【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】三年前電子商務(wù)公司花１００塊廣告費(fèi)、還可能掙１００塊的毛利 . 二年前花１００塊廣告費(fèi)、只能堪堪保本 . １年前、這１００塊的廣告、如果能換回１００塊的銷售額、都要暗自慶幸一把了 .
打廣告找死、不打廣告等死 .
怎么辦？燒錢→做規(guī)�！谫Y→繼續(xù)燒錢→繼續(xù)做大規(guī)模→繼續(xù)融資........命好的、熬到了上市、命不好的、清盤洗手自認(rèn)倒霉 .
企業(yè)為什么需要廣告？
無(wú)非一個(gè)目的：吸引關(guān)注、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、加深印象、進(jìn)而刺激行動(dòng) .
在實(shí)體的商業(yè)環(huán)境中、消費(fèi)者和商品之間存在著時(shí)間和空間的障礙、消費(fèi)者接收到廣告信息后、不可能馬上就去終端購(gòu)買產(chǎn)品、所以企業(yè)需要不停地進(jìn)行廣告刺激、避免品牌遺忘 .
原來(lái)的人際傳播受制于速度和廣度的效率障礙、根本不具備規(guī)模化的商業(yè)價(jià)值、所以除了大眾媒體廣告外(含市口廣告和終端廣告)、企業(yè)別無(wú)他法 .
但在電子商務(wù)的世界里、一切都改變了 .
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者之間的零距離 . 當(dāng)消費(fèi)者被信息有效刺激后、他可以在第一時(shí)間訪問(wèn)網(wǎng)站、了解商品、實(shí)施購(gòu)買、完全不存在時(shí)空障礙 . 電子商務(wù)的刺激響應(yīng)周期以秒論、不像實(shí)體零售那樣、響應(yīng)周期以周論、以月論 . 所以、電子商務(wù)企業(yè)已完全不需要持續(xù)的廣告投放、好好守住你的會(huì)員就可以了 . 這段時(shí)間李國(guó)慶、劉強(qiáng)東都在吹牛說(shuō)要縮減廣告、就是這個(gè)道理 .
互聯(lián)網(wǎng)還實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的零距離 . 自從有了IM、E-mail、BBS、SNS、微博等一系列網(wǎng)絡(luò)私媒體、以個(gè)人為中心的微傳播、已經(jīng)具備了商業(yè)應(yīng)用價(jià)值 . 無(wú)心插柳柳成蔭的"凡客體"、已經(jīng)為我們預(yù)演了網(wǎng)絡(luò)微傳播的速度和廣告 . 互聯(lián)網(wǎng)四海一家、一條信息被人際傳播了六次、完全有可能傳遍全球 . 運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)私媒體、把人際微傳播的力量發(fā)揮出來(lái)、電子商務(wù)還需要廣告么？
接下來(lái)和大家分享兩個(gè)我們?cè)?jīng)在羅萊家紡電子商務(wù)上操作過(guò)的微傳播案例 .
今年３月２１日國(guó)際睡眠日、我們鼓勵(lì)部分消費(fèi)者把睡眠日的活動(dòng)信息、分享到他的開心網(wǎng)和微博上、就可獲得一定的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì) . 結(jié)果有近１０００個(gè)會(huì)員參與了這個(gè)活動(dòng)、當(dāng)天他們的微博和開心網(wǎng)轉(zhuǎn)帖、為我們帶來(lái)了超過(guò)５萬(wàn)個(gè)獨(dú)立點(diǎn)擊 . 如果按照１０％的CTR(曝光點(diǎn)擊率)計(jì)、這些分享到微博和開心網(wǎng)上的活動(dòng)圖片、至少曝光了５０萬(wàn)消費(fèi)者 . １０００份獎(jiǎng)品、換來(lái)五萬(wàn)個(gè)訪客、外加５０萬(wàn)的曝光、夠震撼吧 .
四月份、我們又嘗試了一撥"姐妹淘、低至五折"的好友拼購(gòu)活動(dòng)：春季床上套件、一次性購(gòu)買二件９折、三件８折........六件及以上五折 . 知道是什么結(jié)果么？９５％以上的訂購(gòu)消費(fèi)者、都發(fā)動(dòng)了周邊好友、湊足了六件產(chǎn)品、當(dāng)月的平均客單價(jià)達(dá)到了１８００多元、是往常的四倍 . 這就是人際推廣的力量！
電子商務(wù)作為一種商業(yè)模式、帶給企業(yè)的價(jià)值是什么？是低價(jià)么？顯然不是、這是消費(fèi)者價(jià)值、而非企業(yè)價(jià)值 .
你可以低價(jià)、別人也可以低價(jià)、低價(jià)是行業(yè)特性、而非特定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心、是成本的競(jìng)爭(zhēng)和效率的競(jìng)爭(zhēng)、而成本和效率、恰恰是互聯(lián)網(wǎng)可能帶給企業(yè)的價(jià)值、譬如利用網(wǎng)絡(luò)微傳播、大幅度地削減營(yíng)銷成本 . 譬如利用高速信息反饋、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速響應(yīng)、等等 .
毫不臉紅地講：只要你的網(wǎng)站有了第一個(gè)會(huì)員、利用互聯(lián)網(wǎng)人際微傳播、我們就可以零成本滾雪球 .
這才是電子商務(wù) .
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