“未來5年我國將進(jìn)入親子消費(fèi)的高增長期,2018年孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模有望突破3萬億元�！币子^智庫作出的這個預(yù)測道出了近年來母嬰電商紅火的根本原因。

　　然而,在資本寒冬下幾輪洗牌之后,曾經(jīng)風(fēng)起云涌的母嬰電商如今已有些“元?dú)狻贝髠�。今�?月,辣媽幫旗下母嬰特賣電商平臺荷花親子宣布關(guān)閉,曾經(jīng)的跨境電商佼佼者蜜淘在經(jīng)歷了燒錢壓貨、市場推廣和廣告上大手筆后,因在資金周轉(zhuǎn)上失去平衡亦在不久前折戟沉沙。

　　新形勢下,母嬰電商應(yīng)何去何從？近日由貝貝網(wǎng)主辦的2016中國母嬰峰會在杭州落下帷幕,近1500名行業(yè)精英、商界領(lǐng)袖圍繞中國母嬰電商的新機(jī)遇展開了深入的探討。

　　迎來新的發(fā)展拐點

　　剛剛歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)和資本寒冬的母嬰電商行業(yè),或正迎來新的發(fā)展拐點�！澳笅腚娚贪l(fā)展初期,很多人認(rèn)為得益于全面二孩政策的放開,我認(rèn)為主要受益于用戶從PC到移動端的遷移。但這個紅利在過去的兩年特別是今年,明顯地消失。現(xiàn)在電商獲取用戶的成本是2015年的2倍,2014年的5倍�！必愗惥W(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張良倫說。

　　對此,北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理姜皓天表示贊同。“移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失了,流量的成本在快速增加,線上用戶的獲取成本持續(xù)走高,這是目前母嬰電商界遭遇的共同問題�！苯�皓天認(rèn)為,據(jù)此引發(fā)的資本寒冬至少還要持續(xù)一年時間。

　　寒冬中的“幸存者”處境確實艱難�！半m然母嬰電商消費(fèi)頻次高,但一直存在著毛利過低、用戶周期短、留存難度大等問題�！睆埩紓愓f,移動互聯(lián)網(wǎng)的興起促使一批依靠跨境、標(biāo)品起家的母嬰電商快速崛起。但奶粉、紙尿褲等產(chǎn)品的價格透明、用戶黏性低,是典型價格敏感產(chǎn)品,這就造成了用戶消費(fèi)周期短等諸多問題。

　　如何確保產(chǎn)品的高品質(zhì),則是母嬰電商必須面對的“成長煩惱”。前不久,央視財經(jīng)《消費(fèi)主張》通過京東商城、麥樂購進(jìn)口母嬰商城以及蜜芽進(jìn)口母嬰限時特賣網(wǎng)站等購買了19個品牌的1段嬰兒配方奶粉,檢測結(jié)果顯示：19種海淘奶粉,有8個樣品的鐵、碘、硒、錳實測值不符合我國的食品安全標(biāo)準(zhǔn),樣品不合格率達(dá)到42.1%。

　　“發(fā)展到現(xiàn)在母嬰電商行業(yè)格局初定,比拼已經(jīng)進(jìn)入‘下半場’。資本寒冬背景下,大家開始關(guān)注真正的產(chǎn)品價值和用戶價值。”張良倫稱。

　　“媽媽經(jīng)濟(jì)”成新“戰(zhàn)場”

　　不過,危機(jī)與機(jī)遇并存。繼去年底完成由今日資本主投的C+輪融資后,貝貝網(wǎng)今年6月宣布完成1億美元D輪融資,育兒社區(qū)平臺寶寶樹也于7月宣布獲得30億元的融資。

　　資本寒冬中,投資者們的此番看好與二胎政策的利好不無關(guān)系。今年,實施了35年的獨(dú)生子女政策正式終結(jié),二孩潮漸熱。中國社科院人口與勞動經(jīng)濟(jì)研究所等單位聯(lián)合發(fā)布的“首份二胎家庭親子關(guān)系報告”顯示,21.9%的家庭“正準(zhǔn)備要二胎”,32.9%的家庭“正懷著或已有二胎”；“80后”拼二胎最積極,比例高于“70后”“90后”。

　　依舊可期的母嬰用品市場前景是更關(guān)鍵的因素。2015年的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,在中國大陸母嬰用品市場份額突破2萬億元人民幣的基礎(chǔ)上,我國母嬰用品行業(yè)還有著很大的增長空間。

　　更重要的是,消費(fèi)能力旺盛、消費(fèi)決策主力的媽媽群體正成為母嬰電商最大的“靠山”。

　　尼爾森的研究顯示,女性已成為中國網(wǎng)購人群的主力軍,其中媽媽人群占比在65%以上,她們的消費(fèi)總金額是整體網(wǎng)購人群的1.4倍。除了購買嬰兒奶粉、尿片等,媽媽人群的化妝品單次消費(fèi)金額為706元,而普通網(wǎng)購人群只有615元；媽媽人群的保健品單次購買金額為1048元,而普通網(wǎng)購人群是836元。

　　“‘媽媽經(jīng)濟(jì)’正成為母嬰電商的新看點,并將為移動購物的爆發(fā)帶來新契機(jī)�！蹦釥柹�副總裁丁霞說。

　　在“媽媽經(jīng)濟(jì)”的提出者張良倫看來,“媽媽經(jīng)濟(jì)”的核心觀點是——每個媽媽背后都有一個家庭,整個“媽媽經(jīng)濟(jì)”將滿足家庭消費(fèi)所有需求,包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西,給家里買東西。由此,圍繞媽媽人群購買力拓展的業(yè)務(wù)將成為“大母嬰”市場新的經(jīng)濟(jì)增長點�！皯�(yīng)將‘母嬰’看作一個人群而非品類�！睆埩紓惐硎�。

　　他的理由是若從“媽媽經(jīng)濟(jì)”的角度來看廣義的中國母嬰,基于媽媽自身、孩子以及家庭購物需求,那么奶粉紙尿褲、童裝童鞋、輔食、美妝、服飾、家居,都是“大母嬰”市場的一部分,這將是一個極為廣泛的細(xì)分市場。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,2017年美妝、女性服飾、家居的市場規(guī)模有望分別達(dá)到0.7萬億元、3萬億元、4萬億元。“通過媽媽需求的延伸,2017年‘大母嬰’市場體量有望擴(kuò)容至10萬億元以上�！睆埩紓愓f。

　　回歸產(chǎn)品品質(zhì)是關(guān)鍵

　　要撬動更大的市場,母嬰電商們眼下仍要回歸消費(fèi)本質(zhì)。“1985年前后出生的這一代人是中國電商的第一代核心人群,‘90后’‘95后’則有更強(qiáng)大的購買力,這兩個人群驅(qū)動著中國所謂的‘消費(fèi)升級’,但這兩個人群在消費(fèi)方面又有很多不同。”姜皓天認(rèn)為,“80后”更注重健康、輕奢,“90后”更注重興趣、潮流,未來母嬰電商的消費(fèi)升級應(yīng)更多考慮消費(fèi)者的價值觀和個性需求。

　　無論消費(fèi)趨勢怎樣變,消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求從未改變�！霸谀笅胗闷沸袠I(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,因為產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到廣大嬰幼兒的身心健康,也關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定�！眹�家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司處長苗雨晨說,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們不再滿足于簡單的基礎(chǔ)產(chǎn)品,母嬰電商應(yīng)努力向消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更安全的產(chǎn)品,以在市場競爭中占據(jù)一席之地。

　　這一說法得到了丁霞的印證。她發(fā)現(xiàn),媽媽們在購買母嬰產(chǎn)品時首先關(guān)注商品是不是正品,其次會選擇值得信賴的電商平臺,最后才會關(guān)注所要購買的產(chǎn)品是否會有優(yōu)惠。“媽媽們是最精明的消費(fèi)者,做好母嬰產(chǎn)業(yè)務(wù)必要了解她們的喜好�！倍∠急硎�。

　　在張良倫看來,過去很多消費(fèi)者會覺得產(chǎn)品的價格便宜就夠了,但是現(xiàn)在即使是二三四線城市的人群也開始更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和性價比。剖析媽媽消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣會發(fā)現(xiàn),購物正成為她們的一種娛樂方式：有時在公交或地鐵上,用戶刷一下淘寶或APP找到自己心儀的商品就下單了,無意識的刷刷行為正漸漸變成一種趨勢�！盁o論購物體驗如何變,消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)、安全等方面的核心訴求始終如一,正品保障等仍是她們的重要關(guān)注點”。

　　未來,母嬰電商應(yīng)何去何從？專家們表示中國母嬰電商市場應(yīng)回歸本質(zhì),緊抓供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈建設(shè),通過挖掘用戶真正需求,以品質(zhì)、營銷等為抓手,通過降低成本提高效率,建立核心競爭力,為用戶提供高性價比商品和服務(wù)。

　　“提供正品產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是母嬰電商行業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ),這也是貝貝網(wǎng)發(fā)起成立母嬰正品聯(lián)盟的初衷�！睆埩紓惡粲�,母嬰電商要努力增強(qiáng)平臺競爭力,繼續(xù)協(xié)同有關(guān)企業(yè)從產(chǎn)品、外觀、價格、包裝等各方面綜合研發(fā)制造符合市場需求的母嬰產(chǎn)品,提升產(chǎn)品核心價值,用信任打造品牌、打磨品質(zhì),贏得媽媽們的信賴。