萬通商務(wù)網(wǎng)訊:近半年來,自從國內(nèi)知名技術(shù)社區(qū)CSDN遭受到攻擊后,600多萬個(gè)注冊(cè)郵箱賬號(hào)和密碼被泄露;天涯社區(qū)以及多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)受到影響,數(shù)據(jù)泄露直接損害了用戶利益;京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等主流站點(diǎn)也不例外,新老電商正頻頻遭遇賬戶泄露、線上欺詐 .
泄密事件一經(jīng)曝光,就有電商行業(yè)指出這是"CSDN泄密所致",電商并未泄密 . 對(duì)此,北京旗鑒律師事務(wù)所律師劉曉原認(rèn)為,就數(shù)據(jù)泄露的后果而言,運(yùn)營(yíng)商、交易平臺(tái)及不法交易個(gè)人這三個(gè)層面均需向消費(fèi)者負(fù)責(zé) .
賬戶與資金安全問題成為消費(fèi)者網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂 . 數(shù)據(jù)顯示,去年我國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共平臺(tái)共接到投訴近十萬起,其中網(wǎng)絡(luò)欺詐就是投訴熱點(diǎn)之一 .
在電子商務(wù)掀起激烈價(jià)格戰(zhàn)的背景下,通過發(fā)放充值卡、禮品卡和推出網(wǎng)上充值優(yōu)惠的促銷措施等吸引用戶,成為電商行業(yè)迅速提高市場(chǎng)占有率的有力措施 . 然而,用戶網(wǎng)上錢袋子不斷飽滿,安全保護(hù)措施又跟上了嗎?
專家認(rèn)為,盡管存在監(jiān)管困難等客觀原因,但直接面對(duì)消費(fèi)者的B2C電子商務(wù)交易平臺(tái)仍應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),提高技術(shù)水平,完善支付監(jiān)管 .
目前,規(guī)范運(yùn)營(yíng)已是網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展的重要議題 . 據(jù)悉,由國家工商總局牽頭的<<網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例>>立法已列入國務(wù)院計(jì)劃,這意味著電子商務(wù)監(jiān)管立法已經(jīng)啟動(dòng) .
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