昨日,海爾微商平臺正式上線,此前海爾曾宣布將招募至少3萬名創(chuàng)客,兩周內(nèi)完成3萬家微店布局,使之成為海爾全新的銷售渠道。據(jù)了解,這3萬家都是基于個人的線上微店,只要通過手機(jī)號、身份證號等信息的填寫之后就有資格申請成為海爾微店創(chuàng)客,一經(jīng)獲得微店資格認(rèn)證,將獲得比線下更具競爭力的產(chǎn)品價格和至少2%的銷售傭金。

　　家電圈掀起“全民微商”

　　據(jù)了解,發(fā)力“全民微商”搶占移動電商先機(jī)的家電企業(yè)不止海爾一家。早在今年3月份,美的集團(tuán)就推出“合伙人”計劃,讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品推廣,無論是普通消費(fèi)者,還是美的的經(jīng)銷商,或者非美的經(jīng)銷商均可以申請加入“合伙人”計劃,銷售美的系列家電產(chǎn)品可以獲得相應(yīng)的傭金和返利。而志高空調(diào)則推出“財富寶”APP,允許個人和單位加盟,成為志高空調(diào)的營業(yè)員。

　　此外,兩大家電連鎖巨頭也盯上了微信朋友圈。在3月份的國美電器2014財報解析會上,國美電器總裁王俊洲給國美在線立下了“三年復(fù)合增長100%”的軍令狀,并稱核心在于員工微店。目前國美已在西安、廈門試點微店模式,已有1萬多名員工開了國美微店,預(yù)計今年將增長到10萬。具體模式是,員工在國美微店APP或者微信商城開設(shè)微店,微店內(nèi)60%~70%的產(chǎn)品是由公司規(guī)定的必選熱門產(chǎn)品,員工在微店上賣出產(chǎn)品得到的傭金與線下門店基本一致。蘇寧同樣是推動員工開設(shè)微店拉動銷售。據(jù)蘇寧云商的負(fù)責(zé)人透露,蘇寧微店功能目前只對內(nèi)部員工開放,50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。

　　微店多為傳播和引流

　　在行業(yè)整體銷售疲軟的情況下,家電在移動端銷售卻表現(xiàn)搶眼。國美公布的2014年財報顯示,去年國美移動端新增用戶數(shù)同比提升97.2%,移動端交易額已占線上交易總額19.4%,其中四季度占比達(dá)35.1%。蘇寧2014年移動端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至32%。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示,2014年家電網(wǎng)購增長率達(dá)47.6%,預(yù)計到2015年仍將繼續(xù)快速增長。這在一定程度上對線下渠道形成了巨大的生存空間擠壓。

　　移動端的好勢頭為家電企業(yè)打破銷售瓶頸帶來了希望,但是目前微店的作用仍停留在品牌傳播和用戶導(dǎo)流。海爾方面就表示,海爾微店建立的核心,是為加強(qiáng)與用戶質(zhì)之間的粘度,通過3萬個微店進(jìn)行品牌社會化傳播,而非僅做成銷售渠道,當(dāng)然貨物、物流、售后服務(wù)等也都由廠家提供,店主只負(fù)責(zé)向其熟人推銷產(chǎn)品,并沒有出現(xiàn)第三方平臺和渠道的對接,微店也就成了企業(yè)廣告展示、信息交互的工具。國美蘇寧則將微店定義為鏈接線上線下的紐帶,通過點擊微店,使在線流量增加,而產(chǎn)品依然是從現(xiàn)有電商平臺挑選。

　　微店尚難撼動傳統(tǒng)渠道

　　家電企業(yè)自己嘗試“全面微商”,好比撇開當(dāng)前所以線渠道商以及線上電商,建立一個由企業(yè)自身控制的銷售平臺。產(chǎn)品從銷售到配送再到服務(wù)都由企業(yè)通過資源整合一手包攬,渠道商成了空殼子。蛋糕眼看要被搶走,渠道商能不著急？不過有業(yè)內(nèi)人士表示,目前微店更多只起到促銷作用,與線下渠道、線上電商平臺形成互動關(guān)系,還很難取代電商和經(jīng)銷商等第三方渠道商,反而會對其流量增長提供幫助。同時還要逼著大量的傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商們模式轉(zhuǎn)型與變革。最終推動大量的家電經(jīng)銷商從過去的零售商職能,變成綜合性的物流配送、上門安裝、維修等服務(wù)商。