這商人呀,天生就是賺錢的。叫“死人的買賣有人做,賠本的買賣沒人做”就是說,只要有利可圖就一定會有人干這個生意。

    這個做買車賣車生意的4S店呀,對于新車銷售價格越來越透明,帶來的就是利潤越來越低了,甚至我的一些做汽車銷售的朋友告訴我,賠錢賣車的4s店都有的是呀。

    那4S店又不傻,總得賺錢吧,那汽車本身賺不了錢了,自然就會想辦法在其他方面去賺消費者的錢。

    三味一直有一個觀點啊,就是生意人合理的掙錢,還能給客戶提供價值和方便,這個錢賺的合情合理,消費者交的也踏實,這我們也是鼓勵的呀。但如果為了掙錢,為消費者故意設(shè)陷阱、下圈套、夸大問題,賺消費者一個虛高的利潤,那這個錢就賺得不光明正大了。

    其實,這種情況各行各業(yè)都有,只要你是小白(微博)用戶,人家是專業(yè)的,那銷售人員就能以各種看似“為你著想”的理由讓你多掏錢,你在這種理由面前完全沒有任何抗拒力,付完錢你心里總覺的哪里不對,卻還要跟人家說聲謝謝~

    我相信大家都遇到過這種經(jīng)歷吧。

    今天就跟大家復盤一個,在汽車4S店做保養(yǎng)的時候,我們經(jīng)常會遇到的這種溫柔的坑人術(shù)。

    溫柔坑人術(shù)第一招：壓縮免費首保周期

    一般銷售MM會跟你說,送你個免費首保項目,一聽有免費的贈送,你會有什么反應,當然是興高采烈、拍手稱快呀,誒,還別高興太早,之后,她們會告訴你,“不過呀,這個首保要在3000公里前來做,過了3000公里就不送了”

    看到了吧,本來10000公里做一次保養(yǎng)的,她們能給縮短到7500公里,本來7500公里做一次保養(yǎng)的,能給縮短到3000公里。

    汽車多長時間做一次保養(yǎng),不是汽車4s店里說了算的,我沒買車的時候不是有個質(zhì)保手冊嘛,上面說的是多少公里多長時間做一次保養(yǎng),那個才是標準,我們嚴格按照那個做就可以了。

    什么？我們這個地方堵車嚴重、空氣不好,環(huán)境太差,要提前做保養(yǎng)。聽到這樣的話要警惕了啊,讓你做保養(yǎng)的坑啊,總會披上一個美麗的理由。汽車保養(yǎng)手冊的保養(yǎng)時間其實已經(jīng)是非常保守的了,如果在這個時間之內(nèi)出來大問題,那就是你汽車的質(zhì)量有問題。所以這個時候要強勢一些,我們只認保養(yǎng)手冊上寫的,白紙黑字就在那寫著呢,難道你說他錯了？如果真的錯了,車子出了問題,你是可以投訴的啊。

    溫柔坑人術(shù)第二招：免費首保還花錢

    當你做首保的時候,客服MM會把你引導到休息區(qū),跑上一杯上等龍井,跟你能說“您先休息一下,這就安排首保去”,這服務(wù)態(tài)度和辦事速度可謂非�？焖俸蜐M意啊,可過了一會,客服MM又會過來跟你說“剛咱們技師看了下,說你的車磨合的不是太好,給你加一瓶抗磨劑,讓發(fā)動機更耐磨,很便宜的,才88塊錢”

    是不是這種場景太多見了,如果你質(zhì)疑“首保不是免費的嗎”,他們會告訴你“免費只是基本項目,如果有其他額外保養(yǎng)項目是要收費的”,接下來就是各種勸、恐嚇,反正讓你接受他的推薦~

    其實啊,現(xiàn)在的新車制造工藝都很高了,只要是按照保養(yǎng)手冊就的要求正常開,車子都可以正常磨合,首保的項目一般就是換機油和機濾,如果推薦了其他的添加劑,那基本就是個坑,浪費錢,遇到這種情況,果斷拒絕就是了。

    溫柔坑人術(shù)第三招：過渡保養(yǎng)

    只要你進了4s店的門,那可就是過關(guān)斬將了,一會售后MM又跑過來告訴你“車子現(xiàn)在已經(jīng)開了20000公里了,也該清洗一下油路、洗一洗節(jié)氣門了”

    保養(yǎng)手冊上其實是沒有寫過這些的,如果你質(zhì)疑了,他們又會用慣用的必殺技“保養(yǎng)手冊都是基礎(chǔ)保養(yǎng)” 等等等等帶來給你解釋一大堆理由,讓你相信他的專業(yè)性。

    4s店的過渡保養(yǎng)主要是傳說中的“三洗”— 洗油路噴油嘴、洗冷卻水箱水垢、洗節(jié)氣門。我們做保養(yǎng)要長個心眼了。

    溫柔坑人術(shù)第四招：升級機油

    售后MM還會推薦你說,“咱們車子開了3年了,有輕微磨損,給你推薦一款高級別機油,可以更加適合你的車子,讓汽車動力煥發(fā)第二春”

    其實啊,高級別機油確實好,但是多數(shù)情況下,對我們?nèi)粘ｉ_車確實是個非常浪費。遇到這種情況,果斷拒絕就是了。

    溫柔坑人術(shù)第五招：虛報機油使用量

    做保養(yǎng),4s店會告訴你說加4升機油,那你就要付4升機油的錢,可是如果實際只加了3.5升,那剩余的那0.5升,如果你不問,他們可能就要自己留下了,一個客戶留0.5升那麼多客戶積累下來,也是一筆不小的利潤呀。

    所以,加機油的時候,問清楚要加多少,等他們拿來了機油,你在旁邊看,加了多少,剩下了多少,你心里都有數(shù),那剩下的這些機油就是自己的。如果4s店可以給免費存呢,那就存在那,湊齊了4升,再來做一次保養(yǎng)就可以了。

    也可以存到家里,可以用把蓋子擰緊,順便子啊用塑料袋封一下,放到一個陰涼的地方存放上半年是沒問題的。

    跟一些黑心4s店真是斗智斗勇啊,其樂無窮啊,希望今天對你有幫