【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】"說(shuō)到電子商務(wù)、如果我們還停留在談?wù)\信的層面、那就表明我們發(fā)展到現(xiàn)在連門都沒(méi)有入 . "日前、中國(guó)電子商務(wù)新銳扶持推進(jìn)工程之百城萬(wàn)企營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)在北京啟動(dòng)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證辦公室主任盧建新向記者表示、從政策形勢(shì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展已進(jìn)入合作與應(yīng)用階段 . 當(dāng)前的問(wèn)題是、電子商務(wù)人才缺口如何解決 .

　　行業(yè)利好與人才缺口矛盾

　　"十一五"期間是我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期、"十二五"期間將是一個(gè)更快發(fā)展的時(shí)期 . " 商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海在2011 APEC中小企業(yè)峰會(huì)上表示 . 商務(wù)部預(yù)計(jì)、未來(lái)5年我國(guó)電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長(zhǎng)速度、2015年將達(dá)到12萬(wàn)億元 .

　　電子商務(wù)的高速發(fā)展讓相關(guān)政策進(jìn)入密集發(fā)布期 . 記者了解到、電子商務(wù)"十二五"規(guī)劃明確要求積極發(fā)展電子商務(wù)、完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)、繼續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及與深化、大力促進(jìn)電子商務(wù)自主創(chuàng)新、加快電子商務(wù)支撐體系建設(shè) .

　　"全國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)比較好、一是公眾層面給予了認(rèn)可；二是企業(yè)給予認(rèn)可；三是對(duì)政府來(lái)說(shuō)、電子商務(wù)已經(jīng)上升到了政策領(lǐng)域的層面、電子商務(wù)已被納入到生產(chǎn)力這一塊 . " 盧建新表示、地方政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等方面的積極作用、比如增加稅收、吸收就業(yè)等 . 政府對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的支持力度加大、一些地方出臺(tái)了地方法規(guī)、以及其他一些獎(jiǎng)勵(lì)政策 . 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)形成了一種合力 .

　　但是、"從軟環(huán)境來(lái)看、人才缺口最大 . " 盧建新表示、人才是電子商務(wù)未來(lái)10年的關(guān)鍵詞、目前我國(guó)電子商務(wù)人才缺口巨大、從實(shí)際情況來(lái)看、至少需要100萬(wàn)左右的電子商務(wù)人才 .

　　企業(yè)電子商務(wù)理念要更新

　　盧建新介紹、電子商務(wù)領(lǐng)域有3種類型的企業(yè)：一類是使用電子商務(wù)的企業(yè)、這類企業(yè)數(shù)量較多、很多傳統(tǒng)行業(yè)以電子商務(wù)為手段發(fā)展在線業(yè)務(wù)、有的是獨(dú)立B2C運(yùn)作、比如百麗設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門、但百麗不是電子商務(wù)企業(yè)；一類企業(yè)借助第三方平臺(tái)應(yīng)用電子商務(wù)、比如李寧公司借助淘寶平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易；還有一類就是電子商務(wù)服務(wù)商、如慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等 . 現(xiàn)在大、中、小型企業(yè)都開始進(jìn)行深度信息化建設(shè)和電子商務(wù)運(yùn)用、這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) . 這一趨勢(shì)的順利推進(jìn)、需要電子商務(wù)服務(wù)商提供相應(yīng)的服務(wù) .

　　"很多人把阿里巴巴、敦煌、網(wǎng)庫(kù)視為電子商務(wù)、但從真正意義上講、這些不叫電子商務(wù)、只是電子商務(wù)服務(wù)公司而已 . 如果你將網(wǎng)上賣貨理解為電子商務(wù)、那你就太OUT了 . "中國(guó)網(wǎng)庫(kù)首席執(zhí)行官王海波認(rèn)為、國(guó)內(nèi)近百萬(wàn)家企業(yè)都投資建立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、但我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的認(rèn)知還處于比較簡(jiǎn)單的階段 . 這些企業(yè)并不了解如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造效益、還只停留在諸如發(fā)布網(wǎng)頁(yè)廣告、郵件廣告等初級(jí)階段、由于手段比較單一導(dǎo)致效率低下 .

　　"中小企業(yè)到今天為止、真正通過(guò)B2B受益的非常少 . 中小企業(yè)使用阿里巴巴、使用網(wǎng)庫(kù)、這么多年來(lái)得到的是推廣價(jià)值 . "王海波表示、電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銷售、更不是網(wǎng)絡(luò)推廣、它真正的價(jià)值在于改變企業(yè)的商業(yè)模式 . 王海波認(rèn)為、在整個(gè)中小企業(yè)開展B2B的過(guò)程中、一定會(huì)出現(xiàn)一批很專業(yè)的服務(wù)企業(yè)為交易雙方提供服務(wù) .

　　各方合力填補(bǔ)人才缺口

　　我國(guó)5000萬(wàn)家中小企業(yè)中的絕大多數(shù)都在積極融入電子商務(wù)領(lǐng)域、中小企業(yè)步入電子商務(wù)時(shí)代的步伐正在加快 . 但最新研究數(shù)據(jù)顯示、截至目前、我國(guó)中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)的比例僅為43%、遠(yuǎn)低于國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展水平 .

　　"企業(yè)從燒錢轉(zhuǎn)變成人才的負(fù)荷 . " 盧建新表示、為解決這一問(wèn)題、今年8月、在商務(wù)部指導(dǎo)下、由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)承辦、艾瑞咨詢集團(tuán)、中國(guó)中小企業(yè)商業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合協(xié)辦的中國(guó)電子商務(wù)新銳扶持推進(jìn)工程之百城萬(wàn)企營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)正式啟動(dòng) . 中國(guó)B2B電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、北京科技大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、艾瑞咨詢集團(tuán)、清華大學(xué)、中山大學(xué)等機(jī)構(gòu)、院校、企業(yè)的專家學(xué)者組成陣容強(qiáng)大的白金講師團(tuán)、將在全國(guó)100個(gè)城市布道授課 .

　　"我們將通過(guò)100個(gè)左右城市的巡講、把電子商務(wù)的普及工作做到企業(yè)去、給他們送去服務(wù)同時(shí)也送去人才、這就是我們發(fā)起這項(xiàng)工程的初衷 . "盧建新表示、此次活動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)1萬(wàn)名電子商務(wù)人才輸送到企業(yè)、結(jié)合專業(yè)的服務(wù)、將對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用、如果持續(xù)下去將會(huì)達(dá)到從量變到質(zhì)變的效果 .

　　"這個(gè)培訓(xùn)有3個(gè)目的、一是告訴企業(yè)行業(yè)的真相和電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)；二是教會(huì)企業(yè)實(shí)際操作、而不是講概念；三是希望培訓(xùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理的資源配置、企業(yè)到底需要多少人、需要多少投資 . 這3個(gè)問(wèn)題都搞清楚了、企業(yè)才能真正地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù) . " 王海波說(shuō)、培訓(xùn)行業(yè)目前最大的問(wèn)題就是炒概念、將投資概念或者某一個(gè)未來(lái)概念賣給傳統(tǒng)企業(yè) . 比如說(shuō)所謂網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化應(yīng)用、給企業(yè)一個(gè)概念、然后一個(gè)關(guān)鍵詞一年收取1000元、企業(yè)一買就是10年、企業(yè)以為自己就已經(jīng)"電子商務(wù)"了 .

　　"希望未來(lái)隨著電子商務(wù)的發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)能夠真正了解電子商務(wù)的本質(zhì) . 在推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展上、我們希望和協(xié)會(huì)一起通過(guò)開展培訓(xùn)工作來(lái)加以實(shí)現(xiàn)、這也是電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前最需要解決的問(wèn)題 . "王海波表示、"百城萬(wàn)企培訓(xùn)"活動(dòng)將由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和中國(guó)網(wǎng)庫(kù)共同推進(jìn)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)全國(guó)150多個(gè)分公司近兩年最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是每個(gè)城市一年不能少于3000個(gè)培訓(xùn)名額、希望每年至少會(huì)有50萬(wàn)家企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)、兩年達(dá)到100萬(wàn)家的數(shù)量 . 培訓(xùn)1萬(wàn)名電子商務(wù)人才的重要目標(biāo)計(jì)劃3年完成 .

　　"現(xiàn)在我們并不缺海外買家、稀缺的是有質(zhì)量的賣家 . "敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤認(rèn)為、如何發(fā)展壯大具備綜合能力的新型電子商務(wù)人才隊(duì)伍是電子商務(wù)發(fā)展的迫切需要、也是國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)和人才市場(chǎng)的一大尷尬 .

　　基于此、敦煌網(wǎng)展開了一系列的行動(dòng) . 2009年一項(xiàng)名為"敦煌動(dòng)力營(yíng)計(jì)劃"的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃全面啟動(dòng) . 該計(jì)劃陸續(xù)在上海多所高校開展、總共將培養(yǎng)和孵化20萬(wàn)從事網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)的專業(yè)人才、提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從事在線交易的各方面技能 . 2011 年 7月15日、敦煌網(wǎng)與北京交通大學(xué)共建的校企合作人才培養(yǎng)基地正式啟動(dòng)、通過(guò)企業(yè)人才培養(yǎng)和學(xué)校教育結(jié)合的形式、為社會(huì)輸出一批既有知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才 .

　　事實(shí)上、電子商務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)速度非常快、人才缺口在持續(xù)加大、目前整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)、正在通過(guò)各方面的力量努力改善 . 業(yè)內(nèi)人士表示、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)綜合人才、一方面需要政府為電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好的外部環(huán)境；另一方面、建立健全包括人才在內(nèi)的內(nèi)部機(jī)制需要政府、企業(yè)等社會(huì)各方的共同努力 .

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　　中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證基地落戶杭州

　　本報(bào)訊 （記者 葉濤）近日、在由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和浙江省杭州市余杭區(qū)政府主辦的第三屆中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)暨首屆中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才交流大會(huì)上、中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證基地正式掛牌落戶杭州余杭 .

　　未來(lái)、余杭區(qū)將以余杭創(chuàng)新基地為引領(lǐng)、依托海創(chuàng)園、淘寶城、恒生科技園等現(xiàn)有基礎(chǔ)、大力發(fā)展下一代電子商務(wù)技術(shù)、致力于"中國(guó)電商谷"建設(shè)、積極打造中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)式集聚區(qū) .

　　余杭區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示、此舉旨在抓住電子商務(wù)人才這一核心要素、配置優(yōu)惠的扶持政策、吸引來(lái)自全國(guó)各地的眾多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)將應(yīng)用電子商務(wù)手段進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷這一非核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)交給集聚在一起的專業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、從而實(shí)現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)發(fā)展 .

　　近年來(lái)、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入合作與應(yīng)用階段、中小企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)時(shí)常遭遇到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)人才缺乏等問(wèn)題 . 其中、電子商務(wù)專業(yè)人才的缺乏直接制約著我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展 . 據(jù)統(tǒng)計(jì)、未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約為20萬(wàn)、而我國(guó)高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才不到10萬(wàn) .

　　杭州市被譽(yù)為"中國(guó)電子商務(wù)之都"、該市電子商務(wù)市場(chǎng)格局正是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)縮影 . 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋玲表示、電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、關(guān)鍵在于人才 . 中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證基地落戶杭州余杭、這是全國(guó)第一塊牌子、有利于余杭區(qū)乃至杭州市保持產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn) .

　　隨著該基地的掛牌成立、中國(guó)電子商務(wù)人才網(wǎng)也同期開通 . 據(jù)了解、這是由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證中心、杭州市余杭區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)承辦、面向全國(guó)的電子商務(wù)人才求職、招聘的專業(yè)平臺(tái) .

　　活動(dòng)中、中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)認(rèn)證中心還為首批專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授牌、并頒發(fā)首批中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才資質(zhì)（高級(jí)）證書、建立起中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)人才資源庫(kù) . 這標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)人才及人才資源的培訓(xùn)、認(rèn)證、評(píng)價(jià)、交流、應(yīng)用機(jī)制和體系初步形成、并將從最為關(guān)鍵的行業(yè)人才這個(gè)核心要素入手促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的提升發(fā)展 .

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