普通會員
流程功能簡介
1、開房(預(yù)訂):客人進店后、咨客或接待直接根據(jù)電腦房態(tài)、安排客人進房;若客人打電話預(yù)約房間、接待可直接在房間上做好預(yù)約標(biāo)記;
2、提交需求:服務(wù)人員或部長將客人帶到房間內(nèi)、詢問客人的上鐘需求、之后直接在樓層的觸摸屏上刷卡輸入需求或在智能語音設(shè)備上刷卡完成操作;
3、安排技師:樓層提交需求后、鐘房電腦上會自動顯示出來、鐘房直接根據(jù)電腦輪牌自動安排技師即可、技師房出派工單、技師拿單上鐘、并可根據(jù)此單領(lǐng)料;
4、起鐘:技師到房間見到客人后、確定為客人服務(wù)后、直接在樓層電腦上刷卡起鐘或在房間智能語音設(shè)備上刷卡起鐘;
5、催鐘:技師將要到鐘時、房間電腦或智能語音刷卡器可以自動提前3分鐘(可根據(jù)需要設(shè)定)進行催鐘、無須人為操作、如果需人工跟進、電腦終端會提示操作人員進行催鐘;
6、落鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后、可以直接在樓層刷卡下種或利用智能語音刷卡器快速落鐘;
7、輸消費:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費一些飲品、香煙等商品時、工作人員可以直接在觸摸屏上下單或利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)為其直接點選、之后水吧會自動打印出品單;
8、刷會員卡: 客人消費完成后、可以利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)完成消費刷卡過程、無需到前臺就可以完成付款操作 .
9、收銀管理:客人至前臺后、收銀直接感應(yīng)鎖牌、調(diào)出客人賬單、打印并付款結(jié)賬 .
基本功能:快速調(diào)單、打印賬單、單人、同行一起打單、留單、并單、多幣種付款、會員卡付款、留言功能等 .
擴展功能:單個、同行自動免凈桑、收銀權(quán)限控制等 .
特點:賬單自動生成、電子鎖牌感應(yīng)打單準(zhǔn)確快捷、賬單清晰明了、客人無需等待、結(jié)賬速度快 . 權(quán)限控制嚴格、打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復(fù)賬號等均需授權(quán)、買單經(jīng)手人簽字、結(jié)賬自動打入繳單、杜絕前臺收銀漏洞 .
10、報表查詢及打。
整個流程完全電腦化、由系統(tǒng)自動生成多種營業(yè)報表 . 主要包括四大類:
收銀報表:
1)、收銀交班報表
2)、結(jié)賬單流水表
3)、費用明細表
4)、付款明細及統(tǒng)計表
營業(yè)報表:
5)、營業(yè)日報表
6)、營業(yè)月報表
7)、階段收入報表
8)、階級收入對比分析表
9)、當(dāng)天客人人數(shù)、消費、上鐘率統(tǒng)計表
10)、項目銷售明細統(tǒng)計報表
技師報表:
11)、技師工時明細/統(tǒng)計報表
12)、技師小費明細/統(tǒng)計報表
13)、技師輪、點、CALL鐘明細/統(tǒng)計報表
14)、技師工資報表
稽核報表:
15)、員工操作日志記錄
16)、技師延遲起鐘報表
17)、技師提前下鐘報表
18)、技師退換原因明細/統(tǒng)計報表
19)、項目取消明細原因報表
20)、恢復(fù)賬號記錄
21)、消費免單/贈送明細統(tǒng)計報表
聯(lián)系人 | 需求數(shù)量 | 時間 |
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暫無產(chǎn)品詢價記錄 |