【萬通商務(wù)網(wǎng)】"說到電子商務(wù)、如果我們還停留在談?wù)\信的層面、那就表明我們發(fā)展到現(xiàn)在連門都沒有入 . "日前、中國電子商務(wù)新銳扶持推進(jìn)工程之百城萬企營銷培訓(xùn)會在北京啟動、中國電子商務(wù)協(xié)會副秘書長、電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證辦公室主任盧建新向記者表示、從政策形勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看、國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展已進(jìn)入合作與應(yīng)用階段 . 當(dāng)前的問題是、電子商務(wù)人才缺口如何解決 .

　　行業(yè)利好與人才缺口矛盾

　　"十一五"期間是我國電子商務(wù)快速發(fā)展的時期、"十二五"期間將是一個更快發(fā)展的時期 . " 商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海在2011 APEC中小企業(yè)峰會上表示 . 商務(wù)部預(yù)計、未來5年我國電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度、2015年將達(dá)到12萬億元 .

　　電子商務(wù)的高速發(fā)展讓相關(guān)政策進(jìn)入密集發(fā)布期 . 記者了解到、電子商務(wù)"十二五"規(guī)劃明確要求積極發(fā)展電子商務(wù)、完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)、繼續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及與深化、大力促進(jìn)電子商務(wù)自主創(chuàng)新、加快電子商務(wù)支撐體系建設(shè) .

　　"全國的電子商務(wù)發(fā)展形勢比較好、一是公眾層面給予了認(rèn)可；二是企業(yè)給予認(rèn)可；三是對政府來說、電子商務(wù)已經(jīng)上升到了政策領(lǐng)域的層面、電子商務(wù)已被納入到生產(chǎn)力這一塊 . " 盧建新表示、地方政府已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)在整個區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等方面的積極作用、比如增加稅收、吸收就業(yè)等 . 政府對發(fā)展電子商務(wù)的支持力度加大、一些地方出臺了地方法規(guī)、以及其他一些獎勵政策 . 國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)形成了一種合力 .

　　但是、"從軟環(huán)境來看、人才缺口最大 . " 盧建新表示、人才是電子商務(wù)未來10年的關(guān)鍵詞、目前我國電子商務(wù)人才缺口巨大、從實際情況來看、至少需要100萬左右的電子商務(wù)人才 .

　　企業(yè)電子商務(wù)理念要更新

　　盧建新介紹、電子商務(wù)領(lǐng)域有3種類型的企業(yè)：一類是使用電子商務(wù)的企業(yè)、這類企業(yè)數(shù)量較多、很多傳統(tǒng)行業(yè)以電子商務(wù)為手段發(fā)展在線業(yè)務(wù)、有的是獨立B2C運作、比如百麗設(shè)立了一個網(wǎng)絡(luò)運營部門、但百麗不是電子商務(wù)企業(yè)；一類企業(yè)借助第三方平臺應(yīng)用電子商務(wù)、比如李寧公司借助淘寶平臺進(jìn)行電子商務(wù)交易；還有一類就是電子商務(wù)服務(wù)商、如慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、中國網(wǎng)庫等 . 現(xiàn)在大、中、小型企業(yè)都開始進(jìn)行深度信息化建設(shè)和電子商務(wù)運用、這是未來的發(fā)展趨勢 . 這一趨勢的順利推進(jìn)、需要電子商務(wù)服務(wù)商提供相應(yīng)的服務(wù) .

　　"很多人把阿里巴巴、敦煌、網(wǎng)庫視為電子商務(wù)、但從真正意義上講、這些不叫電子商務(wù)、只是電子商務(wù)服務(wù)公司而已 . 如果你將網(wǎng)上賣貨理解為電子商務(wù)、那你就太OUT了 . "中國網(wǎng)庫首席執(zhí)行官王海波認(rèn)為、國內(nèi)近百萬家企業(yè)都投資建立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺、但我國中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的的認(rèn)知還處于比較簡單的階段 . 這些企業(yè)并不了解如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造效益、還只停留在諸如發(fā)布網(wǎng)頁廣告、郵件廣告等初級階段、由于手段比較單一導(dǎo)致效率低下 .

　　"中小企業(yè)到今天為止、真正通過B2B受益的非常少 . 中小企業(yè)使用阿里巴巴、使用網(wǎng)庫、這么多年來得到的是推廣價值 . "王海波表示、電子商務(wù)不是簡單的網(wǎng)上銷售、更不是網(wǎng)絡(luò)推廣、它真正的價值在于改變企業(yè)的商業(yè)模式 . 王海波認(rèn)為、在整個中小企業(yè)開展B2B的過程中、一定會出現(xiàn)一批很專業(yè)的服務(wù)企業(yè)為交易雙方提供服務(wù) .

　　各方合力填補(bǔ)人才缺口

　　我國5000萬家中小企業(yè)中的絕大多數(shù)都在積極融入電子商務(wù)領(lǐng)域、中小企業(yè)步入電子商務(wù)時代的步伐正在加快 . 但最新研究數(shù)據(jù)顯示、截至目前、我國中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺的比例僅為43%、遠(yuǎn)低于國外電子商務(wù)的發(fā)展水平 .

　　"企業(yè)從燒錢轉(zhuǎn)變成人才的負(fù)荷 . " 盧建新表示、為解決這一問題、今年8月、在商務(wù)部指導(dǎo)下、由中國電子商務(wù)協(xié)會主辦、中國網(wǎng)庫承辦、艾瑞咨詢集團(tuán)、中國中小企業(yè)商業(yè)協(xié)會等聯(lián)合協(xié)辦的中國電子商務(wù)新銳扶持推進(jìn)工程之百城萬企營銷培訓(xùn)會正式啟動 . 中國B2B電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟、中國電子商務(wù)協(xié)會、北京科技大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國網(wǎng)庫、艾瑞咨詢集團(tuán)、清華大學(xué)、中山大學(xué)等機(jī)構(gòu)、院校、企業(yè)的專家學(xué)者組成陣容強(qiáng)大的白金講師團(tuán)、將在全國100個城市布道授課 .

　　"我們將通過100個左右城市的巡講、把電子商務(wù)的普及工作做到企業(yè)去、給他們送去服務(wù)同時也送去人才、這就是我們發(fā)起這項工程的初衷 . "盧建新表示、此次活動計劃培訓(xùn)1萬名電子商務(wù)人才輸送到企業(yè)、結(jié)合專業(yè)的服務(wù)、將對國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生極大的推動作用、如果持續(xù)下去將會達(dá)到從量變到質(zhì)變的效果 .

　　"這個培訓(xùn)有3個目的、一是告訴企業(yè)行業(yè)的真相和電子商務(wù)的實質(zhì)；二是教會企業(yè)實際操作、而不是講概念；三是希望培訓(xùn)企業(yè)實現(xiàn)合理的資源配置、企業(yè)到底需要多少人、需要多少投資 . 這3個問題都搞清楚了、企業(yè)才能真正地實現(xiàn)電子商務(wù) . " 王海波說、培訓(xùn)行業(yè)目前最大的問題就是炒概念、將投資概念或者某一個未來概念賣給傳統(tǒng)企業(yè) . 比如說所謂網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)用、給企業(yè)一個概念、然后一個關(guān)鍵詞一年收取1000元、企業(yè)一買就是10年、企業(yè)以為自己就已經(jīng)"電子商務(wù)"了 .

　　"希望未來隨著電子商務(wù)的發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)能夠真正了解電子商務(wù)的本質(zhì) . 在推動電子商務(wù)的發(fā)展上、我們希望和協(xié)會一起通過開展培訓(xùn)工作來加以實現(xiàn)、這也是電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前最需要解決的問題 . "王海波表示、"百城萬企培訓(xùn)"活動將由中國電子商務(wù)協(xié)會和中國網(wǎng)庫共同推進(jìn)、中國網(wǎng)庫全國150多個分公司近兩年最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是每個城市一年不能少于3000個培訓(xùn)名額、希望每年至少會有50萬家企業(yè)通過培訓(xùn)、兩年達(dá)到100萬家的數(shù)量 . 培訓(xùn)1萬名電子商務(wù)人才的重要目標(biāo)計劃3年完成 .

　　"現(xiàn)在我們并不缺海外買家、稀缺的是有質(zhì)量的賣家 . "敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤認(rèn)為、如何發(fā)展壯大具備綜合能力的新型電子商務(wù)人才隊伍是電子商務(wù)發(fā)展的迫切需要、也是國內(nèi)就業(yè)形勢和人才市場的一大尷尬 .

　　基于此、敦煌網(wǎng)展開了一系列的行動 . 2009年一項名為"敦煌動力營計劃"的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃全面啟動 . 該計劃陸續(xù)在上海多所高校開展、總共將培養(yǎng)和孵化20萬從事網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的專業(yè)人才、提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從事在線交易的各方面技能 . 2011 年 7月15日、敦煌網(wǎng)與北京交通大學(xué)共建的校企合作人才培養(yǎng)基地正式啟動、通過企業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)校教育結(jié)合的形式、為社會輸出一批既有知識又有實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)人才 .

　　事實上、電子商務(wù)行業(yè)增長速度非常快、人才缺口在持續(xù)加大、目前整個電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)意識到了這一嚴(yán)峻現(xiàn)實、正在通過各方面的力量努力改善 . 業(yè)內(nèi)人士表示、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)綜合人才、一方面需要政府為電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營造良好的外部環(huán)境；另一方面、建立健全包括人才在內(nèi)的內(nèi)部機(jī)制需要政府、企業(yè)等社會各方的共同努力 .

　　新聞鏈接

　　中國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證基地落戶杭州

　　本報訊 （記者 葉濤）近日、在由中國電子商務(wù)協(xié)會和浙江省杭州市余杭區(qū)政府主辦的第三屆中國電子商務(wù)文化節(jié)暨首屆中國電子商務(wù)應(yīng)用人才交流大會上、中國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證基地正式掛牌落戶杭州余杭 .

　　未來、余杭區(qū)將以余杭創(chuàng)新基地為引領(lǐng)、依托海創(chuàng)園、淘寶城、恒生科技園等現(xiàn)有基礎(chǔ)、大力發(fā)展下一代電子商務(wù)技術(shù)、致力于"中國電商谷"建設(shè)、積極打造中國第一個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺式集聚區(qū) .

　　余杭區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示、此舉旨在抓住電子商務(wù)人才這一核心要素、配置優(yōu)惠的扶持政策、吸引來自全國各地的眾多傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)將應(yīng)用電子商務(wù)手段進(jìn)行產(chǎn)品營銷這一非核心競爭業(yè)務(wù)交給集聚在一起的專業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊運營、從而實現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)發(fā)展 .

　　近年來、我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入合作與應(yīng)用階段、中小企業(yè)在運用電子商務(wù)時常遭遇到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗少、專業(yè)人才缺乏等問題 . 其中、電子商務(wù)專業(yè)人才的缺乏直接制約著我國中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展 . 據(jù)統(tǒng)計、未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約為20萬、而我國高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才不到10萬 .

　　杭州市被譽為"中國電子商務(wù)之都"、該市電子商務(wù)市場格局正是中國電子商務(wù)發(fā)展的一個縮影 . 中國電子商務(wù)協(xié)會理事長宋玲表示、電子商務(wù)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、關(guān)鍵在于人才 . 中國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證基地落戶杭州余杭、這是全國第一塊牌子、有利于余杭區(qū)乃至杭州市保持產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)制高點 .

　　隨著該基地的掛牌成立、中國電子商務(wù)人才網(wǎng)也同期開通 . 據(jù)了解、這是由中國電子商務(wù)協(xié)會、中國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證中心、杭州市余杭區(qū)電子商務(wù)協(xié)會承辦、面向全國的電子商務(wù)人才求職、招聘的專業(yè)平臺 .

　　活動中、中國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證中心還為首批專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授牌、并頒發(fā)首批中國電子商務(wù)應(yīng)用人才資質(zhì)（高級）證書、建立起中國第一個電子商務(wù)人才資源庫 . 這標(biāo)志著我國電子商務(wù)人才及人才資源的培訓(xùn)、認(rèn)證、評價、交流、應(yīng)用機(jī)制和體系初步形成、并將從最為關(guān)鍵的行業(yè)人才這個核心要素入手促進(jìn)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的提升發(fā)展 .

關(guān)鍵字：電子商務(wù)行業(yè) 信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報

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