據(jù)悉,這次召回范圍內(nèi)的部分交流電源線在浸水后或在極端潮濕的環(huán)境下使用存在過熱的隱患,極端情況下可能會造成燃燒的風(fēng)險。宏碁電腦(上海)有限公司將免費(fèi)為客戶更換符合要求的筆記本電腦交流電源線,以消除安全隱患。
宏碁電腦(上海)有限公司將自2015年4月30日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃,用戶可登陸宏碁電腦(上海)有限公司官網(wǎng)(www.acer.com.cn/ac/zh/CN/content/alerts-recalls)錄入產(chǎn)品序號檢查是否在受影響范圍內(nèi),或撥打客戶服務(wù)熱線400-700-1000并獲得進(jìn)一步幫助
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