昨日（3月9日）,上海市消保委發(fā)布了上海共享經(jīng)濟(jì)體察報(bào)告,其中76%的消費(fèi)者對(duì)共享單車(chē)持支持態(tài)度。但是,仍有23.5%的被訪(fǎng)者認(rèn)為,亂停放、車(chē)輛維護(hù)、充值余額退款、保險(xiǎn)保障、客服電話(huà)等方面的問(wèn)題需進(jìn)一步改善。

　　據(jù)澎湃新聞報(bào)導(dǎo),

　　上海市自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)總工程師徐道行表示,,目前正在聯(lián)合其他行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)企業(yè)制定共享自行車(chē)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),今年5月或可發(fā)布,8月或可實(shí)施,而《上海發(fā)展共享自行車(chē)的指導(dǎo)意見(jiàn)》初稿也已形成,正在征求意見(jiàn)。

　　標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)定共享單車(chē)的使用年限不超過(guò)3年,存量車(chē)每年抽檢,保證車(chē)輛完好率95%以上、租賃費(fèi)用3元以?xún)?nèi)、故障車(chē)處理48小時(shí)內(nèi)完成、退款7天內(nèi)處理完畢,投訴電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通并及時(shí)反饋處理結(jié)果,并為使用者購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)等等。

　　此外,由于共享單車(chē)的集中爆發(fā),目前的配套設(shè)施無(wú)法承載過(guò)多的共享單車(chē)集中停放,經(jīng)營(yíng)者也沒(méi)有配備與車(chē)輛投放規(guī)模相適應(yīng)的管維人員。據(jù)悉,黃浦區(qū)已準(zhǔn)備推行“電子圍欄”,來(lái)解決亂停放問(wèn)題。

　　交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李小鵬在2月份的新聞發(fā)布會(huì)上曾表示,“共享單車(chē)”是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運(yùn)輸”的一種實(shí)現(xiàn)方式,應(yīng)該積極鼓勵(lì)并支持該行業(yè)的發(fā)展,為此,政府、運(yùn)營(yíng)者和使用者三方都應(yīng)該共同努力。