國(guó)內(nèi)飽受詬病的“996”加班文化傳播到海外引發(fā)人事震蕩。抖音海外版TikTok的英國(guó)倫敦電商團(tuán)隊(duì)不滿母公司字節(jié)跳動(dòng)帶來(lái)的高負(fù)荷加班文化,已經(jīng)離職了一半員工；美國(guó)團(tuán)隊(duì)員工稱(chēng)TikTok一味強(qiáng)調(diào)效率和保密,不少員工感到壓力過(guò)重,多人已辦理離職手續(xù)。
TikTok中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)與海外員工之間產(chǎn)生了多起“文化沖突”。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》調(diào)查,字節(jié)跳動(dòng)高管、TikTok歐洲電商負(fù)責(zé)人Joshua Ma在一次晚宴中表示,作為一名資本家,他不認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提供產(chǎn)假。
這番言論引發(fā)倫敦電商團(tuán)隊(duì)員工的憤怒。多名員工認(rèn)為,字節(jié)跳動(dòng)從中國(guó)帶來(lái)了強(qiáng)硬企業(yè)文化,與英國(guó)員工習(xí)慣的寬松辦公環(huán)境相沖突。
有團(tuán)隊(duì)成員表示,自己經(jīng)常一天要工作12個(gè)小時(shí)以上。為了方便和中國(guó)那邊通電話,一大早就要工作,又因?yàn)橹辈ж浽谕砩闲Ч?通常很晚才能下班。直播結(jié)束后,員工還要立即提交“反饋報(bào)告”,下班后也需要及時(shí)響應(yīng)工作請(qǐng)求,不然可能被點(diǎn)名批評(píng)。
另外,公司將工作到凌晨以及在假期中工作的行為宣傳為好的榜樣,去休假的員工可能在假期回來(lái)后面臨失去客戶或者被降級(jí)的處境。駐倫敦的員工表示,公司繁重的工作負(fù)擔(dān)讓他們身體狀況日益下降。
“這種企業(yè)文化有毒,人們的關(guān)系建立在恐懼而不是合作的基礎(chǔ)之上�！币晃磺皞惗剞k公室負(fù)責(zé)人表示,“他們不關(guān)心員工是否會(huì)感到倦怠,因?yàn)殡S時(shí)有人可以取代�！�
《金融時(shí)報(bào)》后續(xù)報(bào)道指出,Joshua Ma將從TikTok英國(guó)電商團(tuán)隊(duì)中退出。TikTok方面回應(yīng)稱(chēng),一切制度都遵循當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),針對(duì)Joshua Ma的相關(guān)言論展開(kāi)正式調(diào)查。
這種“有毒的”加班文化已經(jīng)讓不少TikTok員工選擇離職。截至目前,至少已有 20 名倫敦電商團(tuán)隊(duì)員工離開(kāi),團(tuán)隊(duì)只有以前一半規(guī)模。一名現(xiàn)任員工說(shuō),“這就像一場(chǎng)游戲,每周都有人離職,每周一我們都會(huì)問(wèn)誰(shuí)被解雇了,誰(shuí)辭職了�！�
“文化沖突”不僅發(fā)生在英國(guó),大西洋彼岸的TikTok美國(guó)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了相同一幕�！度A爾街日?qǐng)?bào)》早前報(bào)道,在TikTok美國(guó)主要辦事處洛杉磯,一些員工透露,由于周末頻繁工作加班以及與地球另一端同事的強(qiáng)制性會(huì)議,加劇了睡眠不足。
幾名前美國(guó)員工表示,他們?cè)赥ikTok工作期間平均每周開(kāi) 85個(gè)小時(shí)的會(huì)議,并且不得不抽出更多時(shí)間來(lái)完成工作。另有員工稱(chēng),只有在他分享了醫(yī)學(xué)報(bào)告顯示可能危及生命的情況后,他才說(shuō)服他的上級(jí)免于連續(xù)通宵工作。
加州山景城(Mountain View)工作的TikTok前工程團(tuán)隊(duì)主管Lucas Ou-Yang曾在推特中寫(xiě)道,由于要跟上中國(guó)同事的節(jié)奏,根據(jù)他們的日程表來(lái)安排工作,在這種壓力下,曾與他共事的所有10位產(chǎn)品經(jīng)理全都在入職大約一年后辭職了。
對(duì)此,TikTok表示,公司已經(jīng)對(duì)其實(shí)踐和工作文化進(jìn)行了一些調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)“建立和培養(yǎng)一支能夠支持我們不斷發(fā)展的全球團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)。它在一份書(shū)面聲明中補(bǔ)充說(shuō)：“我們鼓勵(lì)透明和反饋文化,并致力于建立一個(gè)公平的平臺(tái),讓我們的員工都能茁壯成長(zhǎng)�！�
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