“雙11”已經(jīng)無法滿足國內(nèi)剁手族的購物需求,隨著跨境電商行業(yè)在國內(nèi)進(jìn)入第二個年頭,“黑色星期五”也從一個地地道道的洋節(jié),被國內(nèi)電商平臺打造成新的電商購物節(jié)。
消費(fèi)人群更廣泛二三線城市成增長新力軍
數(shù)據(jù)顯示,繼往年北上廣深一線城市網(wǎng)民充當(dāng)購買主力外,越來越多的二三線城市消費(fèi)者開始加入“海淘”行列,成為進(jìn)口跨境電商增長的新生力量。
記者從總部位于上海的進(jìn)口跨境電商網(wǎng)站“洋碼頭”獲悉,今年洋碼頭“黑色星期五”活動期間,數(shù)百萬用戶擁入“海淘”,其中新增用戶中60%是第一次進(jìn)行海外購物,最愛買的前五大城市分別為上海、北京、成都、武漢、南京,其中成都、天津、武漢等城市海外消費(fèi)同比增長2倍以上。
此次“黑色星期五”狂歡期間,每人平均至少購買三單,客單價超過500元,人均消費(fèi)超過1500元。洋碼頭CEO曾碧波表示:“此次引領(lǐng)‘黑五’是為了激發(fā)中國消費(fèi)者的海外購物熱情,為海外消費(fèi)習(xí)慣的培育奠定基礎(chǔ)。活動期間,更多新用戶、甚至是第一次海外購物的人群加入,表明消費(fèi)全球化正在逐步滲透進(jìn)國人的日常生活。我一直相信奶粉、尿布不是大家真正想買的海外商品,海外還有更多、更好的商品選擇,國內(nèi)消費(fèi)者也已經(jīng)開始認(rèn)識到了這一點(diǎn)。這些海外消費(fèi)新變化在這一次狂歡中也有所體現(xiàn)。”
興趣傾向更明顯包包最受歡迎母嬰商品成過去式
數(shù)據(jù)顯示,2014年“黑五”母嬰類、保健品銷售占比達(dá)50%以上,品類排名前三名分別為母嬰類、美妝類和保健品;2015年洋碼頭“黑色星期五”消費(fèi)者最愛買的分別是輕奢包包、服飾鞋帽、珠寶配飾,母嬰類商品排名較靠后。
母嬰類商品是生活需求類商品的代表,需求相對穩(wěn)定,跨境電商發(fā)展初期多以母嬰類標(biāo)品起家,通過“低價”“爆款”等活動打開市場,以致奶粉、紙尿褲等標(biāo)品一度成為海外購物的代名詞。在滿足了基本生活需求后,以個人喜好或興趣為導(dǎo)向的消費(fèi)需求更易刺激消費(fèi)者海外購物的購買欲望。
洋碼頭數(shù)據(jù)顯示,海外購物主流人群集中在25~40歲,以不同年齡段來看,25~30歲用戶更愛“美”,最愛買服裝鞋帽、美妝個護(hù)、輕奢包包,30~35歲最愛買輕奢包包、服裝鞋帽、數(shù)碼產(chǎn)品,35~40歲時尚與健康并重,最愛買服裝鞋帽、輕奢包包、營養(yǎng)健康。其中30~35歲的女性消費(fèi)者幾乎人均購買了一個包?磥,“包治百病”適用于大多數(shù)年輕女性。
移動購物更主流移動端購物超95%
“空閑時間打開手機(jī),邊看買手掃貨直播,邊與買手‘聊天’,然后下單購買”,這是大多數(shù)消費(fèi)者在洋碼頭“黑色星期五”海淘時的真實(shí)寫照。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,移動端已成為購物生活的重要工具,海外購物也不例外。相比2014年“黑五”,近50%以上交易來自PC端。數(shù)據(jù)顯示,今年洋碼頭“黑色星期五”移動端占比95%以上,比去年相比同增近50%。
移動端所表現(xiàn)出更靈活、更便捷的操作體驗節(jié)省了消費(fèi)者更多時間成本,也為其了解海外商品提供了窗口。消費(fèi)者除了可以成為洋碼頭認(rèn)證買手的粉絲與其互動外,還可以通過社區(qū)來了解更多海外商品信息!斑@一次,在洋碼頭上不是‘逛’,是‘搶’,因為很多好的款式不盡快下手就沒有了,除了直播的新款商品外,還可以跟買手直接提‘心愿單’,感覺自己真的也在現(xiàn)場搶購!币晃粎⑴c購物消費(fèi)者如是說。
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