1994年創(chuàng)立的亞馬遜堪稱美國電商業(yè)代表,其發(fā)展路徑也被認為是美國電商發(fā)展的縮影。亞馬遜選擇從銷售書籍起家,1995年7月,Amazon上線。然而彼時,沃爾瑪、西爾斯、梅西百貨等巨頭已經(jīng)擴張了幾十個年頭,它們有的在城市誕生,有的從農(nóng)村涌現(xiàn),幾乎滲透到各個細分市場,比如沃爾瑪,1995年在全美已有1300多個門店,而且主要在小鎮(zhèn)。大型商店無不刺激著當(dāng)?shù)叵�費,美國成熟的實體商業(yè)體系從一開始留給電商的空間就不寬裕。而在中國,王小毅說零售業(yè)真正發(fā)展的時間只有12年,“雙11之所以如此火暴,就是因為阿里很好地抓住了這段需求爆發(fā)但實體零售不能滿足的關(guān)鍵時期�！�

　　除了“先天不足”,美國CNBC網(wǎng)站分析說,美國的物流業(yè)也限制住電商的發(fā)展。美國勞動力成本相對較高,再加上地廣人稀,導(dǎo)致快遞費用不便宜,而且等待時間很長。以亞馬遜為例,如果不是會員并想要免費運送,最少要等一周的時間,有的甚至要兩周甚至一個月,這種購物體驗與在實體店“挑好就帶走”相比,幾乎是致命性的缺陷。

　　“中國電商的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)體系,其配套成本比美國低。勞動力便宜是一方面,另外中國物流配送車輛管理也不像美國那么嚴(yán)格。”中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍說,此外,美國電商發(fā)展存在諸多限制政策,比如有些州規(guī)定消費者網(wǎng)購需要納稅,這就讓電商的價格優(yōu)勢體現(xiàn)不出來,而中國的電商發(fā)展?fàn)I銷環(huán)境就比較寬松,國家也給予了諸多政策扶持。

　　所以美國電商的現(xiàn)狀是,盡管與2006年美國電商占總銷售額的3%相比,現(xiàn)在已經(jīng)達到7%左右的比重,然而依然只是零售業(yè)的補充。它們往往會十分忌憚與傳統(tǒng)商家“正面交鋒”。比如美國即將在本周迎來“黑色星期五”,為了不直接展開競爭,亞馬遜早在11月1日就發(fā)布了首輪“打折季”節(jié)日折扣。

　　從電商交易規(guī)模和消費者人數(shù)看,日本發(fā)展程度僅次于中美,領(lǐng)先于歐洲國家以及印度、巴西等新興市場。據(jù)統(tǒng)計公司Statista的數(shù)據(jù)顯示,2015年,日本在線零售總額約890億美元,中國是4390億美元。在消費習(xí)慣上,日本中老年人嚴(yán)重依賴傳統(tǒng)購物渠道,而他們恰恰掌握了優(yōu)勢社會財富,這就決定了日本商業(yè)模式走向,日本電商對實體店的影響極為有限。與此相對應(yīng)的是,黃若認為,中國具有消費能力的群體多為80后,該群體恰是網(wǎng)購最活躍的群體。

　　“30%的社會零售總額是極限”

　　今年阿里巴巴天貓的“雙11”以1207億元的在線銷售額創(chuàng)下紀(jì)錄,驚人的數(shù)據(jù)搶占國際輿論中心,此前很少被提及的相關(guān)爭議也引發(fā)巨大關(guān)注。中國電商會一直如此繁盛下去嗎？該行業(yè)帶來的相關(guān)問題的最終走向會是如何？

　　趙萍認為,中國電商已經(jīng)發(fā)展至相對成熟穩(wěn)定的階段,商業(yè)模式、技術(shù)創(chuàng)新等速度都在放慢。未來,規(guī)范發(fā)展是大勢,尤其是線上線下針對假冒偽劣的打擊政策將趨于一致。不過,在“雙11”等所謂購物狂歡節(jié)頻繁打折而營銷創(chuàng)新力度不大的情況下,消費者的興趣會慢慢減弱。“電商的規(guī)模雖然越來越大,但增速越來越慢。”王小毅與趙萍的觀點一致。“我認為,電商占總體零售額的極限比重是30%,從目前來看,傳統(tǒng)電商的紅利已經(jīng)基本釋放完畢�！�

　　聯(lián)商網(wǎng)總經(jīng)理王躍林在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,根據(jù)他針對11家國內(nèi)主要實體零售企業(yè)“雙11”的銷售業(yè)績統(tǒng)計,萬達百貨、五星電器、新世界百貨、王府井整體銷售翻一番,超七成零售商銷售額增幅超過五成。而阿里巴巴的銷售額增長幅度,由2010年的1780%下降到今年的32%,京東由2014年的增長200%以上滑落到今年的60%。

　　《日本經(jīng)濟新聞》則提出另一個懷疑電商能否在中國一直推動整體消費增長的理由——電商的火暴有賴于年輕人的持續(xù)消費能力,但目前的中國,老齡化問題正日益加劇。

　　歐美一些國家的企業(yè)案例和發(fā)展趨勢,或許也可對中國實體零售和電商行業(yè)帶來啟示。在美國出現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)正加速步入電商領(lǐng)域的現(xiàn)象。今年7月,聯(lián)合利華斥資10億美元收購美國創(chuàng)業(yè)公司Dollar Shave Club,該公司成立5年,通過固定月費模式和病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷方式來銷售和包郵剃須刀。緊接著在8月,全球零售巨頭沃爾瑪宣布,以30億美元的價格收購美國電商Jet.com,該公司雖然僅運營1年,但已有“亞馬遜終結(jié)者”的稱號。沃爾瑪想通過此舉與亞馬遜在電商業(yè)務(wù)上展開角逐。

　　而在德國,傳統(tǒng)零售業(yè)也受到電商一定程度上的沖擊。德國第二大的百貨連鎖商店卡爾城,自2014年以來關(guān)閉漢堡等城市的數(shù)十家分店。第一大百貨連鎖商店考夫霍夫也連年出現(xiàn)虧損。據(jù)了解,在此背景下,德國有1/3的實體店開了網(wǎng)店。與此同時,德國電商也紛紛開實體店�？坡〗�(jīng)濟研究所的一份市場分析指出,1000個最大的電商中,目前一半已有實體店。該研究所專家胡德茲預(yù)測,“在今后幾年里,90%的純電商將從德國市場上消失”。