一、概述:智能語音刷卡設備將目前繁瑣的房間(包括VIP房、按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房)管理工作集成于一體、不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣、更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具、具有先進性、電腦管理、節(jié)省投資成本等特點 .
二、優(yōu)勢:智能語音刷卡器是策城公司歷經四年研發(fā)的高科技產品、目前市場還沒有其它產品能夠媲美其多元化的功能、為目前VIP房、按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房管理開辟了一個新的思路 .
在繼承原有桑拿管理軟件系統(tǒng)基礎上、全面起用智能終端設備、管理人員、服務人員、技師、客人在房間內就可以直接完成以下功能:
1、開房:服務人員或客服主任將客人帶到房間內、利用此設備可以不出房間就完成為客人開房的操作 .
2、起鐘:技師到房間見到客人后、確定為客人服務后、在房間內就可以自助完成起鐘 .
3、催鐘:技師將要到鐘時、智能語音刷卡器可以自動提前5分鐘(可根據需要設定)進行催鐘、無須人為操作、如果需人工跟進、電腦終端會提示操作人員進行催鐘 .
4、落鐘:當技師為客人做完服務后、可以利用智能語音刷卡器快速自助落鐘
5、輸消費:當客人在房間內要消費一些飲品、香煙等商品時、技師可以利用智能語音刷卡器在房間內為其直接點選 .
6、刷會員卡:客人消費完成后、可以利用智能語音刷卡器在房間內完成消費刷卡過程、無需到前臺就可以完成付款操作 .
7、清房態(tài):客人消費完成后、房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房、服務人員打掃干凈后、直接在設備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房、系統(tǒng)還可自動統(tǒng)計每個人的刷卡次數、可用于考核服務人員的工作量 .
8、收銀管理:客人至前臺后、收銀員直接輸房號、調出客人賬單、打印并付款結賬 .
基本功能:快速調單、打印賬單、單人、同行一起打單、留單、并單、多幣種付款、會員卡付款、留言功能等 .
擴展功能:單個、同行、收銀權限控制等 .
特點:賬單自動生成、輸房號打單準確快捷、賬單清晰明了、客人無需等待、結賬速度快 . 權限控制嚴格、打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權、買單經手人簽字、結賬自動打入繳單、杜絕前臺收銀漏洞 .
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