此前外界經(jīng)常引用的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例中規(guī)定的刪除通知鏈接的責(zé)任要高 . 

　　于國(guó)富認(rèn)為、淘寶網(wǎng)雖然屢次根據(jù)權(quán)利人的投訴刪除部分侵權(quán)鏈接、但是、根據(jù)相關(guān)證據(jù)、淘寶網(wǎng)對(duì)于能夠識(shí)別出來(lái)的侵權(quán)商品、僅因?yàn)槠洳辉跈?quán)利人的投訴通知上而怠于刪除、其行為顯然沒(méi)有達(dá)到侵權(quán)責(zé)任法中規(guī)定的"及時(shí)"和"必要" . 對(duì)于那些因?yàn)樘詫毦W(wǎng)怠于刪除而繼續(xù)得以銷售的侵權(quán)行為給權(quán)利人造成的擴(kuò)大損害、淘寶網(wǎng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任 .

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