【萬(wàn)能商務(wù)網(wǎng)】去年下半年以來(lái)、雖然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉洗牌趨勢(shì)明顯、但團(tuán)購(gòu)模式仍然得到了創(chuàng)業(yè)人士和資本市場(chǎng)的認(rèn)可 . 而由此延伸的團(tuán)購(gòu)O2O產(chǎn)業(yè)也給傳統(tǒng)電商及其服務(wù)公司帶來(lái)了新的機(jī)會(huì) .
O2O即Online To Offline、也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起、讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái) . 這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客、消費(fèi)者也可以在線上來(lái)篩選服務(wù)并進(jìn)行支付、而后線下消費(fèi) .
實(shí)際上、2011年在美國(guó)和中國(guó)都成為創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)的團(tuán)購(gòu)也是最典型的O2O模式 . 清科研究中心數(shù)據(jù)顯示、2011年下半年的電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大熱點(diǎn)融資板塊中、不乏寺庫(kù)、客多、酒店達(dá)人、布丁等O2O模式的企業(yè) . 伴隨著O2O成為電子商務(wù)新亮點(diǎn)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)也在日趨成熟 .
O2O商旅規(guī);黠@
清科研究中心分析師張亞男指出、追溯中國(guó)O2O模式、攜程可以說(shuō)是中國(guó)最早的O2O模式、只是早期模式僅注重信息流的傳遞、資金流和服務(wù)流一般線下實(shí)現(xiàn) . 后續(xù)、如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等也是O2O概念的早期實(shí)踐者 . 而團(tuán)購(gòu)模式的出現(xiàn)、將信息流與資金流一舉通過(guò)線上實(shí)現(xiàn)、標(biāo)志著中國(guó)O2O另一全新階段 . 從中國(guó)國(guó)情來(lái)看、餐飲、汽車(chē)租賃、酒店住宿及旅游都將為O2O提供巨大發(fā)展機(jī)會(huì) .
而相比于餐飲、娛樂(lè)等主流團(tuán)購(gòu)商品的分散化和區(qū)域化、O2O商旅業(yè)務(wù)則呈現(xiàn)出更大的規(guī);厔(shì) . 根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示、2011年中國(guó)在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1672.9億元 . 除了攜程增加了更多線上支付服務(wù)外、淘寶網(wǎng)"淘寶旅行"平臺(tái)也增長(zhǎng)迅速 .
淘寶旅行日前發(fā)布的2011年年度數(shù)據(jù)顯示、2011年全年交易額突破100億元、達(dá)到109億元、并保持了122%以上的年增長(zhǎng)率 . 目前、淘寶旅行已經(jīng)形成了從國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票、到酒店預(yù)訂、再到門(mén)票、導(dǎo)游、租車(chē)等度假旅游產(chǎn)品的一條龍服務(wù)、擁有800多個(gè)IATA認(rèn)證的航空企業(yè)賣(mài)家、4萬(wàn)間可預(yù)訂酒店、200萬(wàn)條旅游商品信息 .
艾瑞認(rèn)為、在線旅游快速發(fā)展的同時(shí)、行業(yè)中也呈現(xiàn)出多種新的趨勢(shì) . 中國(guó)在線旅游企業(yè)受到投資者的持續(xù)看好和追捧 . 這些新興旅游企業(yè)在資本的推動(dòng)下借休閑度假、景區(qū)門(mén)票等業(yè)務(wù)、快速切入在線旅游市場(chǎng) . 傳統(tǒng)OTA(在線旅游分銷(xiāo)商)在鞏固機(jī)票酒店預(yù)訂優(yōu)勢(shì)的同時(shí)、積極布局休閑度假業(yè)務(wù) . 在預(yù)訂模式層面、各家企業(yè)紛紛推出創(chuàng)新預(yù)訂模式、搶占用戶預(yù)訂入口 . 景區(qū)景點(diǎn)、酒店客棧在淘寶旅行等平臺(tái)的線上直銷(xiāo)亦進(jìn)入一個(gè)新階段 .
產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟
在2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)上、支付寶B2C事業(yè)部總經(jīng)理董小玲坦言:我們已經(jīng)看到一些傳統(tǒng)企業(yè)把實(shí)體店搬到了網(wǎng)上、也看到一號(hào)店從網(wǎng)絡(luò)起家、但也把二維碼銷(xiāo)售平臺(tái)布到地鐵站去、這種跨界銷(xiāo)售模式將在2012年出現(xiàn)更多機(jī)會(huì)、影響到更多人的生活方式 .
以支付為例、智能終端的普及、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及消費(fèi)者在線購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)、使得全民在線購(gòu)物成為可能、第三方支付企業(yè)也在積極布局O2O的市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 日前、第三方支付公司匯付天下推出了O2O產(chǎn)業(yè)鏈支付解決方案、整合了擔(dān)保支付和隨身支付兩大模塊 . 其中、"隨身支付"則指匯付天下可以協(xié)助商戶實(shí)現(xiàn)覆蓋O2O平臺(tái)全部終端的支付、消費(fèi)者通過(guò)任何一部包括PC、手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)POS等在內(nèi)的終端接入商戶平臺(tái)、即可實(shí)現(xiàn)LBS、團(tuán)購(gòu)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接 .
"通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)本地或周邊服務(wù)信息、如果O2O企業(yè)可以將消費(fèi)者海量信息定性與定量分析、真正實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)推送、那交易成功的可能性將大幅提升、"張亞男指出、"當(dāng)然、反向來(lái)看、O2O也為眾多還處于商業(yè)模式探索期的LBS(基于位置的服務(wù) Location Based Service)企業(yè)提供一線光明 . "
《商務(wù)部"十二五"電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》也明確指出、"十二五"期間要鼓勵(lì)創(chuàng)新商業(yè)模式、促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展 . 到2015年、我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上、網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上 . O2O市場(chǎng)仍有擴(kuò)容空間 .
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