常州新華書店網(wǎng)店銷售分布

常州讀者網(wǎng)購　　　　　　　占７％
江蘇其化市讀者網(wǎng)購　　　　占２１％
浙滬讀者網(wǎng)購　　　　　　　占４２％
其余各地讀者網(wǎng)購      　　占３０％

　　短短4個(gè)多月時(shí)間，在這個(gè)平臺7000多個(gè)同類商家中，已闖進(jìn)了前300名。

　　網(wǎng)購者中，常州讀者占7％，江蘇其他市讀者占21％，浙滬讀者占42％，其余各地包括來自廣東、北京甚至新疆、內(nèi)蒙古的讀者占30％。初步統(tǒng)計(jì)，1月－4月網(wǎng)絡(luò)售書總額為33.5萬元。

　　對于這家2012年?duì)I業(yè)收入達(dá)3.225億元、連續(xù)15年雄踞江蘇省人均購書額第一的老牌書店而言，為應(yīng)對圖書購買、閱讀習(xí)慣改變，試水電子商務(wù)是一種艱難而必須的轉(zhuǎn)型。

　　常州新華書店近年已有常武購書中心、南大街店、湖塘購物中心武進(jìn)店、太陽城銅鑼灣廣場新北店4個(gè)大中型門店，整體經(jīng)營保持8－9％年增長率。但自2011年起，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，門店零售每年已被網(wǎng)絡(luò)分流15％－20％。

　　兩年前就開始策劃的網(wǎng)店，上線后與有三萬多個(gè)品種圖書、最大折扣9折的門店迥異，僅有3000－4000個(gè)品種，教輔類大多6.8折，收藏類則平價(jià)出貨。引人注目的是，推出了獨(dú)有的作家簽名本，不僅現(xiàn)書發(fā)售，還有簽名本和套裝書預(yù)售。目前，為增加互動(dòng)，界面正在改版，并將推出常州人專場，可直接到門店提、換貨。

　　坐鎮(zhèn)翠竹北路倉庫的網(wǎng)店掌柜駱凱坦言：網(wǎng)上競爭慘烈，拼的是新書、速度、價(jià)格。

　　數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上目前尚無書店單靠賣書贏利。而常州新華書店這條剛漂上網(wǎng)的小舢板，如何闖出自己的生存之道？

　　常州新華書店執(zhí)行董事、總經(jīng)理何志峰認(rèn)為，自家優(yōu)勢在于——品牌效應(yīng)、錯(cuò)位競爭。

　　多年來經(jīng)銷教材和教輔的新華書店，推薦圖書多、精、權(quán)威，顧客認(rèn)可度較高；同時(shí)網(wǎng)店輕庫存優(yōu)勢，輔之強(qiáng)而全面的實(shí)體店服務(wù)支撐，可實(shí)現(xiàn)組合化營銷。

　　其一，精耕細(xì)作某一類圖書，在某些領(lǐng)域做單打冠軍。比如，針對學(xué)生讀者，重點(diǎn)經(jīng)營教輔和課外閱讀類，輔以密集的校園人文行，讓作者、學(xué)校、學(xué)生、家長互動(dòng)；針對地方文化研究，避熱就冷經(jīng)營地方專題圖書和文獻(xiàn)資料，薦書更精準(zhǔn)。

　　其二，借船出海，在天貓打出名聲再開淘寶小店。把與圖書、教育或當(dāng)?shù)匚幕�相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品推出去，如留青竹刻、象牙淺刻等非遺產(chǎn)品。

　　常州新華書店2012年門店純銷售額為1.25億元，市區(qū)是8000多萬元。雖然目前網(wǎng)店的銷售還微不足道，但發(fā)展空間未可限量，最近的目標(biāo)是年銷售額達(dá)到1000萬元，這樣才能略有盈余。網(wǎng)店發(fā)展自然會對實(shí)體門店造成影響，但何志峰更希望網(wǎng)店和實(shí)體能夠共同發(fā)展。